在全矿信访稳定工作培训班上的讲话

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1、在全矿信访稳定工作培训班上的讲话在全矿信访稳定工作培训班上的讲话 同志们： 　　在全矿认真开展“*月信访法律法规宣传教育月”活动之际，矿党委在这里举办全矿信访稳定工作培训班，是非常及时和重要的，搞好这次培训，对于全面贯彻实施《信访条例》，提高信访工作质量和水平，维护我矿稳定大局，具有十分重要的意义。会上，有关同志将带领大家学习矿有关信访工作的文件，信访办的负责同志还要作专题讲课，希望大家珍惜这一机会，充分利用有限的时间认真学习，正确理解信访法律法规的精神实质、全面把握做好信访稳定工作的方式方法，为建设和谐文明平安白庄矿做出积

2、极的贡献。下面，我讲三点意见。 一、当前我矿信访稳定工作面临的形势任务 　　去年以来，我矿信访工作在矿党委、矿行政和上级有关部门的正确领导下，以学习贯彻国务院《信访条例》为主线，全面落实上级一系列有关信访工作的指示精神，始终坚持把信访稳定工作当作压倒一切的政治任务来抓，妥善处理了各类来信来访问题，做到了信访件件有结果，事事有回音，实现了“三无”目标，得到了集团公司领导的高度评价，**年*月份我矿被省国资委表彰为“信访工作先进单位”。这些成绩的取得是各级领导充分重视的结果，是信访部门落实责任、加强管理的结果，同时也凝聚着全矿广

3、大信访信息员的辛勤汗水，在此我代表矿党委、矿行政向为全矿信访稳定工作做出积极贡献的同志们表示衷心的感谢和诚挚的问候！ 　　从我矿目前情况来看，尽管过去一年，由于我们认识比较到位，采取措施比较得力，有效地化解了一些苗头性、倾向性的矛盾和问题，积极稳妥地处理了一些群体性事件，有力地维护了全矿稳定大局。但是，我们也应该看到，全矿信访工作仍面临着相当严峻的形势，主要表现在：有计划、有组织、大规模集体上访逐渐增多，特别是部分上访群众存在“大闹大解决、小闹小解决”的心理状态，无视政策规定，只强调个人利益；个别集体上访有人幕后指挥、策划、

4、串联甚至煽动，对企业施加压力，干扰了正常的工作秩序，在一定范围内造成了不良影响；有些信访老户要求过高，固执己见，不配合或不理解矿上所做的大量工作，致使不断上访，给信访工作造成很大困难；个别单位思想政治工作跟不上，工作方法简单，对信访稳定工作重视不够，“一岗双责”仍然存在落实不到位甚至存在推诿扯皮的现象。致使一些完全可以在基层及时解决的问题未能及时解决，导致矛盾上交，造成上访人员多次上访、越级上访；信息渠道不畅通，个别单位信访信息员责任心不强，信息不灵，反应不迅速，作用发挥差，特别是发生的两起到集团公司上访事件，没有及时得到有

5、效信息等等。这些问题的存在，一方面影响了企业的改革发展，影响了党群干群关系和矿区稳定；另一方面也说明今后信访工作的任务还十分繁重，对此我们务必要保持清醒的头脑，既不能沾沾自喜，高枕无忧，更不能畏难发愁，被困难所吓倒。要进一步增强责任感和使命感，不断完善工作机制，改进工作方式，转变工作作风，提高工作水平，坚持不懈地把信访工作抓紧抓实抓好，确保及时有效的化解各类矛盾，维护好企业和职工的利益，确保“三无目标”的实现。 　　二、深化认识，切实增强做好信访工作的责任感 　　信访工作直接关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府同人民群众

6、的密切联系，关系到企业改革发展稳定的大局。做好新形势下的信访工作，对于正确处理人民内部矛盾，建设和谐文明平安白庄矿具有十分重要的意义。 　　一是要从实践党的宗旨的高度认识信访工作。全心全意为人民服务是党的宗旨，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，是我们党一切工作的根本出发点和落脚点。维护职工群众的根本利益，绝不是空洞的口号，必须具体地落实到解决职工群众的实际问题上。职工群众通过信访渠道向组织反映问题，既是对组织的信任，也是职工群众对组织的期盼和厚望。做好信访工作，满腔热情地帮助职工群众解决反映的问题，是党全心全意

7、为人民服务宗旨的充分的体现。矿党委、矿行政历来非常重视信访工作，把做好信访工作当作实践“三个代表”，维护职工群众利益的大事来抓，各单位各部门一定要站在实践党的宗旨的高度，切实把信访稳定工作抓紧抓好。 　　二是要从建设和谐矿区的高度认识信访工作。构建社会主义和谐社会是党和政府提出的一项重大战略任务，也是全面建设小康社会的重要内容。我们构建和谐矿区是建设社会主义和谐社会的具体体现。构建和谐矿区，必须要充分调动一切积极因素，促进公平和正义，妥善协调各方面的利益。认真做好信访工作，妥善解决职工群众反映的问题，及时化解矛盾，有利于保持

8、企业稳定、促进企业和谐发展。信访工作是矿党委、行政体察社情民意、听取职工群众呼声的重要渠道，是帮助职工群众解决实际问题、进行教育引导的重要手段，各单位、部门一定要从密切党群干群关系、维护企业改革发展稳定，积极构建和谐矿区的高度，进一步提高对信访工作的认识，把做好信访工作作为一项重要政治任务