邮政局xx年上半年工作总结及下半年工作思路

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1、邮政局XX年上半年工作总结及下半年工作思路　　邮政局XX年上半年工作总结及下半年工作思路 　　今年我局认真贯彻省、市邮政工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕市局“敢想敢干，转型发展；单项突破，效益优先；总量追赶，整体跨越”的总体要求，牢固树立“发展是第一要务、发展以经营为中心”的理念不断调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将上半年的工作总结如下： 今年上半年工作回顾 邮政局XX年上半年工作总结及下半年工作思

2、路　　邮政局XX年上半年工作总结及下半年工作思路 　　今年我局认真贯彻省、市邮政工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕市局“敢想敢干，转型发展；单项突破，效益优先；总量追赶，整体跨越”的总体要求，牢固树立“发展是第一要务、发展以经营为中心”的理念不断调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将上半年的工作总结如下： 今年上半年工作回顾 　　今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未

3、有的困难。面对各种不利因素，我局在市局的统一领导下，全局干部职工团结一致，坚决贯彻科学发展观，内抓管理、外拓市场、规范行为，发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，全局各项工作取得了一定的成果。截止5月底，我局收入完成情况：业务总收入完成649.39万元,完成年计划的39.46%。其中储蓄收入完成443.19万元，完成年计划的39.62%，比上年同期整幅10.97%；保险收入完成42.15万元，完成年计划的33.19%，比上年同期下降-37.86%；函件收入完成51.54万元，完成年计划的66.94%，比

4、上年同期下降-18.22%，；报刊收入累计完成50.82万元，完成年计划的42.71%；集邮完成业务收入13.21万元，完成市局计划的30.72%，邮储余额净增完成6280万元，完成年计划52.35%，同时，在基础管理、思想教育、职工问题活动等方面都取得了明显的成效。 一、重点业务健康发展，经济效益稳步提升 　　以客户为中心，加快推进邮政金融业务转型发展 　　转型发展是当前银行业发展的主流趋势。作为以经营负债业务为主、靠以余额规模取得代理收入为主的邮政代理储蓄来讲，目前我局还没有从根本上摆脱粗放发展模式，上半年我局通过以下做法使邮储和保险：一是推进客

5、户转型。在发展储蓄吃饭业务时，我们一定要充分认识到大户、优质中高端客户以及普通大众客户之间的关系和区别。我们需要大户，但是我们一定要认识到抓大户仅仅能解一时之急，而真正给我们带来低成本高效的是优质中高端客户，同时我们也不能忽视普通大众客户，因为这是我们邮政储蓄业务的优势所在，是我们的基本客户群体，是我们的忠诚客户群，并且在普通大众客户群中，有很多是我们潜在的、需要培养的优质中高端客户。今年上半年荫城支局利用邮储业务的优势，把代发工资项目作为业务转型的抓手，紧紧的把握大客户和优质终端客户的需求，在纵向开发上，去年与东掌煤矿签定了井下648名矿工的代发工

6、资协议，月代发额达300余万元。之后，在搞好窗口服务和客户维护的前提下，继续跟进，今年又新增井上75人的工资代发，月代发额又增加30万元。在横向开发上，先后与周边4个工商户签定了代发协议，近期与永丰煤矿已达成代发合作意向。二是推进产品转型。结合自身的优势，加快拓展邮政金融业务功能，丰富产品体系，努力向金融服务综合提供商转型发展。同时，正确处理发展储蓄和发展保险、理财、基金等中间业务的关系。充分认识到保险、理财、基金等业务是邮政金融为客户提供一站式、一揽子金融产品服务，吸引和留住中高端客户，满足客户多元化需求，提升邮政金融竞争力的重要手段，更是调整和优

7、化邮政金融客户结构的主要途径。所以说，储蓄和保险业务客户具有同一性和可转化性，发展具有互促性和协同性，在具体发展策略上要讲究方式方法，统筹推进，不可偏废。三是推进服务转型。一方面，从业务流程综合改造和服务渠道整合优化入手，不断提升客户办理业务时的服务体验；不断完善网上银行、手机银行和自助机具组成的电子化服务体系，强化客户引导，分流柜面业务压力，为客户提供更快捷、更便利的服务。另一方面，强化宣传，改进服务方式方法，提升服务深度。再一方面，利用入户营销、入户宣传的手段，抓金融业务的旺季，让用户更加的了解邮政，更信任邮政。我相信，这一营销项目虽然初期可能见

8、不到成效，但是只要长期坚持，一定会取得较好效果。 　　真诚服务“三农”，融入地方经济建设。为了解决农村群众用