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1、论图书馆的人本管理 (内蒙古工业大学图书馆，内蒙古呼和浩特010000)
摘要：文章认为，图书馆工作要适应飞速发展的社会、科技、经济形势的需要，就必须实行人本管理。人本管理的本质是一种“以人为中心”的人性化管理。
关键词：图书馆；人本管理
中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)01—0160—02
人本管理,就是在充分认识人的本性的基础上,通过有效的方法,来抑制人性的弱点,最大限度地发挥人性的优点,使人在创造社会财富的同时,实现自身价值。人本管理的本质是一种“以人为中心”的人性化管理。人本管理的关键是要营造一种以人为本的环境
2、,把人当作管理的核心对象,树立以人为本的管理理念,改变长期以来计划经济体制给管理造成的落后局面。运用人本管理思想进行图书馆管理创新,重新认识人在管理中的地位和作用,对图书馆事业的发展具有重大的现实意义。
1人本管理是图书馆事业发展的必然
1.1管理优势是经济时代竞争的基础
在竞争激烈的时代,特别是加入WTO以后,图书馆不仅要面对同行业的竞争,还将面对具有先进技术设备、现代管理设备和资金雄厚的国外信息服务机构的挑战。图书馆要想增强自身的竞争能力,就必须在管理上进行改革。重视人的作用,实行人本管理对促进图书馆事业的发展将起到关键作用。图书馆的一切管理行为只有以人为本,实行人本
3、管理,以此来提高馆员的满意度、提高读者的满意度,最大限度地发挥馆员的潜能及其能动性,才能实现人的价值,体现人的尊严,才能使图书馆事业兴旺发达。
1.2确立图书馆员的主体地位
图书馆作为资源、管理、服务三位一体的有机体，其作用的发挥程度，对社会的影响程度，以及各项功能的实现程度,都离不开图书馆的主体——馆员的直接参与。以人为本的管理机制就是强调对人的重视,强调要确立人的主体地位。要尊重馆员的根本权利和法律地位,尊重馆员的个性人格和才能价值,只有在民主的氛围中,馆员才能以主人公精神爱岗敬业,将图书馆所追求的目标与个人的理想有机地结合起来,把个人的价值和图书馆的价值统一在一起。要
4、创造一个公平、公正的竞争氛围,科学地安排岗位,量才任用,发掘每个馆员的潜能,给他们以发展的空间来展示他们的才能,这样,既体现了他们的个人价值,也避免了人力资源的浪费。
1.3图书馆的各项工作需要人本管理
在图书馆的业务工作中,采购、编目、参考与咨询、系统管理等工作的学术性、技术性、专业性较强,大多由受过高等教育的专业技术人员来担任。优秀图书馆员是图书馆中最重要的资源,他们是图书馆中最积极、最活跃的因素,并具有强烈的成就需求、尊重需求、求知需求。只有通过对他们的有效管理,才能使图书馆各部门、各环节的工作协调起来,保证图书馆各项工作的顺利开展,为读者提供高质、高效的信息服务。
5、2建立以人为本的管理机制
2.1以图书馆员为“本”
图书馆馆员的素质关系到服务的质量和图书馆的建设和发展。因此,以人为本的管理思想不能只局限在图书馆馆员的“奉献”精神上,应该以培养他们的能力和激发潜能为主,把提高馆员的素质、规范馆员的行为、调动馆员的积极性、发挥馆员创造精神放在首位。在图书馆管理工作中,馆员是最活跃的因素,图书馆事业能否取得长远发展,取决于图书馆管理者对人力资源的分配是否合理。合理安排馆员工作,使每一个馆员充分发挥自己的聪明才智和创造力,尊重他们的兴趣和爱好,因人就岗,知人善用,人尽其才,是现代图书馆发展、壮大的首要条件。
2.2注重馆员的业务培训,提
6、高馆员的整体素质
现代图书馆整个业务流程和服务方式发生了巨大的变化,服务手段从简单的手工操作向现代化的技术型转变,服务方式由过去的被动借还向主动提供信息转换。而馆员的素质参差不齐,往往阻碍了这一变化的快速发展。因此,提高馆员的整体素质势在必行。否则,就会落伍,就会被淘汰。以人为本的管理,就是充分考虑到时代对图书馆馆员的素质要求,有计划、有目标、分层次地加强对他们的培训、进修和继续教育,尤其是要加强信息技术与网络知识的培训。其次,是鼓励和奖励自学成才,造就学术带头人和专业人才,造就一批能为读者提供高层次服务的复合型人才。
2.3有的放矢,建立长期有效的激励机制
提高图书
7、馆馆员整体素质,必须建立起内在的、合理的组织与个人双赢的机制。完善规章制度是图书馆健康、长久、稳定发展的重要保证。要建立严格、公正、配套的考核晋升程序,有章可循的奖罚制度,优胜劣汰的竞争机制。对馆员的专业技术水平和个人技能定期考核评估,将其制度化、档案化,并作为岗位聘任,职称、职位升迁,公派进修和表彰奖励等方面的依据,使馆员们的付出得到公正的认可和合理的回报。同时充分考虑图书馆工作岗位设置的差异和人员素质的高低,针对不同的岗位和不同层次的馆员订制内容各异、
