民政局社会事务工作经验交流材料

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1、民政局社会事务工作经验交流材料　　XX年，在省厅、市局的支持指导下，在xx市委、市政府的领导下，我局以开展“两学一做”学习教育活动为契机，以保障和改善民生为主线，以打造“阳光民政”为重点，不断创新思路，强化管理，提升服务，社会事务工作取得扎实成效。 一、殡葬改革工作进一步深化 　　一是出台惠民政策，切实减轻农民负担。按照《xx市殡葬惠民实施办法》，对我市城乡低保、农村五保等低收入群众免除基本殡葬费用，力争实现普惠制的惠民政策。全年受益42人，免补金额达4.5万元。 　　二是转变工作作风。通过制度上墙等措施,公开服务项目和收费标准，进一步保障了殡葬消费者的知情权和选择权，使殡葬服

2、务更加透明化、程序化。积极开展“优质服务月”活动，清明节期间，提前谋划，科学部署，多措并举，确保了“文明祭祀，平安清明”的实现。 　　三是提升改造设备。市法医鉴定中心正式落户殡仪馆，切实简化尸体处理流程，杜绝尸体非法外运，减轻丧属经济负担。为满足丧属需要，购买冷藏殡仪车2辆，新增骨灰格位1000个，购置单屉遗体冷藏柜3台和冷藏柜3组，对4台火化炉进行了维修改造，更加节能环保。 　　四是推进惠民工程建设。积极引导筹措资金，加大乡村骨灰堂、村级公墓的建设力度。启动xx市殡仪馆迁建项目，积极协调发改、财政、规划、土地、环保等职能部门，完成了前期报批工作，确保项目平稳、有序推进。该项目

3、总投资1.5亿元，占地104.9亩，已列入xx市大事实事之一，预计今年上半年开工建设，2019年全部完工。 二、婚登收养服务水平进一步提升 　　一是优化婚姻登记环境。建立标准型婚姻服务大厅。内设候登厅、登记厅、颁证厅、离婚室、档案室等；工作人员统一着装、佩带标识，文明办公，依法行政，达到了环境美、业务精、效率高、服务优的品牌标准。 　　二是丰富惠民利民举措。将婚姻登记岗位职责、收费标准、规章制度等全部上墙，办理婚姻登记的要求事项、办事流程印成《婚姻登记须知》发放给每位当事人；优先为残疾人办理婚姻登记；实行延时登记等便民服务措施，尤其在结婚登记高峰日提前上班并采取疏导措施，减少当

4、事人的等候时间；提供婚前教育读本，强化婚姻责任，树立社会婚俗新风；开通婚姻登记咨询电话、设置咨询台，避免当事人因材料不全而来回奔波，减少当事人等待时间；开设独立的场所办理婚姻登记，并设有候登大厅、结婚登记区、离婚登记室和档案室，切实保护了当事人隐私。 　　三是加强队伍建设。通过强化业务培训以及引入社工服务，全面提高登记员依法办证效率和服务质量，全年未出现一例违法违规现象，未出现一起因婚姻登记不满引起的投诉案件，登记合格率、群众满意率均达100%，被评为xx市XX年文明单位，受到群众的一致好评。 　　四是加强文化建设，探索婚姻服务新模式。大力倡导文明婚俗，逐步推出“婚礼式颁证”仪

5、式。由婚姻登记机关工作人员在庄严的国徽下为新婚当事人颁发结婚证书，使当事人对婚姻家庭有更深刻的理解，铭记自己对婚姻家庭的责任。 　　XX年办理婚姻登记7175对，办理收养登记7例，登记合格率达100%。 三、特殊群体救助工作不断延伸 　　一是积极做好空巢老人和留守儿童相关工作。制定了《xx市民政局关于关心关爱特殊群体未成年人保障工作的实施意见》，分别明确了困境儿童、流浪未成年人和农村留守儿童救助保障措施，建立健全了完整的工作体系。制定了《民政局关于关爱“空巢老人、留守儿童”志愿者服务活动的工作安排》和切实可行的帮扶措施，对我市空巢老人和留守儿童进行全方位摸底排查。目前，我市现有

6、空巢老人38165人，留守儿童1011人，均已掌握个人基本情况，建立信息台账，实行动态管理。 　　二是努力做好流浪乞讨人员救助工作。通过加强救助服务能力建设或购买专业机构、社会组织服务等方式，深化救助服务内涵，丰富救助服务内容，提升救助工作成效，建立政府领导、民政牵头、部门联动、社会参与的救助服务体系，有效地保证了流浪人员的基本生活权利和权益。全年共救助流浪乞讨人员240余人次。 四、行政区划工作取得新突破 　　一是完成地名普查。自去年初，成立了xx市地名普查领导小组，对全市所有乡镇、办事处民政所工作人员进行普查业务培训，目前相关地名普查的资料收集工作圆满结束。同时，与专业公司

7、签订了《xx市第二次地名普查及测量项目合同书》，与地名普查相关的图、录、表已完成制作。目前，正在核对《第二次全国地名普查地名成果表》。 　　二是全力做好撤乡设镇工作。开展了六个乡撤乡设镇的摸底调研工作，完成了基本情况的汇总和总体规划图，并在各乡党委、政府和人大及社会各界同意后，经过多方论证，分别向xx市政府和市局上报了各乡的基本情况材料。目前于村、北辛庄、议论堡三个乡的筹备工作已完成，待省民政厅验收。七间房、北汉、青塔三个乡撤乡设镇的请示已上报至市局。 　　三是认真编制《中华人民共和国标准地