工商所规范化达标工作总结

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1、工商所规范化达标工作总结工商所规范化达标工作总结工商所规范化达标工作总结工商所规范化达标工作总结去年以来，××工商所在市工商局和分局的指导和给力下，以建设“法治工商、信息工商、信用工商”为导向，以推进规范化建设为抓手，促进队伍转型升级为目标，实现工商所服务升级、管理创新和作风转变，开创了依法行政、科学监管、服务发展的崭新局面。××工商所2011年2月荣获“2009年度市工商系统基层规范化建设内务管理示范工商所”、“二〇一一年度街道民主评议政风行风满意单位”、“市工商系统二〇一一年度行政执法先进工商所”称号；连续两年度被分局评为先进单位

2、；××工商所党支部被分局党总支评为先进党支部，“七一”党员活动日评比荣获一等奖；主要工作做法是：一、领导重视，上下联动，迈步走向规范化（一）、整合人力资源。规范化达标具有在一定时期的前瞻性和标准高的特点，还具有基础性和发展性的特点，我们努力与工商所达标规范的标杆看齐，主动请示沟通，虚心接受分局指导和检查挑刺。根据分局的实施方案制定本所的细化实施方案，对照每项工作标准和要求，毫不含糊，如分类整理的各种资料，根据本所骨干个人能力、特长特点，把文字材料汇报、书式档案整理、PPT幻灯汇报、执法文书规范使用等工作，分工负责一个或多个版块，发挥人

3、力资源的最大效能。（二）、推行效绩考核。分局结合工商所的职责任务及人员的岗位要求，对基层工商所人员实行年度绩效考核，利用我局自研开发的三级巡查系统，运用信息化手段，实时掌握当月巡查的进度情况，年末将绩效考核结果与年度考核挂钩，使绩效考核成为强化队伍管理，提升服务效能的重要抓手。我所就势把达标工作分解落实，把各个岗位完成工作量列入年度考核的依据，做到上下联动，环环相扣，不掉链子，积极推进有着落。二、制度规矩方圆，提引队伍素质升级（一）坚持政务公开制度。紧紧围绕规范基层管理和服务行为，办证大厅统一配备了多媒体触摸屏，为办事群众提供办事指南

4、，公开办理证照的条件、程序、时限，公开查处案件的程序，公开办事结果和查处案件结果，公开工作纪律和人员联系方式。分局为所设置统一的公示栏，公开工作人员照片、工号、岗位专栏，办公桌还摆放着岗位公示牌，公示牌上有工作人员的彩照、姓名、岗位职责。完善和制定涉及行政职责、岗位职责、工作制度、党务制度几大类，共有80多项内容，构建了事事有分工、件件有责任、条条有奖惩的管理约束机制，步入了制度化、规范化、程序化的轨道。（二）教育培训常规化。一个没有使命感的人，其责任心是不可靠的。我所围绕建设学习型工商、学习型党支部的要求，组织开展了学法律法规、学管

5、理、学微机业务操作为主要内容的全员“三学”活动，围绕登记注册员、监管执法员、内勤管理员、法制员等岗位资格广泛开展教育培训，既参加分局举办的登记业务、执法办案、信息化等各类培训，并通过专题讲座、案例分析、情景模拟、岗位练兵等学习活动，进行面对面、手把手教导，全面提升工商所的综合监管执法水平，以此为抓手，在所开展了每月学习和交流活动，所里每月对各个岗位的工作进行点评，对学习积极性不高，工作依赖他人完成的个别老同志，个别谈心，指出问题，限期改正，其后改观很大，收到一定的效果。（三）、坚持所内工作督察通报制度。我们知道，规矩和约束，乃是道德底

6、线的要求，而内心的自觉和良好道德的养成才是最有效的途径。重视还不够，还得要落实做到位，因为认识还是悬挂在空中，还得实实在在的落地才是我们所要的，也是群众所要的。××所对工作的要求，建立制度框架，要求工作人员自觉完成任务，每月进行工作抽查、督查通报，形成制度化固定下来，让大家的工作“晒”在阳光下，互相监督，所领导对所员完成的工作质量进行点评，表扬先进，鞭挞后进。公示制度，丁是丁，卯是卯，毫不含糊，渐入一个从监督到自觉的转变。三、分局给力，信息化全面升级规范是一张名片，规范更是形象第一反映。对照工商所规范化要求，融入VI视觉识别理念，对工

7、商所办公场所统一规划，分局在经费紧张的情况下，集中有限资金，改造××工商所，规划建设了宽敞的会议室、增设文体活动室、小饭堂、办案询问室、休息室、改建巡查组办公室等室，添置了新电脑、数码相机、打印机、复印机、传真机等办公设备一批，我所现配置执法车辆1辆、笔记本电脑4台、液晶电脑12台，还有数码相机2部、激光打印机2台等办公设备，达到了工商所人手1.3台电脑，实现信息化办公设备的升级。四、抓好“窗口”规范，推进信用服务升级根据工商所业务特点，我们推进前台规范服务升级。推行登记注册窗口贴心式行政指导和温馨提示。在设立登记、变更登记、注销登记

8、、验照换照工作中开展行政指导。为前来办理业务的群众提供业务办理须知、各类业务填写范本，做到“一口清”。同时，做好政务公开，主动向社会群众公开个体工商户的登记条件、登记指南，还通过电子触摸屏公开办案结果，不间断更新信息。如