开创国内高端客户服务先河

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1、开创国内高端客户服务先河大众理财：请您介绍一下贵银行私人银行的业务定位。窦鲁生：中国银行私人银行业务的服务对象定位于金融资产合计达800万元人民币以上的中行贵宾客户。中国银行首创“1名私人银行家+1组投资顾问专家+1个全球集团服务平台”的“1+1+1”服务模式，借助中银集团力量，在风险管理、个性化投融资、私人信托及财富传承、公司财务、投资银行、保险定制、航空租赁等领域，为私人银行客户量身定制立足国内、放眼全球的资产配置方案。此外，还可为私人银行客户提供子女教育、法律税务咨询以及全球范围内的贵宾登机、医疗、商务、代购等增值服务。同时，中国银行也为私人

2、银行客户打造了“中银私享荟”精英聚首高地，在红酒品鉴、艺术品收藏、私人飞机及游艇等领域为客户提供专业咨询和帮助。大众理财：青岛打造国家级财富管理金融综合试验区，您认为这对贵机构业务会产生哪些影响？窦鲁生：青岛打造国家级财富管理金融综合试验区，对于我机构来说是难得的发展契机。第一，试验区的打造将加速青岛财富管理市场服务对象的升级延伸，从青岛当地的高净值客户向全省各地甚至全国各地的高净值客户进行全面延伸。我机构依托中国银行省行平台，具有辐射全省的优势，试验区落户青岛将从政策环境方面强化中行省行平台对其他地区客户的吸引力，从而积蓄更多服务跨区域客户的力量

3、。第二，金融综合试验区意味着创新业务的不断涌现，青岛将成为全国关注的金融创新基地，这对于具有产品研发权限和业务发起权限的省级商业银行私行机构来说，无异于获得了业务创新的蓝海。第三，试验区的重要落脚点之一是建设财富管理培训基地。因此，青岛加在了财富管理专业人才培养、交流及财富管理文化建设方面的重视程度，作为山东省中行高级人才培训基地，我机构将有机会整合更多的培训资源。第四，试验区落户青岛将吸引更多的财富管理领域新型金融机构聚集，此类机构的聚集发展有助于发挥产业聚集效应，加快金融业转型升级，从而带动区域经济的发展。这是产生更多高净值人士的不竭动力，为我

4、机构扩展了客户挖潜的市场，带来无限业务机会。大众理财：与国际成熟国家或地区的私人银行服务相比，您认为国内的财富管理服务模式有哪些特点？窦鲁生：国内财富管理需求的特点源自于国内高净值人士的几个典型特征。更年轻。胡润研究院的调查结果显示，我国超过百万美元资产的高净值人士平均年龄为39岁，处于财富第一代或第一、第二代交替阶段，而美国同口径的数字是54岁，欧洲和日本均超过60岁。更激进。更年轻的年龄结构显示了中国财富人群尚处于创富阶段，因而对