工行分行创新企业文化建设经验材料

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1、工行分行创新企业文化建设经验材料工行分行创新企业文化建设经验材料 　　XX年以来，工行XX分行从加快转型发展、打造特色精品强行的内在需要出发，积极探索富有自身特色的企业文化建设之路，通过培育家园文化、创新文化经营、塑造品牌形象，将企业文化渗透和服务于业务经营的全过程，助推XX分行跨越发展。XX年至XX年3月末，该行在河北省工行系统经营绩效考评中，连续五个季度综合排名第二位。同时，精神文明建设、员工队伍建设取得新成效。近日该行荣获XX年度全国“企业文化建设优秀单位”。 　　培育家园文化，实施三项工程，以文化凝心聚力 　　工行XX分行着力打造“家园文化”，其核心理念是爱心、责任、忠诚、奉献

2、、同心、和谐。目的是营造风正、气顺、心齐、劲足、乐业的家园氛围。实施“素质工程”，夯实发展之基。倡导“主动学习、善于学习、终身学习”理念，分行领导干部率先垂范，推行年度一个计划、月度一个主题、季度一项实践。积极为员工提供更多培训机会，开展新业务新知识、经济形势、健康保健等多方位知识讲座培训，鼓励中年员工“转岗成才”，进一步提高员工服务技能。重视员工职业发展，拓宽员工多维度晋升通道，激发员工创业激情。实施“温暖工程”，以关爱关心构筑和谐。订期开展阳光心态讲座，给员工减负减压，培育阳光心态。每年定期安排员工体检，科学制定体检内容和项目。关心一线员工生活，开展“夏季送清凉”、“送粥工程”等。

3、开展爱心救助活动，建立完善特困员工档案，先后慰问困难员工173人。实施“畅通工程”，以交流疏导增强合力。常设行长邮箱、民意电话、意见箱，常态化征集员工意见。建立行长接待日、行领导分包基层行、部门分包网点、支行行长坐堂等方式，倾听民情民意。 　　创新文化经营模式，延伸文化内涵，以软文化驱动生产力 　　企业的每一次越升，每一次升华，无不得益于先进的文化支撑，无不镌刻着文化进步的烙印。着力打造自强不息、勇争上游的创业文化。XX年以来，该行紧紧依托当地资源，不比规模比效益、不为计划为市场、不比基数比速度，着力把资源规模小行打造成为特色精品强行。XX年末，工行XX分行进入全国二级分行综合排名进步

4、前30，居第三名。荣获河北省工行经营绩效考评优胜奖，内控评价达到一级。着力打造勇立潮头、敢为人先的创新文化。创新研制并实施“建工灵通卡”，该项目代表工总行入选中央组织部创先争优经验材料，并于XX年在河北省范围内进行了推广。创新业务品种，该行发放河北省工行系统首笔小企业网贷通、PE项目、区域理财等20余项新品种。特别是创新担保方式，推出“电缆互助通”、“服装联保贷”、“合金商融通”，满足了小企业融资需求。 塑造文化形象，提升品牌美誉度 　　高标管理树形象。XX年以来，该行创新服务管理模式，在全省工行系统首家建立服务管理监测平台，实时对网点服务工作进行监测。规范网点服务行为，编辑拍摄了《大

5、堂经理服务规范》、《营业网点服务规范》短片，通过e频道在网点晨会时间播放，起到了较好的示范效应。开展服务标杆网点建设、服务明星评比活动，全行服务水平进一步提升。关注民生担责任。为破解农民工工资拖欠难题，XX年下半年该行与市建设部门联合研发了建筑劳务实名制“一卡通”项目。该项目对规范建筑行业管理、维护农民工合法权益具有重大社会意义。同时积极参与社会公益事业，多次向贫困地区、灾区捐款捐物，奉献爱心，回馈社会，充分展示了工商银行大行有大爱的企业精神。XX分行连续多年被评为“XX市直创建文明机关活动先进单位”、“支持地方经济发展先进单位”。