对做好办公室工作的几点认识和体会

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1、对做好办公室工作的几点认识和体会　　办公室是公司的服务中心，是联系上下、左右、内外的枢纽和窗口。如何使办公室纽带作用更加牢固，桥梁作用更加坚实，笔者结合自己在山西中条山建筑有限公司汽运分公司办公室工作几年来的经验体会到：关键是围绕全局各个时期的中心工作，在参与政务上做文章，在管理事务上下功夫，应着重提高“三种能力”，发挥“四种精神”，当好“四种角色”，实现“三个转变”。 一、提高三种能力是做好办公室工作的基础 　　1.文字表达能力。工作中：无论是信息、宣传、调研，还是领导讲话、公文印发，都离不开文字表达。所以，办公室工作人员

2、要多学、多看、多练、多下功夫，努力提高自己的文字表达能力。 　　2.判断分析能力。应把握好三点：一是对纷繁复杂的工作进行梳理，抽出精华，抓住主流；二是领会领导意图，积累和牢记领导层的思维方式，为工作指点迷津，拔云见日；三是要从全局和整体的高度俯视问题，思考问题。对领导做出的决策必须带头执行，带头落实，做到不该说的“守口如瓶”，不该做的“纹丝不动”。 　　3.综合办事能力。办公室工作就是搞服务，要以大多数人员的满意为标准。办公室工作比较繁杂、平淡，传达指示、上报信息、管理文档、后勤服务等等，都是一些看似平常实则非常重要的工作，

3、略一疏忽就可能“牵一发而动全身”，所以无论日常性、规律性工作，还是突发性、临时性工作都必须谨小慎微，面面俱到，心思细腻，妥善处理。 二、发扬四种精神是做好办公室工作的保障 　　1.任劳任怨，淡泊名利的吃苦精神。要淡泊名利，以清贫为乐，在平凡的岗位上“燃烧自己，照亮别人”。办公室工作的最大规律就是“没有规律”。往往是别人已进入梦乡，办公室人员还在加班加点写材料；别人在休闲娱乐，办公室人员还在跑前跑后忙接待；节假日别人可能在享受天伦之乐,办公室人员正在因漏水、断电而四处奔波，别人干出成绩很明显，办公室人员付出的可能更多一些，但仍

4、是不显山、不露水，办公室很多工作是“为他人做嫁衣”。对此，就要充分认识到：这是工作的需要，分工的不同，既然选择了这个岗位，就需要付出、需要奉献，这就要有高尚的职业道德和正确的人生观、价值观，自觉树立顾全大局的思想意识，不计个人得失、热爱本职工作，甘于寂寞，乐于奉献。 　　2.忠于职守，高度负责的敬业精神。“办公室工作无小事”做为办公室人员必须要有强烈的事业心、责任心，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实地做好每一项工作，同时要定岗定职，责任明确，运作规范，做到标准上求高，工作上求严，作风上求实，力求责任到位、措施到位、服务到位。 　

5、　3.刻苦勤奋，务实求效的实干精神。办公室的工作涉及面广，包括拟定实施方案、安排工作程序、制定操作规范、建立责任制度等等，所以工作中一定要围绕重实际、抓实效的工作思路，不搞“花架子”、“虚套子”，对上级和领导部署的各项工作思想上统一，思路上明晰，在统筹兼顾中抓出特色、抓出成效，保证上级安排和领导要求落到实处。近期要完成的任务，要胸中有数，能够分清轻重、缓急；重点工作和全年规划，要根据实际情况制定工作计划，合理安排时间，恰当安排人员，做到抓大局不放小节，抓原则不放具体，抓结果不放过程。 　　4.努力学习，奋发向上的进取精神。办

6、公室作为全局信息、参谋、服务中心，工作性质决定要具备站起能说、坐下能写、出去能干、进来能谋的综合能力，所以要做好办公室工作必须始终保持一股旺盛的学习热情，如饥似渴、锲而不舍地加强学习，不断增强自身素质，把学习作为成长进步、驾驭工作的必由之路。 三、当好三种角色是做好办公室工作的关键 　　1.及时提供各种信息，当好领导的“耳目”。办公室是各种信息的交汇地和储存站。在实际工作中，要不等不靠，主动出击，注意为领导提供信息，使领导能够发现工作中存在的问题，及时解决，以推动全面工作顺利进行。 　　2.积极进行协调，当好领导的“助手”。

7、协调好方方面面关系也是办公室工作的一项重要内容。一是协调大局。主要协调安排好各种局务会议领导的外事活动，切实减轻领导负担，使他们有更多的时间和精力思考大事，研究急事，处理难事；二是协调上下。即协调机关和基层之间的关系，增强决策实施的穿透力，提高整体效率；三是协调内部。即协调机关各股之间的关系，采取有效手段，齐心协力抓好工作。在协调过程中，要尽量做到到位而不越位，帮忙而不添乱，既为领导分忧解难，又不越俎代疱，既要大胆管理，又不颐指气使。 　　3.认真撰写高标准调研，当好领导的“喉舌”。一是加强政治学习和业务学习，努力提高写作水

8、平；二是领会领导意图，掌握领导对文稿“写什么”和“怎么写”的想法和要求，掌握领导的思维习惯、工作方法、性格特征和语言风格；三是坚持创造性地写稿，努力把领导的决策变为文字，及时、快速、有效地宣传出去。 四、实现三个转变是做好办公室工作的需要 　　工作中要努力实现“三个转变”，就是要大力倡导新