市教育局十八大期间信访维稳工作实施方案

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1、市教育局十八大期间信访维稳工作实施方案市教育局十八大期间信访维稳工作实施方案 一、指导思想 　　为了确保党的十八大胜利召开，营造一个和谐稳定的社会环境，各教育中心、直属学校要将做好信访稳定工作纳入重要议事日程，提高认识、明确责任、强化措施，全力以赴、加大力度抓好党的十八大期间信访稳定工作。坚持以稳定为原则，立足讲政治的高度，遵循分级管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。完善信访维稳和矛盾排查预警机制，健全信访维稳工作台帐，构建信访维稳工作长效机制，确保教育大局的稳定，为教育事业健康发展和稳定做出贡献。 二、工作目标 　　切实解决好教

2、职工关心的热点、难点、疑点问题，确保教育系统内部和谐稳定；切实解决好家长、社会及广大人民群众关心的教育热点、难点、疑点问题，维护社会稳定，把问题和矛盾消除在萌芽状态，解决在基层。做到小事不出校，大事不出教育系统，矛盾不上交。确保不发生越级上访和恶性上访事件。 三、具体措施 　　一是明确责任，提高认识。组织召开信访维稳工作会议，研究部署“十八大”期间信访稳控工作，制定实施方案，营造一切围绕“十八大”的工作氛围，增强工作的责任感和紧迫感，加强组织领导，提高思想认识。实行信访工作首问责任制，将信访稳定工作列入学校年度工作目标，明确单位主要负责人为信访工作第一责任人，必须亲自过问信

3、访工作，亲自处理重大信访问题；积极落实领导接访制度，每天安排一名领导值班接访，实行领导首接负责制。各单位于8月29日前将学校成立的信访维稳领导小组名单、实施方案报送教育局行风办。 　　二是精心组织，认真排查。各教育中心、直属学校对不稳定因素再次开展地毯式拉网排查，及时掌握不稳定因素和信访苗头，补充完善信访台帐。对发现的问题及时介入，及时化解，避免信访案件形成和由于调解不当导致新问题出现。对重点信访人员安排专门人员负责，定期与特殊群体访重点人员见面，做好细致的思想工作。各单位要认真填报信访排查登记表，并将排查出的信访案件附上详细的情况汇报，不能解决的案件要制定出长期的稳控方案

4、。排查表、汇报材料、稳控方案于8月29日前交行风办。 　　三是加大重点群体稳控力度。围绕为党的十八大做好保障的目标，认真摸清重点人群底子，分类建档，密切关注动态，抓好稳控工作。建立各类群体重点人员工作平台和对话平台，积极对话，经常走访，宣传有关政策，坚决杜绝各类群体集体访和异常访，全力维护社会大局稳定。对于敏感人物、不稳定因素实行领导包案制，制定具体的化解方案和应急预案，积极做好解疑答惑、疏导情绪、化解矛盾，努力将矛盾纠纷解决在当地，化解在萌芽状态，对近期可能引发越级上访、非正常上访及群体性事件的不安定因素，单位主要负责同志亲自过问，亲自协调，集中全力，快查快办，力求问题解

5、决到位，思想稳定到位，人员稳控到位，杜绝十八大期间出现集体上访、越级上访事件。 　　四是加强值班工作，确保信访渠道畅通。严格落实领导干部接访制度，实行班子成员带头接访、带案下访和包案处理制度，热心接待来访群众，耐心解决来访问题；各教育中心和直属学校都设有1名信访信息员，做到工作有人干，事情有人管。所有人员要按时到岗到位，24小时值班，不得脱岗离岗，并保持手机24小时信息畅通；坚持信访零报告和周报告制度，积极将不稳定因素消灭在萌芽状态。 　　五是严格办理时限，强化责任追究。以严谨的工作态度和高度的政治责任心，认真做好自办案件和上级信访部门交办案件调查处理工作，及时与各级信访领

6、导部门进行沟通，做到件件有着落，事事有交待,维护好信访秩序的稳定。对因重视不够、工作不力造成非正常上访的单位和个人，进行责任追究。 XX市教育系统 　　群体性事件隐患、集体访和重要个体问题苗头排查登记表 单位：报送时间：年月日