浅谈港口发展中的文化建设

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1、浅谈港口发展中的文化建设　　港口是国民经济和社会发展的重要基础设施和基础产业，是经济运行的命脉。港口作为国与国、城与城、人与人在经济、文化、商贸往来最大的交流平台，以其不可复制的包容度、接纳性、亲和力，从物理范畴衍生出特定的文化：港口文化。当前，加强港口文化建设，以文化促进港口发展，实施文化强港战略，则蕴含着深远的理性思考，彰显出鲜明的时代特征。通过加强港口文化建设，使整个队伍在先进的文化氛围内增强向心凝聚力，促使港口企业在人本光芒下迸发更大的活力，对于推动港口又快又好地发展具有十分重要的时代意义。 　　广东省港口大体分为3大港口群，即以广州港、深圳港、珠海港为中心的珠江三角

2、洲港口群，以汕头港为中心的粤东港口群，以湛江港为中心的粤西港口群。从外部发展环境看，虽然广州港面临着来自广东省、特别是珠江三角洲地区其他港口和港口企业的竞争威胁，但本地区的总体运输需求仍然呈现出较快增长的发展趋势，总体上是机遇大于挑战。综合SWOT分析以及广州港自身核心能力及其可持续性的判断，在未来5-10年将是广州港的战略机遇期，能不能抓住这个历史性机遇，实现新一轮的跨越式发展，将在很大程度上决定着广州港未来10-20年在中国经济版图上的位置。特别是XX年-XX年是最为关键的5年，面临着变革与挑战，是广州港集团公司新一轮创业和奠定基础的时期。面对上述情况，未来企业发展面临的

3、最大困难与挑战还是来自于集团公司自身，因此加强文化建设是推进港口全面协调可持续发展的迫切需要。 一、加快推进港口企业文化建设的必要性 　　1、企业文化是企业活力的源泉。它培养了员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于企业共同的事业；另一方面使个人目标和企业目标得到统一。作为大型国有企业的广州港集团，高标准的服务质量是它的生命线，也是它参与竞争的资本。为此，塑造具有服务意识导向的强有力企业文化，努力提高优质服务水平，打造和推广优质服务品牌，树立企业良好的公众形象

4、，进一步确立现代化国际一流港口企业地位。当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，不断的进行学习创新，为港口发展提供持续不断的文化动力，推动港口实现全面协调可持续发展。 　　2、企业文化培养了顾客的忠诚度。目前，社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡，现在的人是在文化里生活的。同样，顾客也是在企业建立的文化中享受服务的。现在顾客在消费过程中更强调一种文化，港口物流服务已由过去那种没有思想、机械的经营活动上升为一个充满人性化的载体。只有当顾客在接受服务的过程

5、中感受到文化氛围而产生认同感，企业才能真正建立起顾客的忠诚度。因此，未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：如果你想让车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。 　　3、文化推进是树立企业品牌的有效途径。企业品牌是企业的独特性，是企业文化的聚焦，是社会大众对企业经营活动的整体印象。当今，市场已进入了“品牌化”时代，打造独具特色的品牌，构建具有特色的企业品牌文化体系尤为重要。在港口企业品牌建设中，要

6、给港口注入人文内涵，建设人文港口、平安港口；给港口注入生态、绿色的内涵，建设和谐港口、生态港口、环境友好型港口；这一系列因素的综合提升，很大程度要依赖于港口企业文化的建设。港口品牌成功与发展的过程，实质上也是港口文化创造与传播的过程。加强企业文化建设，是塑造知名品牌的关键，是打造文化品牌的客观需要；加强港口企业文化建设，强化品牌意识，能更好提升港口的信誉度和美誉度，树立港口良好的公众形象，为港口企业品牌发展提供丰富的文化内涵支撑。 二、加快推进文化建设中的几方面要点 　　1、推进文化建设的核心是真正做到“以人为本”。企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业文

7、化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成良好企业文化的基础。在港口管理中牢固树立以人为本的思想就是要重视人的需要，尊重人才，搭建员工发展平台，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和使命感、责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与港口跨越发展的有机统一。广州港集团在进一步深化人才强企战略、加强人力资源开发建设工作中，重视员工的职业生涯设计和规划，把员工个人愿景与集团公司愿景紧紧结合起来，坚持“以人为本，唯才是举，人尽其才”的原则，建立和完善有利于激励员工成才、成长的