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1、电信系统优秀员工事迹材料
*同志1991年进入**电信系统工作,2003年底从传输中心调入**中心,现任**维护站站长,全面负责站务管理,故障抢修,电路调度,工程验收等工作。**维护站有17名员工,来自不同的专业中心,担负着24个交换局点,88个接入网点的维护抢修任务。**维护站成立之出,面临许多难题,工作繁杂,员工心态各异,规章制度不完善,网点情况不熟悉,任务重,思想压力大,上有领导和组织的重托和严格要求,下有思想工作,业务指标,技能水平服务态度的重新整合。面对严峻形式,**同志带领一班人在**中心领导和组
2、织的支持帮助下,在**维护站站长的岗位上做出了最为突出的贡献。
一.以”三个代表”重要思想为指导,以身作则,带领一班人努力学习,端正思想,理解和支持改革,培养和凝聚**维护站的团队精神,为完成**中心下达的各项任务提供坚实的思想基础。
**维护站成立[找文章到☆大☆秘☆书☆网(http://www.damishu.cn)一站在手,写作无忧!]以来,**同志按照中心的安排经常组织员工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,并结合维护中心的工作的性质和任务联系实际寻找差距,谈心得体会,自觉遵守公司和**中心的规
3、章制度,从严要求,从己做起。
**同志的女儿刚满6岁,一直寄放在父母家,母亲身体不好,托着病弱的身体接送孩子上幼儿园,管吃管住。爱人和她一样早出晚归,顾不上家,有时晚上回家很晚,孩子已经睡了。早上离家的时候孩子还没有起来,就这样日复一日,孩子想妈妈想的经常哭闹。病弱的母亲不但得不到她的照顾还要为她带孩子。**同志为此也深感内疚,但她一想起自己是站长,“三个代表”重要思想的实践落实,公司和中心交给的工作要搞好,就默默地承受着沉重的情感压力,毅然地坚守在自己的岗位上。
今年十月,母亲过65岁生日,姐妹们为母亲
4、筹备了生日午宴,送来了蛋糕和生日礼物,场面和气氛十分热闹。然而,就是这样一次生日宴会,唯独**同志因抢修障碍在外不能赶回而失去了补偿母亲情感的机会。这让她又一次陷入了深深的惆怅和久久不能平静的遗憾之中。像这样发生在亲情与工作之间矛盾的处理上,**同志都选择了工作。她以身作则,带头实践“三个代表”的表率作用,带动了一班员工,逐渐形成了**维护站统一思想,统一行动,步调一致,理解和支持企业改革,用心服务客户的团队精神。
二.抓住管理环节,建章立制,规范工作流程,大胆创新,促进改革。**同志作为**维护站站长在身体
5、力行,突出政治思想的同时,大抓企业的班组管理。她组织大家学习和深刻理解BPR的精髓,严格按照维护界面的划分,障碍处理流程,约束员工的工作行为。首先建立了各种规章制度,资料档案,如障碍登记,班站月工作计划,质量分析,会议记录,业务学习记录,班组考核记录,班站长职责,责任包区分配表,局码表等一系列质化量化的指标,都明明白白,请清楚楚。让员工有章可循,培养和建立员工严格地,自觉地,负责的工作程序和严谨负责的工作责任心,从制度上提供了有利的保障。
三.全身心投入工作,为电信事业献身。在思想保障和管理保障的基础上,**
6、同志身先士卒带领全班人在中心的组织安排下强化业务,磨练业务技能.不断提高应急处理能力,确保前端的业务支撑,**维护人员的敬业精神在**同志的培育和带领下,已成为该站团队精神和献身精神的重要组成部分。
**维护站面积大,局点分散,特别是许多接入网地处农村,自然条件十分恶劣。一次,***地区的**,**,**,**,新合,水流等地接入网中断,**同志和她的员工立即赶往现场,从晚上10点开始,对该地的接入网点进行巡视,检查,到达当地时一片漆黑,伸手不见五指,**同志打着应急灯检查设备运行情况。夜间,工作车一跑就是几
7、十公里,有时跑过了还得掉回头来,就这样一个点接一个的检查设备,排除故障,直到凌晨4点多故障全面恢复,当她们迎着黎明归来时,疲惫的身影折射着敬业的精神光芒。二月份,**局数据机房阿尔卡特ADSL节点,多次脱网,**同志和维护人员赶到现场,发现整个节点无法自举,将设备激活后告警消失,但用户无法使用,用光功率计测试光纤,发现一根光纤损耗过大,更换尾纤后恢复,但第二天(星期六)中午,此节点再次脱网,**同志赶到现场检查,守侯观察,终于确定设备的控制板(NT板)有隐患,并及时联系厂家更换NT板,最终解决了故障。为了总结经验
8、,**同志带领*站员工进行质量分析,总结经验,为重大障碍,疑难故障的处理提供了理论依据。
今年8月份气温太高,**同志预感到数据机房的4000F交换机会因室温过高,造成脱网。于是,她带领班组成员在未增装空调的机房把交换机移位架高,让它通风散热。又找来台式风扇吹风,还挂上旧的阻燃窗帘遮阳,并每天晚上到机房定时测量设备温度。这些因地制宜的补救措施,使设备始终在正常状态下运