烟草局深入推进-235-教育实践活动方案

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1、烟草局深入推进"235"教育实践活动方案　　为深入学习贯彻党的十八大精神，持续推进“235”教育实践活动，不断巩固和扩大活动成果，根据XX省烟草专卖局《关于印发深入推进“235”教育实践活动实施意见〉的通知》要求，经复烤公司分党组研究，特制定本实施意见。 一、指导思想 　　深入学习贯彻党的十八大精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕行业发展的新目标、新定位、新任务，继续按照“思想上更加重视、行动上更加自觉、措施上更加有效”的要求，坚持重在发挥领导带动作用、重在加强实践载体建设、重在规范员工行为，积极

2、构建长效机制，实现“235”活动常态化、长效化，使“两个至上”、“三个始终”、“五种意识”真正成为广大干部职工的共同价值追求、行为准则、自觉行动，为促进全系统更加规范、更富效率提供有力保证。 二、基本原则 　　坚持领导带动原则。把推动各级领导班子和领导干部带头增强“五种意识”、切实发挥表率作用作为长效机制建设的重中之重，突出作风转变，密切联系群众，进一步增强领导干部战略思维能力、改革创新能力、严格规范能力、科学决策能力、服务基层群众能力、廉洁自律能力。 　　坚持贵在实践原则。始终把维护烟农、零售户和

3、员工利益放在心上，把培育品牌作为第一要务，在解决实际问题上下功夫，切实将“235”理念转化为具体行动。 　　坚持持续深化原则。以“四进”为抓手，推动“235”活动持续深入开展。进班子，就是把“235”理念融入领导班子想问题、做决策、定措施的全过程；进岗位，就是把“235”理念融入员工经常性教育，落实到岗位职责、工作标准和行为规范上；进制度，就是把“235”活动中形成的好做法、好经验以制度形式固定下来，坚持下去；进流程，就是以“235”理念为统领，完善工作流程，不断提高办事效率和服务质量。 　　坚持典

4、型引领原则。及时挖掘、培养、宣传活动中涌现出的先进典型，充分发挥其示范引领作用，推动全系统“235”活动平衡发展。 三、工作重点 　　深入开展“235”活动，重在持之以恒，贵在务求实效。按照省局要求，全复烤系统要把构建长效机制作为持续推进“235”活动的重点。主要做好以下四个方面的工作： 　　构建宣传教育机制。着重做到“三有”：一是有阵地。综合运用内部网站、报刊、杂志、宣传栏等宣传阵地，搭建系统化、立体化的宣传教育平台。二是有计划。每年初制定当年度“235”宣传教育计划，明确任务要求和宣贯方式。三是

5、有内容。把“235”活动与党建、思想政治工作、企业文化建设有机结合、相融并进。要与党建工作相结合，在“三会一课”、党性教育等方面体现“235”理念；与思想政治工作相结合，在社会主义核心价值体系教育、形势政策教育，以及人文关怀和心理疏导中体现“235”理念，特别要把“235”活动与即将开展的以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动结合起来，在宣传教育上统筹推进；与企业文化建设相结合，在企业文化架构体系、服务品牌体系和行为规范建设中体现“235”理念。要围绕“三有”，建立完善相关制度，形成宣传

6、教育长效机制。 　　构建领导带动机制。继续坚持“领导抓、抓领导”，建立完善发挥领导带动作用的相关制度，推动各级领导干部带头践行“235”理念，在提升能力、改进工作作风、密切联系群众等方面以身作则、率先垂范。一是建立完善领导干部带头提升能力的制度。完善党委理论中心组学习制度，强化理论武装，做到学以致用；坚持和完善民主生活会制度、领导干部述职述廉等制度，着力查找和解决存在的问题，增强推动科学发展能力。二是建立完善领导干部带头科学民主管理的制度。认真贯彻民主集中制，进一步完善领导班子议事规则和工作程序，凡

7、是涉及重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用等“三重一大”项目，必须集体研究决定，坚决杜绝搞“一言堂”，个人说了算。充分发挥职代会作用，扎实推进办事公开民主管理，切实保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权，着力打造“阳光复烤”。三是建立完善领导干部带头改进工作作风的制度。推动各级领导干部认真贯彻落实中央八项规定和复烤公司《实施细则》，带头转变文风会风，求真务实，真抓实干，坚决反对形式主义、官僚主义；带头加强调查研究，改进调研形式，深入基层、深入群众、深入实际，提高调研效果；带头发扬

8、艰苦奋斗、勤俭节约精神，坚决反对讲排场、比阔气，自觉抵制享乐主义和奢靡之风。 　　构建服务提升机制。通过发放调查问卷、上门走访、个别谈心等途径，全面了解工业企业和员工的服务诉求，找准服务“短板”，着力从制度层面加以解决；将“235”理念融入员工行为规范建设的全过程，全面提升员工服务能力。着重围绕服务客户、关心关爱员工等方面建立完善相关制度，全面提升服务水平。一是围绕更好地服务客户，要把客户满意度作为一切工作的立足点和出发点，增强主动服务意识，营造诚心、真心、用心的服务