给排水公司xx年上半年工作总结

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1、给排水公司XX年上半年工作总结市给排水公司二○一二年度半年工作总结 　　半年来，公司坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实市委、市政府的总体部署，坚持以构建“人水和谐”为年终目标，以“服务全局”为首要任务，以“安全供水”为工作理念，以“规范高效”内在要求，以“廉洁守纪”为治企规范，立足市经济发展大局，着力打造服务型、学习型企业，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，各项工作取得了明显成效。 一、供水排水服务保障有力 　　1、供排水保障：上半年共完成供水量548万立方米

2、，售水量423万立方米，管网水压合格率保持在98%以上，供水设备完好率为98%。 　　2、供排水工程：上半年，公司在天津高级中学、古江街办、昆仑公园、市治安岗亭、地下街工程、和田电大、水电局、电信公司等8个单位安装、改造各类供水管网4929米、排水管网4530米，工程总造价739.26万元。新增用户210户。 　　3、维修补缺：公司安装维修队对排水管网做到有堵即疏，无堵勤检查，小堵及时疏通，大堵不过夜。上半年共疏通排水井312个，清理检查井内垃圾约6吨，抢修应急出勤累计156人次，抢修损坏井60余

3、个，及时抢修较大渗水20处，小型渗水74处，应急抢修100—700㎜供水管网突发事故25次，更换维修100㎜以上阀门33个，100㎜以下阀门78个，补缺、维修丢失和损坏井盖102个，为用户主动上门维修服务27人次。 　　4、供排水稽查：上半年，公司稽查队共查处非法私改私接供、排水管道57户，为公司挽回经济损失51800元。 　　5、经营指标：上半年实现工业总产值541万元，利润总额－129万元，上缴各种税务404万元。 二、重点建设项目进展顺利 　　1、和田市排水改扩建工程：和田市排水改扩建工程是

4、中央新疆座谈会之后和田重特大惠民工程之一，总投资9374万元。该工程在市委、市政府的亲切关怀下，施工进展顺利，现已完成1#、2#、A2/OSBR污水处理池和1#、2#初沉池的土方开挖工作，1#、A2/OSBR池已于5月上旬完成浇筑，三层办公用房已封顶，机修间、锅炉房主体已施工一半以上。 　　2、和田市地下街改造工程：该工程是市政府XX年16件惠民工程之一。市委、政府分配给公司的主要任务是近4.2公里的供、排水管道的安装、迁移和改造，其平均深度为3.5米，要求工程开工后40天内完成任务。接受任务后，

5、公司及时召开了安全生产动员大会，经理张嘹对工程进行了安排部署并提出了严格要求。进入4月份以来，公司按照市政府要求，集中力量，突出重点，全盘推进，主要领导一线抓工程进度、工程质量、工程监管和部门协调工作，经过连续奋战，现已完成地下街2060米供水管道、2224米排水管道的安装和改造任务，为人防地下街商贸城工程争取了充裕的时间，赢得了市委、政府及开发商的高度赞誉。 三、打造“五型团队”成果斐然 1、不断提升服务效率 　　公司以打造“五型团队”活动为契机，把出发点和落脚点放到深化为民服务上，充分体现以人

6、为本。探索供水服务的改革；一是缩短办事时限，推行人性化服务；二是一心为用户着想，温暖千家万户；三是承诺兑现，细致周到服务。具体办法是：将用户规划及预算由原3个工作日完成，缩短到2个工作日；安装接到户表安装通知后，由原10个工作日缩短到5个工作日；管道维修检漏由原24小时内修复，缩短为8小时内修复通水。对拖欠水费按规定停水缴费后，由原3小时内恢复供水改为2小时；为方便用户工作，用户管理所职工打破上班时间抄表收费的常规，利用用户业余时间走家入户抄表收费。这些新的服务模式改革，显著特点是：自我加压，高效

7、运转，深受用户欢迎。 2、着力缓解供需矛盾 　　随着和田市的经济发展和入住人口不断增长，供水不足的压力日益突出。公司在调查研究的基础上，积极采取应对措施，千方百计提高供水能力。上半年，公司投资近3万元对一、二水厂加压水泵及管道进行维修保养，对相关设备设施进行以降耗为中心的技术改造，对清水池进行池底和池壁加固，有效地防止了渗漏现象，使供水能力提升到8万立方米/日，有效缓解了新增居民区及市政工程供水不足的问题。 3、树立公司良好形象 　　公司结合“创先争优”和“创建学习型企业”活动，在服务理念上下功夫

8、，在为民、便民、惠民、亲民上拓展新路子。要求一线服务人员做到“三个转变”；做到“四个公开”。此外，公司实行经理接待日制度，由领导直接责成相关科室及时处理用户的求诉，事事做到以礼相待、耐心说服，主动向用户提出了解决问题的方案，为公司创造了和谐的社会发展空间。 四、基层组织建设扎实推进 　　公司把打造廉洁守纪型团队、建设高素质领导班子作为组织建设的首要任务，在强化中心组学习中，有步骤、有计划地学习中央、自治区、市委有关文件和领导重要讲话，联系班子工作实际，对照检查和深入讨论，切实增强了