客运段列车长群众路线教育实践活动心得体会

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1、客运段列车长群众路线教育实践活动心得体会牢记宗旨坚定信念搞好服务 　　——客运段列车长在群众路线教育实践活动中学习体会 　　通过近期学习，我就“人民铁路为人民”主题，结合自身实际，谈谈自己的学习体会和工作感受。 　　“人民铁路为人民”是我们的根本宗旨。完全、彻底、全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，是中国共产党区别于其他政党的显著标志。作为在党的领导下的人民铁路，是社会主义事业的重要组成部分，是国民经济的重要基础产业，是大众化的交通工具。“人民铁路为人民”，充分阐释了“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，既描述出我们确保运输安全、服务优质的行业属性，又勾画出我们

2、尊客爱货、奉献人民的行为准则，还体现了不断更好服务经济社会发展和人民生产生活的目标追求。可以这样说，铁路服务宗旨与党性宗旨一脉相承，是党性宗旨延伸和细化，为我们做好各项工作的提供了强大的思想武器和作风保障。 　　“人民铁路为人民”是我们的重大责任。伴随着改革开放以来经济迅猛发展，铁路发展相对滞后，技术装备差、运输超负荷、设备吃老本、运价过低、成本不断增加、人员素质跟不上等问题逐逐步显现暴露。就我们客运而言，虽然高铁不断建设开通，但春运、重点节假日仍存在一票难求的现象，同时既有线的车站、列车服务能力和运输能力已先天不足，严重影响了旅客出行感受，加之铁路走向市场还有很

3、长一段路程需要探索。站在全面深化改革新起点，我们当代铁路人肩负着“安全优质、兴路强国”的重大责任，迫切需要坚定宗旨信念，增强素质能力，提高服务水平，作出更大贡献。 　　“人民铁路为人民”是我们的目标追求。党的十八大提出了“两个一百年”的奋斗目标，描绘出实现中华民族伟大复兴“中国梦”的光明前景。中国梦，是铁路梦，更是人民的梦，必须也必然靠包括铁路广大干部职工在内的全体人民群众的勤劳工作和创新创造。回想当年，老一代铁路人秉承“人民铁路为人民”的宗旨，基于极其有限的客观条件，尽可能激发实践主体性，筚路蓝缕，“上天入地”，谱写了中国铁路的“宏大叙事”。今天，我们更是要以群

4、众满意为工作的出发点和落脚点，紧跟经济社会发展新形势新要求，为旅客货主提供个性化、精细化的高品质服务，切实践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”和“一切为了旅客货主”的价值圭臬，并在此过程中实现铁路自身的健康快速发展。