2016移动公司实习心得

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1、★精品文档★2016移动公司实习心得2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6★精品文档★2016移动公司实习心得2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6★精品文档★2016移动公司工作心得3移动公司工作心得在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工我热爱我的工作我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与

2、人接触我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战我的工作主要是于客户直接面对面沟通也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等营业员的工作内容重复性较高很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户看电

3、视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能

4、帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息

5、，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6★精品文档★说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中我觉得公司给

6、我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么的重要进入移动公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表移动公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到移动公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一2016移动公司技术员个人工作总结移动公司技术员个人工作总结现在时代在进步，科技迅速发展，我们的脚步不能停留，也要不断学习新知识

7、，不断的向前跨步，我也会不断的努力学习，在宽带问题中，找出缺点，加以改进，做到最好，让用户用的放心，玩的开心，这是我们的宗旨2016服务行业个人实习心得体会8篇2016年证券公司实习心得感悟2016大学生广告公司毕业实习报告(1)实习单位介绍：世通华纳移动电视传媒集团有限公司2016年1月，世通华纳移动电视传媒集团有限公司正式成立，是中国领先的移动电视传媒集团.集团下设移动电视技术有限公司,移动电视节目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门,通过在城市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端，构建中国城市新型的视听媒体——数

8、字移动电视.作为中国最大的移动电视运营商，世通华纳专注于为受众提供吸收信息的另一条途径，同时为广告主搭建一个全效的信息传播平台世通华纳的移动电视广告平台在为公交乘客提供大量的生活消费资讯及休闲娱乐节目的同时