大学生产品实习心得

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1、大学生产品实习心得大学生产品实习心得我于今年5月10日加入xx会员电商，成为产品研发团队中的一员。时光匆匆，走过炎热的夏季，迎来金秋十月，驻足回首在这实习已刚好五个月的时间，实习期间，每天都有新的收获和成长，恰巧留用答辩，我想借此机会，对前期的工作做一些总结，主要为以下几点：一、所做项目感受我在公司负责的项目主要是xx项目，包括Pc端和移动端，目前需求已快接近尾声，处于数据准备阶段。该产品主要是给公司业务人员使用，因此主要需求来自他们，旨在解决现oA系统无法满足业务人员的部分业务需求，审批流程反馈慢投诉无渠道等问题，同时也支持供应链自研系统的部分流程审批，针对现有的业务设计出供

2、业务人员高效使用的系统，帮助公司业务线高效快速发展。整个产品的难点在自定义表单、自定义审批链、自定义流程、评分系统以及mini流程图中由于退回、转办和代理等操作而引起的审批状态变化。项目刚开始时，不知从哪下手，没有太多产品相关经验和思维，只能借助泽钰给的产品样例和网上查阅资料，一点点入手，包括做Pc端表单设计时参考了问卷星、腾讯问卷等，做移动端时参考了淘宝、饿了吗的一些交互设计，和泽钰一起，逐步规划产品功能模块，确定功能点和排需求优先级，从无到有搭建系统。此过程中独立完成了产品Pc端和移动端界面原型绘制、PRD撰写和财务、商品调研前后业务流程图刻画，组织召开了三次需求评审会议，

3、多次向财务、商品相关业务人员展开业务调研，到现在独立跟进项目，组织每周开项目周会，一路走来，收获颇多，有以下一些心得体会：1.从无到有做一款产品时，首先应该考虑产品的框架结构，再到页面，最后到具体的功能点；设计任何产品功能前，思考为什么要设计这个功能，这个功能如果设计出来能带来哪些好处，影响了其他哪些模块；要考虑不同的情景，穷尽思考，以保证功能不会出现遗漏2.前端产品在满足用户核心需求的同时，也要追求更好的用户体验；后端产品最重要的是梳理业务逻辑，解决公司业务需求公司目前的产品有很多，前端产品主要有永辉生活APP、微信小程序、yHSHoP等，给广大用户使用，后端产品主要有yHw

4、mS、yHmmS以及我参与的xx项目等，给公司业务人员使用，支撑业务正常流转。这也让我感受到一个面向用户的前端产品背后有更多更复杂的后端产品在支撑，而且常常要比前端产品逻辑更复杂。前端产品最为看重的是用户需求的满足和用户体验的顺畅，在产品有满足用户核心需求的功能后，一定要有更好的用户体验，尤其产品进入稳定期后，否则很容易被其他类似产品替代，用户完全可以选择另外一款能满足他基本需求，但体验较好的产品。后端产品基于线下庞大的业务，将业务抽象成产品，在线上更方便高效地把控业务，做后端产品时，必须对现在业务逻辑有清晰的认识，与业务需求方不断进行沟通，确保自己对需求的理解正确。3.原型和

5、文档是产品经理的必备技能，但更重要的是要有产品思维和创新我们不需要像交互和UI同事那样画出高保真原型，但原型作为表达我们idea的一种形式，要拿的出手和覆盖基本功能点，PRD、产品UAT报告、用户操作手册、用户体验报告、竞品分析这些文档都要会写，而且不能写的太粗糙。除此之外，做产品必须要有一些产品思维，这是区分产品经理和普通用户的主要因素。产品经理由于所处的环境，面对的情况和接触的人群复杂多变，往往需要具备较为全面的能力，与能力匹配的就是拥有不同的思维方式，比如评价一款产品时，产品思维是从它的战略、定位、用户、需求、内容和交互，甚至运营、推广和变现等一系列角度去一层一层地拨开，

6、分析这个产品；而普通用户思维是这个产品是做什么的，有没有用，好不好玩，好不好看，用起来是否习惯等面对用户需求时，产品思维应该是放下自我，抛弃自己的主观意识，以用户为中心，站在用户角度思考问题，也即我们常说的同理心，你认为的≠用户认为的，别人应该知道的≠别人知道同时也要注重创新。创新很好理解，就是产品要有与众不同的点。产品的核心功能是要满足用户的基本需求，解决用户的痛点，在痛点解决后，可以借助创新思想去解决用户的痒点和兴奋点，在产品中植入一两个期望型需求功能和兴奋型需求功能，从而打造产品的口碑，比如淘宝的淘宝二楼，微信的萌表情等。4.沟通能力真的很重要产品经理是个与人打交道的岗位

7、。我们每天要接触用户、开发、测试、运营、运维等不同岗位的同事，良好的沟通能力是做好工作的前提。毕竟凡是技术能解决的问题都不是问题，真正的问题是人与人之间的社会问题，所以说，决定因素最终都在人本身。泽钰曾对我说，产品和开发同事沟通有问题，那一定是产品的原因，因为沟通是做产品的必备技能，开发同事不需要。有段时间我觉得和项目组开发同事沟通有些困难，我讲的他们不能理解，他们描述的我也听不太明白，沟通一度陷入窘境，仔细分析后发现他们对项目中出现的一些基本名词概念理解的和我们定义的不一样，比如我们定义的