物业公司上半年工作小结

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1、物业公司上半年工作小结　　物业XX年上半年的工作已经结束。在集团的关心支持下，在公司全体同仁的共同努力下，我们实现了时间过半，任务过半的目标。公司上半年营业收入2207万元，上交税金212.7万元，上交利润155.5万元，现从以下几个方面对公司上半年的工作予以总结： 一、上半年工作业绩 业务拓展情况 1、公众物业领域又添新项目 　　今年，我们在公众物业项目上又有一些新的进展。于今年6月我们承接了上海国际网球中心的物业管理项目。建成后的国际网球中心将在今年11月份承办国际顶级赛事——“大师杯”网球公开赛。目前项目管理处已经入驻现场，并开始进行前期物业管理。 管理目标

2、完成情况 1.建立健全管理流程 　　1.1完善公司组织架构，适时组建市场营销部 　　今年年初，公司确定了全新的组织架构。为了公司的长远发展，为了增强公司业务拓展的能力，新增了市场营销部。同时按照此组织架构，聘任了年轻化、知识化的全新管理干部队伍，编制了各管理岗位的岗位说明。 1.2逐步建立和完善二级管理的职能工作流 　　各部门、各条线建立起了调整费用申请、报销流程、新接项目工作流程、项目报告、审批工作流程、安全事故报告流程和处理等流程，为实现今年“规范管理、降本增效”的管理目标打下了基础。 　　2.建立和完善公司各项管理制度、管理办法和管理标准 　　今年上半年公司

3、各职能部门共陆续下发各类管理制度、办法、条例等十余个，逐步形成了公司管理体系的框架。 2.1行政管理方面 　　调整了行政公文管理规范和相关制度；健全公司档案管理体系；完善和规范了CI管理体系；建立公司网络化管理系统，实现了与集团办公网络的并网； 2.2人事管理方面 　　在全公司范围内实施了《奖惩条例》，大大激励了员工，员工的主动性、积极性大大增强； 2.3财务管理方面 　　在公司范围内建立了费用审核办法预算内容标准； 2.4市场营销方面 建立了新接项目评估标准； 2.5物业管理方面 　　建立起公司的应急和预警体系，建立了公司对项目定期业务检查制度、安全检查制度，完

4、善了安全管理组织体系。 3.编制和修订《管理手册》 　　与上海青蓝物业管理咨询公司合作成立了编委会，建立各分册编写小组，目前《手册》的大纲已完成。 4.加大人力资源开发、培养力度 　　公司上半年选拔了青年干部，为他们提供了高级管理培训、考察的机会，使他们开阔眼界，迅速成长。 二、下半年的工作计划 下半年计划完成的工作有： 1.市场拓展： 　　争取实现新增项目2个；探索多种形式盘活不动产；完成公司对外投资企业中的投资回报计划，从而实现全年的经济目标，完成集团下达的各项指标。 2.管理工作： 2.1编制下年度预算和工作计划； 2.2完成《公司手册》的初稿编写工作； 　

5、　2.3在人力资源的开发和后备干部的培养上，下半年将重点培训工作，如新员工培训、项目经理培训和见习实践等； 　　2.4完善及健全公司质量管理体系，提高项目覆盖率； 　　2.5在企业品牌建设和文化建设方面，我们力争创建一个部优、一个市优物业管理项目、创建区级文明单位称号；保持“全国用户满意企业”；并开展一系列企业文化活动。 　　三、完成目标过程中出现的倾向性问题及其解决问题的思路 欲速而不达 　　今年二级管理的力度大大加强了，人员的配置也相对加强了，所以上半年，公司各职能部门纷纷出台了针对二级管理的制度，可是在细节上还有很多值得商榷的地方，比如操作的简易性、执行的有

6、效性等方面还不是做的很完善。 　　解决的思路：成熟一个、出台一个，把管理做扎实了，对于细节考虑充分了，不能急于求成。我们的干部，具备管理技能，如果对于细节的把握再成熟一点，我相信我们的管理可以得到有效的提升。 曲高而和寡 　　上半年公司总部出台的文件从立意到思路都是相当不错的，有些已经运用到一些非常超前的管理理论，可是忽视了项目的实际情况和项目人员的接受程度，引发了一些说到做不到的尴尬。 　　解决思路：管理有时候不需要高深的理论和华丽的概念，只要有可以解决实际问题的效果。所以，我要求各职能部门下项目进行调查，不调查就没有发言权，不调查就不可能有到位的方法，从项目实

7、际需求出发、从管理实际需要的结果思考，再来制定游戏规则。 四、新聘管理人员的绩能评估 1．被评估人：李涛职务：公司副总经理 　　思想道德：好。严于律己、正直、正气，处处能起表率作用。 工作技能：日趋完善，在实践中获得进步。 　　管理能力：能思考，有大局观，学习力强，宏观方面尚需努力，专业知识能力需向更高目标努力。 　　领导艺术：有沟通能力，语言能力有提高，处理条件方法灵活。 2．被评估人：褚国华职务：公司总经理助理 　　思想道德：严格要求自己，踏实认真做人，对下属关心，受到同仁尊敬。 　　工作技能：业务能力较强，管理思路清晰，担任业务领导，工作业绩较好。 　　管理

8、能力：管理