钢结构企业质量事故处理程序及考核办法

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1、钢结构企业质量事故处理程序及考核办法质量事故处理程序及考核办法 　　为加强对质量事故的管理，严格执行“三不放过”的原则，增强公司员工的质量意识和主人翁责任感，认真执行公司质量管理的有关规定，严格工艺纪律，不断提高工作质量，保证产品质量，减少和杜绝质量事故的发生，提高我公司的经济效益，特制定以下办法： 第一条质量事故的定义、产生原因及分级： 1.1质量事故的定义： 　　凡设计、工艺、生产制造、质检、安装等过程中，因以下原因造成产品报废、成批返修、降低等级或降价处理、退货、索赔，对用户造成不良影响或影响公司生产计划和质量指标完成的称为质量事故。 1.

2、2造成质量事故的原因： 质量事故一般是由以下原因造成： ①设计图纸错误； ②生产指挥错误； ③工艺方法、方案错误； ④原材料不合格或规格、材质使用错误； ⑤焊接材料不合格或与原材料匹配错误； ⑥下料工艺或排版错误； ⑦下料员工识图错误； ⑧操作工摸具、样板、工装、放样使用错误； 　　⑨操作工凭工作经验操作，与特殊技术要求不符； ⑩违反工艺纪律； ⑪倒运、堆放、装车、运输、保管不善。 1.3质量事故的分级： 　　质量事故按事故损失额大小分为三级，即一般质量事故、较大质量事故和重大质量事故。 　　①一般质量事故：事故损失额在500元~3000元之间属

3、一般质量事故； 　　②较大质量事故：事故损失额在3001元~20000元之间属较大质量事故； 　　③重大质量事故：事故损失额在20001元以上属重大质量事故； 第二条质量事故责任追究： 　　2.1由于图纸、工艺方案错误造成的质量事故： 　　图纸尺寸或技术要求错误：设计技术要求和尺寸标注的错误，质量责任由设计人员承担70%，审核人员承担30%。 2.2工艺方案出现错误： 　　经首检发现，其质量责任由工艺员承担70%，操作者承担30%。如工艺出现差错虽经首检而未发现和防止，其质量责任由工艺员承担60%，操作者承担30%，质检员承担10%。如操作者发现

4、错误且提出异议未被接受，操作员不承担责任。工艺员承担的60%中，工艺编制者承担60%，审核者承担40%； 2.3操作者造成的质量事故： 　　2.3.1操作者不执行“三按”、“三检”、首检和交检制度或工作不负责任所造成的质量事故全部由操作者或操作班组承担。 　　2.3.2在师傅指导下操作的徒工造成的质量事故，由指导的师傅负全部责任。 　　2.3.3尚未取得操作证的徒工，在无师傅指导的情况下，受命于领导或管理人员下达的与本人技术水平不相称的操作指令进行作业，造成的质量事故，指令者承担60%，徒工承担40%。 　　2.3.4因不执行文明生产所规定的制度

5、，导致零、部件成批磕碰、锈蚀造成的费用，由当事人负责。 　　2.3.5操作者在生产中发现图纸、工艺错误，避免了损失，公司给予适当奖励。 2.4质检人员造成的质量事故： 　　2.4.1质检员首检错误造成质量事故，由质检员承担30%责任，操作者承担70%责任。 　　2.4.2零、部件完工报检后发现质量不合格，或下道工序发现上道工序不合格而造成的质量事故，质检员承担20%责任，操作者承担80%责任。 　　2.4.3质检员未巡检或巡检错误造成质量事故，质检员承担20%责任，操作者承担80%责任。 　　2.4.4构件出厂后，安装过程中发现的质量事故，不能免

6、除操作者和制作班组的质量责任，除相关单位安排人员进行整改外，由操作者和制作班组承担80%的责任，质检员承担20%的责任。 2.5领导和管理人员造成的质量事故： 　　2.5.1因领导错误指挥或管理人员错误下达产品制作指令，指使操作者违反“三按”要求造成的质量事故，领导或管理人员承担60%责任，操作者承担40%责任。如操作者提出异议未被接受，责任全部由指挥者承担。 　　2.5.2因管理混乱或管理人员不重视质量，工序完工不交检造成的质量事故，由当事人承担70%，单位领导承担30%。 　　2.5.3因管理混乱或管理人员工作失误造成错发材料、毛坯、零件或外

7、购件等造成的质量事故，由库房或当事人承担全部责任。 　　2.6凡采购员工作失误，采购不合格的原材料、外购件，标准件和外协员外协的毛坯、零件、构件不合格，未经质检就投料制作造成质量事故的，由采购员、外协员承担60%责任，投料者承担40%。如已交检，因质检员工作失误，判断为合格件投产而造成事故的，由采购员或外协人员承担50%，质检员承担30%，投料者承担20%。 　　2.7产品完工未经质检即开具合格证，制作单位就交成品库入库供货，造成用户退货，索赔和返修等质量事故，由制作单位和成品库各承担50%的责任，并追究有关领导的责任。 2.8包装、运输造成的质

8、量事故： 　　2.8.1因包装不好，运输和保管中包装箱损坏造成的质量事故，包装工承担80%，质检员承担20%；如未交检，则由包装工承担全