检察院控申维稳工作情况总结

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1、检察院控申维稳工作情况总结检察院控申维稳工作情况总结 　　近年来，我院在区委和上级检察机关的正确领导下，在区人大的有效监督以及社会各界的关心支持下，紧紧围绕我区经济社会发展大局，切实履行控告申诉检察职能，努力维护社会和谐稳定，取得了较好成效。我院已实现连续十年涉检赴省进京“零上访”，控告申诉检察科自2002年以来一直被评为“江苏省文明接待室”，XX年被市检察院表彰为“无赴省进京访先进集体”，被XX区委政法委表彰为“政法系统先进集体”。 一、发挥控申窗口职能，依法办理群众信访 　　1.真情接访化解信访纠纷。“群众信访无小事”，这是我院一直秉持的接访理念。在接待工作中，坚持“

2、以诚待人，以情感人，以理服人”的理念，认真倾听来访群众的诉求，不管他们反映的问题是否有理，是否属于检察机关管辖，总是满怀热情的接待，耐心细致地释法说理，尽最大努力让群众满意。XX年以来，共接待群众来信来访近500件，重复信访率低于2%，满意率达95%以上。 　　2．人性化办案减少信访隐患。坚持人性化办案方式，不拘泥于就案办案，力所能及地帮助群众解决实际问题，努力实现案结事了，从源头上减少涉检信访隐患。如袁某不服公安机关的不立案决定，到我院申诉，我院对相关案卷材料进行了审查，认为公安机关不立案决定并无不妥，鉴于申诉人情绪激动，我院没有简单告知我们的审查结论，而是通过公开答复

3、的形式，释法说理，帮助申诉人解决实际问题，使一件可能越级上访的信访案件得到妥善处理。 　　3．强化举报核查回应群众呼声。每年都开展“举报宣传周”活动，让更多的人了解检察机关的反腐职能，激发群众参与举报的热情。三年来在“举报宣传周”活动中共发放宣传材料3000余份，展示宣传挂图30余幅，接受群众法律咨询和举报近200人次。对于群众的举报线索，慎重对待，认真开展初核工作，在规定期限内及时答复实名举报人，做到件件有回音。近三年共初核举报线索26件26人，移送本院自侦部门立案侦查10件10人。同时，我院还公开承诺，依法保障举报人的合法权益，对举报有功人员进行奖励，增强了举报人的举

4、报热情。XX年，我院受理的举报量比XX年上升10%。 二、健全工作机制，促进社会矛盾化解 　　1．推行领导包案接访制度。坚持检察长接待日制度，同时还开展了预约接访、检察长巡访、下访活动等，三年来，我院领导共接待来访群众58人，受理信访23件，均已妥善答复处理。进一步完善了涉检信访领导包案制，按照“谁主管、谁负责”的信访事项处理原则，以发生信访案件的部门来区分，明确规定分管领导是办理该信访案件的第一责任人，包接访、包调查、包处理、包稳控，较好地解决了3件涉检信访积案。 　　2.推行公开听证答复制度。XX年初，制定了《涉检重信重访公开听证制度》，对重复来信来访的涉检信访案件，

5、在征得当事人同意后，启动公开听证答复程序，邀请区人大代表、政协委员及我院人民监督员、涉检信访调解员等共同参与听证答复，听证过程中，赋予当事人充分的表述、提问的权利，也听取参与人员的意见，努力通过充分的说理和公开的程序消除当事人的疑虑，增强说服力和公信力。通过公开答复先后化解了6件有越级上访隐患的信访案件，取得了较好的效果。《检察日报》、《新华日报》等对我院的做法进行了报道。 　　3.推行涉检信访排查预警和应急处置机制。为及时发现涉检隐患，有效处理突发事件，从XX年开始我院就实行了涉检信访风险排查预警机制，控申部门对外加强与区信访、公安、法院等部门的沟通联系，对内加强与业务

6、部门的信息交流，积极排查梳理涉检信访隐患，先后排查出涉检信访隐患2件。在处置突发信访事件方面出台了应急处置预案，进一步完善了协调保障体系，规范了应急处理办法。实行了院领导带班、干警24小时值班制度，及时处置涉检突发事件，进一步加强机关内部安全防范工作。去年，我院又制定了《涉检网络舆情应急处置办法》，确定了7名网评员开展网络舆情的应对引导工作。 三、拓展服务平台，努力维护社会稳定 　　1.实现检察工作站全覆盖。近年来，我院深入开展检察工作进乡镇、进社区、进企业的检务“三进”活动，先后在永安洲镇、口岸街道王营社区、口岸船舶有限公司成立了检察工作站，受理群众控申举报，开展法制宣

7、传等，受到好评。今年以来，为深入推进社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法等政法机关的“三项重点工作”，我院决定进一步延伸检察工作触角，在全区所有乡镇、街道均设立了检察工作站，实现全覆盖。每个工作站由1名院领导和1个业务部门挂钩联系，定期下访，化解矛盾纠纷、协助地方加强社会治安综合治理等，努力将我院的检察工作站打造成检察机关汇集民情、服务民生、维护稳定的“前沿窗口”。 　　2.聘请涉检信访调解员。去年，我院从各个镇、街道及信访部门聘请了8名涉检信访调解员，这些调解员均为各镇、街道的信访工作骨干，熟悉和掌握本地信访动态，并且具