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时间:2018-02-11
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1、谈高校图书馆目标管理机制 (包头职业技术学院图书馆,内蒙古包头014030) 摘要:文章针对目前困扰高校图书馆管理的一系列问题,提出将管理学上的目标管理思想及方法引入高校图书馆管理工作中,从而实现高校图书馆管理的科学化、人性化。 关键词:高校;图书馆;目标管理;机制 中图分类号:G251文献标识码:A文章编号:1007—6921(XX)03—0123—02 高校图书馆管理是对高校图书馆的现有资源进行有效管理,充分发挥他们的潜在能量,为高校的教学、科研服务的一系列管理手段和措施。目前,我国的高校图书馆事业蓬勃发展,图书馆的管理工作也日趋科学化、规范化、合理化,许多
2、图书馆都采用了以“岗位责任制”为中心的人事管理方法,高校图书馆的工作秩序得到了根本的改善和加强,服务能力和服务效率得到一定的提高,但与图书馆的最终目标还有一定差距,主要表现在没能真正调动馆员的主观能动性,“以制度压人,以制度整人”的现象仍然存在,图书馆整体效能未能充分发挥出来。笔者由此联想到将管理学上的目标管理理念引入高校图书馆管理中,也许是高校图书馆科学管理的一条途径。 1目标管理的含义 “目标管理”是一套科学的管理方法,是由美国企业管理专家彼得.德鲁克在《管理的实践》一书中提出的。其主要观点是协调个人目标与组织目标的关系,将组织的目的、任务转化成形象的目标,让工作人员参与到目
3、标的实现过程中,积极创造条件,将个人目标和组织目标融为一体,使个人目标符合于集体目标,组织目标体现个人目标。在目标管理过程中,无论组织和个人,都以“自我控制”为主,努力实现既定的工作目标。 “目标管理”体系的内容体现在以下几方面:①要有目的要求,应该有明确的时间范围,理想的结果,数量的规定和质量的要求;②具体工作内容和达到该项目的具体措施;③评价管理目标达到程度应有标准和手段方法;④在实现过程中,要协调、控制目标的动态平衡;⑤检测目标实现程度,以便总结工作经验,调整和修正目标。 2高校图书馆实现目标管理的必要性 2.1目标管理理念具有先进性 目标管理理念,能够充分调动工作积
4、极性和创造性,起着其他管理方法无可替代的作用。它适合高校图书馆的各项工作,既有定量目标,又有定性目标,便于对图书馆管理的宏观把握。高校图书馆工作点多面广,哪一项工作都不能忽视,目标管理为高校图书馆工作统筹兼顾,抓重点,分阶段进行提供了理论依据。通过对工作目标的制定,通过馆员自我控制激励机制,发挥馆员主人翁精神,调整和完善馆员的知识结构,提高馆员的专业知识和技能,调动每个人的积极性和创造性,将每个人的行动统一于共同目标之下,为目标的实现而努力,是高校图书馆科学化、人本化管理的体现。 2.2目标管理体系具有可操作性 高校图书馆的部门设置比较细,各岗位间的职责范围又各不相同,如何整体把
5、握全馆的运行情况,一直是管理者比较棘手的事。目标管理体系将各岗位的职责范围、任务和表现以定量、定性的方式表现出来,各岗位的任务明确,进展情况一目了然,有利于及时发现问题,适时的进行调整。 2.3工作评价的客观性 高校图书馆的工作具有工作性质、技术含量、工作量及管理创新能力、工作热情等的要求各不相同的特点,这就给每年工作人员业绩评定带来了困难。以往的只通过印象等主观性评价标准,对那些实干的馆员的积极性受到挫伤,助长了夸夸其谈、不务正业的馆员的嚣张气焰,对整个馆风的建设起到消极作用。而目标管理体系的应用,将每个馆员的实绩以数字定量、定性地准确反映出来。以内蒙古科技大学图书馆为例,实行
6、目标管理体系前,馆员为了争先进,争3%工资彼此间相互诋毁的现象时有发生,馆员间、馆员与领导间的矛盾很深,其原因就是没有一个被广大馆员认同的客观标准,甚至有人叫嚣馆员谁也不比谁强,先进应轮流坐庄的论断,极大地背离了评先进的初衷。自XX年该馆实行目标管理体系以来,由于各岗位人员的表现都有定量、定性的数据,结果评出的先进具有广泛的认同性和表率性,目前,该馆形成了人人比业绩、各个争上游的良好馆风,图书馆的服务质量和水平得到大幅度提升,在XX年华北图协年会上,该馆有7篇论文入选,涉及作者达12人,成为内蒙古地区入选论文最多的大学。 3高校图书馆目标管理的制定与实施 3.1高校图书馆目标管理的制
7、定 高校图书馆目标的制定,不应背离高校图书馆的任务。高校图书馆是学校收藏和传递文献情报的机构,是为学校教学、科研服务的主体。因此,各项规章制度的制定,实际上便构成了图书馆的目标管理。高校图书馆应改变过去单一的藏书体系,改进图书馆的服务方式。根据学院教学科研需要,开发文献情报资源,通过开展参考咨询服务、专题服务等,为读者提供文献情报资源。同时要加强人员素质的培养和提高,以适应计算机、视听、缩微、网上检索等现代技术的要求。我们认为
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