如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)

如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)

ID:717267

大小:54.50 KB

页数:28页

时间:2017-09-02

如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)_第1页
如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)_第2页
如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)_第3页
如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)_第4页
如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)_第5页
资源描述:

《如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)第一篇:如何修复危机中受损的企业形象企业形象在危机中会受到不同程度的损害,因此危机结束后企业应着手进行形象修复工作,医治受损的企业形象。笔者根据多年的危机管理咨询经验,总结出企业应开展以下五项工作。1、为了转变利益相关者在危机阶段对企业的负面印象,企业通常要进行形象建设工作,比如说推出新产品或者新服务,公布新的市场计划,引进代表新形象的高层人物,目的只有一个,那就是增强利益相关者对企业的信心,但笔者强调一点,新形象一定要与原有的形象一致,否则利益相关者就会产生认知上的冲突,不利于品牌的长期建设。2、企业

2、的形象不仅仅要有企业内部的参与,更需要利益相关者的参与,因为形象是存在于利益相关者的心里,企业单方面修复通常是无效的。企业要评估危机影响和检讨危机管理得失,明确自己还有哪些方面需要改善,如何改进工作才能获得公众的优质评价。企业还要了解利益相关者的想法与需求,只有了解他们的想法才能更加有效改进工作。如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)第一篇:如何修复危机中受损的企业形象企业形象在危机中会受到不同程度的损害,因此危机结束后企业应着手进行形象修复工作,医治受损的企业形象。笔者根据多年的危机管理咨询经验,总结出企业应开展以下五项工作。1、为了转变

3、利益相关者在危机阶段对企业的负面印象,企业通常要进行形象建设工作,比如说推出新产品或者新服务,公布新的市场计划,引进代表新形象的高层人物,目的只有一个,那就是增强利益相关者对企业的信心,但笔者强调一点,新形象一定要与原有的形象一致,否则利益相关者就会产生认知上的冲突,不利于品牌的长期建设。2、企业的形象不仅仅要有企业内部的参与,更需要利益相关者的参与,因为形象是存在于利益相关者的心里,企业单方面修复通常是无效的。企业要评估危机影响和检讨危机管理得失,明确自己还有哪些方面需要改善,如何改进工作才能获得公众的优质评价。企业还要了解利益相关者的想法

4、与需求,只有了解他们的想法才能更加有效改进工作。如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)第一篇:如何修复危机中受损的企业形象企业形象在危机中会受到不同程度的损害,因此危机结束后企业应着手进行形象修复工作,医治受损的企业形象。笔者根据多年的危机管理咨询经验,总结出企业应开展以下五项工作。1、为了转变利益相关者在危机阶段对企业的负面印象,企业通常要进行形象建设工作,比如说推出新产品或者新服务,公布新的市场计划,引进代表新形象的高层人物,目的只有一个,那就是增强利益相关者对企业的信心,但笔者强调一点,新形象一定要与原有的形象一致,否则利益相关者就会

5、产生认知上的冲突,不利于品牌的长期建设。2、企业的形象不仅仅要有企业内部的参与,更需要利益相关者的参与,因为形象是存在于利益相关者的心里,企业单方面修复通常是无效的。企业要评估危机影响和检讨危机管理得失,明确自己还有哪些方面需要改善,如何改进工作才能获得公众的优质评价。企业还要了解利益相关者的想法与需求,只有了解他们的想法才能更加有效改进工作。如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)第一篇:如何修复危机中受损的企业形象企业形象在危机中会受到不同程度的损害,因此危机结束后企业应着手进行形象修复工作,医治受损的企业形象。笔者根据多年的危机管理咨询

6、经验,总结出企业应开展以下五项工作。1、为了转变利益相关者在危机阶段对企业的负面印象,企业通常要进行形象建设工作,比如说推出新产品或者新服务,公布新的市场计划,引进代表新形象的高层人物,目的只有一个,那就是增强利益相关者对企业的信心,但笔者强调一点,新形象一定要与原有的形象一致,否则利益相关者就会产生认知上的冲突,不利于品牌的长期建设。2、企业的形象不仅仅要有企业内部的参与,更需要利益相关者的参与,因为形象是存在于利益相关者的心里,企业单方面修复通常是无效的。企业要评估危机影响和检讨危机管理得失,明确自己还有哪些方面需要改善,如何改进工作才能

7、获得公众的优质评价。企业还要了解利益相关者的想法与需求,只有了解他们的想法才能更加有效改进工作。如何修复危机中受损的企业形象(精选多篇)第一篇:如何修复危机中受损的企业形象企业形象在危机中会受到不同程度的损害,因此危机结束后企业应着手进行形象修复工作,医治受损的企业形象。笔者根据多年的危机管理咨询经验,总结出企业应开展以下五项工作。1、为了转变利益相关者在危机阶段对企业的负面印象,企业通常要进行形象建设工作,比如说推出新产品或者新服务,公布新的市场计划,引进代表新形象的高层人物,目的只有一个,那就是增强利益相关者对企业的信心,但笔者强调一点,

8、新形象一定要与原有的形象一致,否则利益相关者就会产生认知上的冲突,不利于品牌的长期建设。2、企业的形象不仅仅要有企业内部的参与,更需要利益相关者的参与,因为形象是存

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。