在国家级政务服务标准化试点项目建设培训会上的讲话

《在国家级政务服务标准化试点项目建设培训会上的讲话》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、在国家级政务服务标准化试点项目建设培训会上的讲话 　　尊敬的国家标准委服务业标准部x主任、省政务服务中心x主任，各位领导、同志们： 　　今天，省政务服务中心专门召开全省政务服务标准化试点项目建设培训会，国家标准委服务业标准部杨泽世主任亲临指导并要作重要讲话，充分体现了国家标准委对我省政务服务标准化建设的高度重视和关心支持。在此，我受张文静副局长委托，谨代表xx省质监局，对国家标准委长期以来对我省标准化工作的重视和支持，对省政务服务中心长期以来对标准化工作的重视、对省质监局工作的支持，表示衷心的感谢！ 在国家级政务服务标准化试点项目建设培训会上的讲话 　　尊敬

2、的国家标准委服务业标准部x主任、省政务服务中心x主任，各位领导、同志们： 　　今天，省政务服务中心专门召开全省政务服务标准化试点项目建设培训会，国家标准委服务业标准部杨泽世主任亲临指导并要作重要讲话，充分体现了国家标准委对我省政务服务标准化建设的高度重视和关心支持。在此，我受张文静副局长委托，谨代表xx省质监局，对国家标准委长期以来对我省标准化工作的重视和支持，对省政务服务中心长期以来对标准化工作的重视、对省质监局工作的支持，表示衷心的感谢！ 　　标准化是现代管理的先进理念和科学方法，是提高产品质量、工程质量和服务质量的技术门槛和有效手段。在XX年8月省委、省政

3、府印发的《关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》、XX年12月省政府印发的《关于加快推进标准化工作的意见》中，都明确将“加快推进政务服务标准化”作为重点工作之一，这既是对我省政务服务标准化建设提出的明确要求，也是赋予标准化行政主管部门和政务服务主管部门的重要任务。推进政务服务标准化建设，就是将“统一、简化、协调、优化”的标准化理念和方法，引入到政务服务领域，探索制定出一套适合政务服务部门自身改革和发展要求的服务标准体系，从而明确质量方针，优化服务流程，规范服务标准，注重持续改进，努力实现行政审批程序最简、时限最短、服务最优的目标，为全省经济社会发展提供良好的政

4、务服务环境。因此，开展政务服务标准化建设，既是贯彻落实省委、省政府决策部署的必然要求，也是新形势下推进政府管理创新、构建高效政务服务平台、打造阳光政务环境、推动人民满意的服务型政府建设的有效途径。 　　XX年以来，省质监局切实加强与省政务公开办公室、省政务服务中心的协调配合，通过抓工作机制、抓示范试点、抓标准体系、抓宣贯培训等多措并举，全力推进政务服务标准化建设，得到了国家质检总局、国家标准委的认可和肯定。前不久，国家质检总局局长支树平、时任国家标准委主任陈刚先后就我省开展政务公开政务服务“标准化实施年”活动作出重要批示，给予充分肯定，并寄予殷切期望。这既是一份

5、荣誉，更是一份责任。今天，省政务服务中心专门召开这次培训会，全面启动我省国家级政务服务标准化试点项目建设，推动我省政务服务标准化建设在更高平台、更宽领域、更深层次升华发展。下面，我就下一步工作开展，提六点建议，供大家参考： 　　一、要对照建设目标，增强紧迫感和主动性。经省政府同意，7月12日，省政务服务中心、省质监局联合印发了《xx省政务服务标准化试点项目实施方案》，其中明确提出了“实现省辖市政务服务中心100%、县级政务服务中心80%以上通过验收”的建设目标。据我们掌握的情况，我省16个省辖市政务服务中心中，目前已通过国家级标准化试点评估验收的只有xx1家，已

6、通过省级标准化试点评估验收的只有xx、铜陵2家，加起来只占总数的18.8%，与100%通过验收的建设目标差距很大。全省已成立的80个县级政务服务中心中，目前已通过国家级标准化试点评估验收的只有xx1家，已通过省级标准化试点评估验收的只有庐江、含山、和县、凤阳、歙县5家，加起来只占总数的7.5%，与80%以上通过验收的建设目标差距也很大。要在XX年12月底完成既定的建设目标，时间紧、任务重、压力大，我们要增强紧迫感和主动性，倒排计划、争抢时间，不等不靠、真抓实干，确保既定目标圆满完成。 　　二、要瞄准示范标杆，迎头赶上并勇于超越。放眼全国，四川、河北两省已经把政务

7、服务标准化建设摆上重要日程，各项工作正在稳步推进；山东新泰市在这方面起步早、抓得实、成效好，成为全国政务服务标准化建设的一面旗帜。从省内看，我省政务服务标准化建设“中有xx、北有xx、南有xx，辐射带动全省”的发展格局初步形成，有力推动了行政审批制度改革，改善了行政权力的运行方式，规范了政府的行政审批行为，提高了政府的行政管理效能，强化了对行政权力的监督制约。接下来，这3家政务服务中心还要全面介绍工作经验，他们的探索和实践，符合现代行政管理的发展方向，取得了明显成效。四川、河北正在做的，我省也能够做好；山东新泰和xx、xx、xx能够做好的，我们其他地方也能够做好

8、。当然，政务服务标准化建