在市政协建设交通系统委员视察水业公司座谈会上的讲话

《在市政协建设交通系统委员视察水业公司座谈会上的讲话》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、在市政协建设交通系统委员视察水业公司座谈会上的讲话　　在市政协建设交通系统委员视察水业公司座谈会上的讲话 尊敬的主席、各位政协委员： 　　大家好。首先，我代表公司全体员工，热烈欢迎市政协领导和各位委员莅临公司指导工作，欢迎委员们对我们的供水服务进行监督，感谢市政协多年来对水业公司各项工作的重视和支持。 　　水业公司自1968年成立以来，在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力帮助下，发展至今，已拥有南湖、北湖、阚家三处地表水厂和王党地下水厂，日供水能力12.5万吨，供水服务范围涵盖城市规划区和西部、南部、东部八镇街，供水服务面

2、积1200平方公里，服务人口72.2万人、企业1000多家。近年来，我们本着让“群众满意，政府放心，员工受益”的目标，把让城乡居民喝上安全水、放心水作为一项善举而付诸行动，积极探索制水新技术，勇于开创服务新思路，供水水质和服务质量不断提高，为推动城乡实现同源同网同质、一体安全供水发挥了部门职能作用。先后获得全省、全国优秀县镇供水企业、全国模范职工之家、省级文明单位、山东省服务名牌、富民兴鲁劳动奖状等荣誉称号。 具体做到了“三个”坚持。 　　一是坚持优先保证水质，让群众用水更加安全。为确保水质，我公司在加强原水防护，建立生物预警的

3、基础上，在制水生产中构筑“三道防线”，并经过美国杜邦专家、清华大学王占生教授等论证指导，在全省较早使用纯二氧化氯代替液氯消毒，饮用水口感明显改善。与此同时，投资引进国内外先进检测仪器，建立三级检测体系，推动实验室通过省级资质认定，检测能力跃居XX同行业前列，检测项目更是延展到10个领域130多项，为水质、生产安全提供了技术支持和保障。另外，我公司还开展课题攻关，研究了藻类高发期活性炭投加量、气浮池的使用与水质的关系，多次成功应对了峡山水库爆发的蓝绿藻事件。自制的压力喷淋除冰系统，彻底解决了冬季沉淀池结冰问题，今年7月，“沉淀池的

4、防结冰装置”被国家知识产权局授权为实用新型专利。目前，根据王占生教授的指导，我公司正在开展自来水深度处理研究，计划在1-2年内对现有滤池进行提标改造，并利用臭氧活性炭技术进行提高水质实验,使经深度处理后的水，饮用口感进一步改善，其它指标也会有质的飞跃。 　　二是坚持创新服务方式，让客户用水更加满意。为满足客户日渐增长的多层次服务需求，我公司开展了异常提醒业务，客户当月用水超过50%将会接到提醒电话；建立短信服务平台，15分钟内联系客户，40分钟内到达现场，明确了用水异常解决时限。开通24小时热线录音电话，并借助民生网、市长热线和

5、客户来电、来访转办反馈流程，有效解决了客户提出的各类用水咨询。此外，开展水表周检工作，对所有待安装的水表依法强制检验；推行超前服务，提前介入开发企业项目建设；强化社会监督，开展供水服务进社区活动，客观倾听群众意见和建议；配备多功能抢修车，多次开展抢修应急演练，优化、串联所有供水管网，各水厂实现互动联动供水，满足了客户不间断地用水需求。多方式、多层次的服务得到了群众的认可，我公司的“嘉源”服务品牌被评为山东省服务名牌，XX年又通过复审。 　　三是坚持人水和谐理念，使企业管理更加规范。我公司坚持“人水和谐，盛德至善”的精神理念，从维

6、护员工权益入手，每年召开职代会，扩大和深化员工参与管理的民主实践形式。每年为优秀员工增加一级岗位工资，定期组织健康查体，发放保健书籍，参加医疗互助保障计划，为考入高校的员工子女发放助学奖励，并结合实际定期举办各类内部培训、知识竞赛，提升了队伍整体素质，培养了员工的主人翁意识，今年，我公司被中华总工会评为“全国模范职工之家”。同时，通过开展运动会、演讲比赛以及各项晚会等文化活动，充分调动了广大员工的积极性。开展四德工程建设，树立见义勇为、拾金不昧、爱岗敬业等典型，并倡议学习先进活动，员工精神面貌焕然一新，企业建设焕发勃勃生机。今年

7、在XX市城市供水规范化管理活动中，我公司规范化管理工作受到XX市委杜昌文书记、市政局陈爱文调研员的高度评价，被授予XX市供水行业最高级别的城市供水规范化管理企业、五星级水厂等荣誉称号。 　　各位领导、委员们，构筑稳固供水体系，保障城乡安全用水是我们水业公司义不容辞的责任和义务。下步工作中，我公司也将在市委、市政府的坚强领导下，牢固树立大局意识、以超前的眼光和行动，创新工作思路，在提高水质、优质服务上寻求新的突破，为确保全市安全用水，促进经济社会更好更快发展做出应有的贡献。