导游专业实习报告(1)

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1、导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素

2、质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导

3、游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用导游专业实习报告(1)第一篇：导游业务实习报告实习报告地接导游的素质及带团技巧一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际，做到学以致用，我参加了本专业为期六天的导游业务课程的实习，在整个实习过程我们以游客的身份体验着旅行社为我们策划好的行程、导游的全程服务。通过实习，我们应该站在游客的角度充分去思考怎样做好导游员的本质工作，提高行

4、业的服务质量。二、实习时间、地点1.时间安排（1）前期准备阶段（5月5日—11日）：重点在网上查阅相关的景点信息包含景点地理位置、导游词、当地的物产和民俗文化，专家对景点的解读，还观看了相关的外景拍摄视频，对景点有了初步的了解。（2）野外考察阶段（12日—16日）：以游客的身份享受着旅行社及导游提供的服务，随时记录地接导游的工作情况，思考怎样使自己尽快适应旅游行业，成为一名合格的导游。2.实习地点景德镇—婺源、三清山、南昌三、实习内容1.地接导游的素质与修养（1）文化修养文化修养是对人文文化、科技文化中的部分学科有了解、研究、分析、掌握的技能，可以独立思考、剖析、总结并得出自己的

5、世界观、价值观的一种能力。地接导游的文化修养涉及到对业务知识的了解、当地文化、客源地文化的掌握，以及对新闻等热点知识的了解。所谓：江山美不美，全在导游一张嘴。当地的风景，除了看得见的山水自然景观，还有当地的民风民俗、文化积淀以及自然资源的审美特征等，都是要通过导游的讲解才能领略到的美。那么要成为一名合格的导游，首先要做到的就是要对文化的了解以及解读一地文化的技巧。另外，文化会随着时代的发展而不断地更新，那么合格的导游会不断地更新自己掌握的知识以及在积淀的历史文化中取其精华，弃其糟粕，从而提炼出属于自己的讲解词。在符合游客的旅游需求的同时，也能更好地凸显自己的文化素养和气质。(感谢

6、访问好)（2）品德修养品德修养是一个人的第二身份证。那么作为一名导游，也可以成为旅游行程中服务员，首先要有一颗热忱的心，礼貌待人，诚实守信，在旅游行业声誉并不是很好的情境下，能过依旧保持自己的本色，真心为每位游客服务，做好自己的向导和讲解工作。首先要注意自己给游客的第一印象，接下来的服务也要兢兢业业，不能马虎。在举手投足之间扮演好“城市形象宣传大使”的角色。（3）职业修养作为一名导游除了具备专业的知识以外，还需要有强大的心理承受能力和协作能力、较好的身体素质，这些都属于导游的职业素养。所以要求每一个有志从事这行的人员都首先要有一份真正热爱这个行业的心。而这份工作要处理多方面的人际

7、关系，要具备丰富的知识，导游作为向导，面对最多的还是游客，游客是客人，对当地的很多东西都不了解，这就导游要有耐心、爱心以及诚信服务，因为导游是游客来到这个城市最值得信赖的人。导游的工作性质决定了导游的工作内容。因此，每个导游都要有职业素养，维护好自己、企业以及城市乃至行业的形象。2.地接导游的带团技巧（1）学会分析游客的旅游心理要想处理好与游客之间的关系，最重要的就是能掌握游客在行程中各阶段产生的心理需求。在这可以总结为三阶段：?初期的安全心理和新奇心理游客初到某个旅游地,往往都