在全局机关效能(项目建设)年活动总结暨创业创新服务年活动动员大会上的讲话

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1、在全局机关效能(项目建设)年活动总结暨创业创新服务年活动动员大会上的讲话同志们： 　　今天，我们召开全局机关效能年活动总结暨创业创新服务年活动动员大会，主要任务是：对XX年全局机关效能年活动进行总结，贯彻落实全省交通运输系统、全省公路系统机关效能年活动总结暨创业服务年动员电视电视会议精神和全市机关效能年活动总结暨创业创新服务年活动动员大会精神，对全局XX年创业创新服务年活动进行动员部署。刚才，***副局长宣读了《******公路管理局开展创业创新服务年活动实施方案》，希望参加活动的单位、部门认真按照方案的具体部署与要求，尽早启动、扎实开展创业创新服务年活动。下面，

2、我讲两点意见。 一、全面总结XX年机关效能年活动。 　　按照省市的统一部署，XX年我局两级机关开展了机关效能年活动，各单位和全体干部职工积极投入效能建设，抓好公路建管养征，服务经济发展，做了大量工作，采取切实有效措施，取得了良好成效。 　　努力确保了活动规定动作和自选动作双管齐下。 　　一是将开展机关效能年与公路建管养征工作紧密结合，促进了道路好路率、工程建设、通行费征收上了一个新的台阶，强有力地推进我局又好又快发展。我们通过创新养护管理举措，加大日常养护工作的检查和考核力度，扎实开展“雨季水毁抢修”、“四抓一保”的路容路貌整治工作和“一大四小”绿化工程，较好地确

3、保了公路路况的稳定，营造了畅、洁、绿、美的路容路貌。在320国道长春村至老关段拓宽改造工程中，我们克服了资金筹措十分困难的压力，克服了施工周边环境十分复杂的影响，通过精心组织，科学安排，较好地完成了拓宽改建工程施工任务，年前按期实现泥沙路面通车任务。在通行费征收工作中，我们还克服了来自社会各方面的压力和困难，按照市政府赋予我局的年度征收目标任务，以夯实内部管理为基础，积极开展以“三项评比活动”为内容的特色规范化收费服务活动，同时还积极主动地与驻站公安开展了两次联合整治行动，严厉打击和处罚了强行冲杆逃费车辆以及少交拒交通行费等扰乱收费秩序的不法行为，不断提升了公路征

4、费水平，超额完成了市里面给我们下达的4500万通行费征收任务。 　　二是大力开展了“四比四创”活动，印发了《******公路管理局开展“四比四创”主题实践活动的实施方案》，在全局两级机关掀起了“比思路，创一流观念；比务实，创一流作风；比服务，创一流环境；比作为，创一流绩效”的活动高潮。为使活动落到实处，我局两级机关大力推行“四个一线工作法”，即调查研究在一线，决策落实在一线，问题解决在一线，作风转变在一线。市局领导和科室负责人认真开展了调研活动，深入基层一线广泛听取干部职工的意见，并结合实际认真撰写了理论文章；与此同时，市局效能办和机关支部每日对市局机关工作作风情

5、况进行全面督查考核，并将督查考核情况公布在市局机关办公楼一楼大厅，以此相互监督、相互促进。320收费处扎实开展了以“微笑之星”、“站长示范岗”、“共产党员示范岗”等文明服务创建活动，有效树立了收费窗口文明形象。湘东治超站强化执法就是服务的理念，做到“三声四心”，即：来有迎声、问有答声、走有送声，检查引导专心、提供服务热心、解释政策耐心、处理争议公心。 　　三是按照《政府信息公开条例》等法律法规要求，多次强调并采取有效措施，扎实推进信息公开工作，进一步扩大了政务公开的范围，公开相关政策规定、办事程序、办事标准、办事结果，基本做到了政务信息公开常态化，推进了行政权力公

6、开透明运行，最大限度方便基层、企业和人民群众办事，强化社会对机关效能建设的监督。通过市局门户网站和市政务公开平台等，公布机构设置、职能、办事依据、办事程序、服务承诺、违纪违规的投诉办法以及政策法规、政务信息、工作动态、表格下载等内容，向社会提供更快捷、更详实的信息资料。健全完善监管工作与机关管理制度。把制度建设作为贯穿机关效能活动始终，对局成立以来制定的规章制度进行了修订完善。这些制度，对公路建管养征的有效展开，对市局机关管理的有序运行，产生了很好的作用，各项工作更加制度化、程序化和规范化。 努力确保了活动取得初步成效。 　　我局通过开展机关效能年活动以来，取得了

7、初步成效。主要表现在：一是营造了良好的效能环境。通过层层动员、简报、展板等方式大力宣传机关效能年活动，全方面、多角度宣传机关效能年活动的内容和进展情况，全局两级机关营造了“人人懂效能、人人讲效能”的高效工作氛围。二是政务公开规范有序。通过对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范，严格执行政务公开送审等制度，确保了政务公开及时、准确、有效。三是认真履行工作职能，严格依法行政。通过建立行政服务信息系统，充分运用现代化的科技手段方便企业、群众办事咨询和投诉，逐步实现部门对外业务办理的网络化。四是严格抓好机关效能建设绩效考评。进一步建立健全机关查岗制度、绩效考

8、评制度，并