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时间:2018-02-10
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1、足浴养生新店开业筹建流程第一阶段---前期准备1.前期市场调查(1)区域人口环境(2)经济环境(3)社会文化环境(4)自然环境(5)物质环境(6)消费习惯(7)竞争环境2.公司成立项目小组(1)公司内部论证(2)成立项目专案小组(3)纳入富强管理工作计划(4)制定内部工作计划表3.投资风险及效益测评(1)拟定投资计划书(2)项目可行性计划(3)投资回报分析4.新店布局设计(1)总体设计图(2)区域效果图(3)设计采购计划(4)资讯采购计划(5)保健项目专案(6)茶水餐专案(7)员工休息室专案(8)药水间专案5.成立项目指挥机构(1)项目指挥部(2)工程筹建组(3)策划组(4)招
2、商组(5)招聘培训组(6)宣传组(7)财务组第二阶段----组织实施1.编制工作倒计时表根据工作内容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按计划进行。内容包括:日期.具体工作内容。负责部门。负责人。完成日期。协调部门。说明2.拟定设备招商方案及组织实施(1)成立招商小组(2)联系各种配套设施供应商(3)对设备供应商进行考察(1)招商谈判(2)各种耗材的采购谈判(3)鉴定合作合同1.拟定技师招募方案及组织实施(1)按摩技师的联系及洽谈(2)足疗技师的联系及洽谈(3)中医保健技师的联系及洽谈2.拟定招聘培训计划及组织实施(1)正式成立招聘培训小组(2)制定招聘计划(3)制定
3、招聘宣传计划及实施(4)面试及确定人员(5)军训及团队精神建设(6)理论培训(7)考核,定岗(8)消防。应急。逃生。灭火器材的使用,水电气开关的位置培训3.专人专职负责员工休息室。寝室的使用及配套检查(1)员工食堂的落实(2)员工洗澡。洗衣间的落实4.工作计划全程跟踪指导第三阶段—内部构件1.企业组织机构搭建根据企业自身实际情况,搭建组织结构2.企业CI系统设计(1)企业MI(企业理念识别系统)(2)企业VI(企业视觉识别系统)(3)企业BI(企业行为识别系统)3.营运流程设计(1)票据流转程序(2)采购程序(3)验货程序(4)收银程序(5)交接班程序(6)播音程序(7)会员卡
4、办理程序(8)顾客纠纷办理程序4.全方位作用规范设计(1)停车场服务规范(2)迎宾员服务规范(3)接待服务规范(4)收银员服务规范(5)引领员服务规范(6)茶吧服务规范(7)按摩房服务规范(8)各部门服务规范(9)仓库服务规范(10)保洁服务规范(11)员工寝室服务规范(12)其他相关规范第四阶段---开业准备及实施1.开业方案设计(1)开业宣传方案(2)开业促销设计(3)开业现场设计(4)开业酬宾活动2.
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