财政局社会评价意见建议整改报告

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1、财政局社会评价意见建议整改报告　　根据xx市XX年度社会评价工作中对xx市财政局提出的意见和建议，xx市财政局虚心接受，对表对标深入剖析存在问题根源，找准问题结症，制定整改方案，细化整改措施，明确整改时限，认真进行整改落实，整改成效显著。现将整改工作情况报告如下： 　　一、着力强化责任担当，确保整改工作取得实效 　　xx市财政局强化责任担当，细化责任落实，有序推进社会评价整改工作。一是成立以局长任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的社会评价整改工作领导小组，制定整改方案，确保整改工作有安排、有

2、落实。二是召开专题会议进行研究部署，深入查找问题根源，分析思想认识、管理服务等方面的问题及表现，在找准问题产生的根本原因的基础上，开展自查自纠，制定整改措施，明确整改期限，促进整改工作扎实稳步推进。三是强化督促检查，确保整改实效。及时跟踪整改工作进展情况，强化整改工作督促检查，强化动态管理，实行整改落实“台账”制度，实行问题“挂号”、整改“销号”。严格执行整改落实问责制，对简单应付、整改不力的财政干部严肃追究责任。 　　二、着力采取有效措施，确保反馈意见整改到位。 　　根据反馈的社会评价代表意见建议，

3、社会评价代表主要对xx市原国资委下属单位xx市机动车安全技术检测站提出了意见建议：一是机动车检测线应增加人员，年底车辆检测较为集中，应增加检测力量，可通过政府购买服务实施，并且再增加检车点或探索改变检测时间的方式，避免年底检车高峰和群众不满意。二是去检车排队特拥挤，排到了，交警打检测证的人已经下班了。xx市财政局会同相关部门认真分析研究，逐项进行整改。一是进一步加强队伍教育。加强对职工的学习教育，强化服务意识，提高队伍政治意识、纪律意识和服务意识，切实转变工作作风，全面提升社会满意度。二是进一步加大管

4、理力度。xx市机动车安全技术检测站根据自身情况重新调整岗位人员配置，采取延时服务、新增6名工作人员等措施。针对车辆较多的工作日，开展延长工作时间的方式，当天车辆尽量当天检测完毕，减少车主往返时间。同时开展预约服务，采取以电话预约，开通xx市机动车安全技术检测站微信预约平台，对预约的车辆设置绿色通道检测，20辆以上的单位可在双休日进行检测。三是建立健全相关制度。及时制定完善检测站服务工作指导手册，进一步简化工作流程；设立导办处，加大检测程序、标准、流程和宣传；规范检测标志、标线、标牌等设施；在服务窗口告

5、知服务内容和车辆检测所需要提供的资料，严格首问负责制、服务承诺制及电话回访等一系列整改措施。提高办事效率，减少车主投诉，提高车主服务满意度。 　　三、着力强化服务意识，树立财政系统良好形象 　　xx市财政局紧密结合“两学一做”学习教育活动，围绕“团结拼搏、开拓创新、精心理财、廉洁高效”主题，持续聚焦作风转变，以树立文明和谐、勤政高效、遵纪守法、清正廉洁、务实为民的良好形象为目标，切实强化自身建设，健全规章制度，完善监督和约束机制，着力从根本上解决存在问题，努力营造为民务实、忠诚老实、干净干事的环境，实

6、现社会满意度与公信力的全面提升。 　　一是强化学习教育提升队伍素质。以扎实开展“两学一做”学习教育为结合点，紧密结合财政工作实际，坚持集中学与自学相结合，多渠道多形式开展学习教育。着力增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识；弘扬敬业精神、奉献精神、团队精神、争创一流精神；做政治上的明白人、经济上的清白人、作风上的正派人、工作上的带头人、群众的贴心人。 　　二是完善规章制度提升服务水平。从落实首问首办、限时办结、服务承诺等制度方面入手，以强化机关高效运转为重点，清理和完善规章制度，规范办事流程，坚持

7、用制度管人、用制度教育人、用制度培养人。 　　三是细化工作流程提升工作效率。以精办文、细办事、优服务为具体目标，做到办文、办事精益求精，精雕细琢，关注细节，堵塞管理漏洞，进一步规范财政业务工作流程，明确各环节、各岗位职责和任务，形成责任链条，促进各项工作规范有序、高效运转。 　　四、着力加强勤政廉政教育，开展工作效能督查 　　着力发现和督促整改“不作为、乱作为”问题。对发现的问题及时列出清单、分析原因、提出对策、跟踪整改、督出实效。适时掌握广大群众对“不作为、乱作为”问题的意见反映，设置公布“不作为、

8、乱作为”集中整治工作投诉举报电话、举报网址、举报信箱，畅通群众举报和监督渠道，及时有效地落实各项政策、解决群众困难、化解社会矛盾，密切党群干群关系。 　　在今后的工作中，xx市财政局将虚心听取社会各界和广大干部群众的意见建议，砥砺奋进，开拓创新，围绕群众关心的热点、难点问题，从具体事抓起、从身边事做起，担责任、谋实事，切实做到为民、务实、清廉、高效。