和谐理念下高校图书馆员的创新

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1、和谐理念下高校图书馆员的创新　　(中州大学图书馆，河南郑州450044) 　　摘要：文章从和谐的角度审视了当前高校图书馆中现存的问题，并提出了新时期馆员应从思想认识、服务手段等几个方面进行创新的建议。 关键词：和谐；图书馆馆员；创新 　　中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)06—0129—01 　　胡锦涛同志在中共十六大明确提出了在全国构建和谐社会的新理论。其概括和谐社会的六个基本特征，这就是民主政治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。其主要包括，①人自

2、身的和谐；②人与自然的和谐；③人与人及人与社会的和谐；④国家系统内部诸要素的和谐。它涵盖了经济、政治、文化等诸多相互联系、相互依赖、相互影响、相互制约的诸要素。 　　高校图书馆作为社会不可缺少的组成部分，就是要把实现社会和谐的基本特征作为图书馆奋斗的目标。这就要求图书馆员在和谐理念的指引下，审视图书馆现存的问题，培养创新意识，发挥创新能力，进一步加强和改进图书馆的服务层次、服务内容、服务方式，促进图书馆内部、图书馆外部之和谐。 1从和谐理念的角度审视高校图书馆的现状 　　1.1思想认识不到位，对图书馆员职业认识存在问题

3、 　　由于图书馆的工作性质和工作特点，图书馆工作往往被认为是一种不含科技含量的、简单的借借还还，完全是低水平的机械操作，不需要太高深的理论知识和业务能力，一般人员经过简单的培训就完全可以胜任。长期以来，图书馆往往被作为引进人才安排家属和落聘人员的地方，造成了图书馆人员知识结构、学历结构严重失衡，文化水平普遍偏低的现象，性别结构也不合理，女同志在组成上占绝大多数。以中州大学图书馆为例，全馆在编26人中，男同志只有3人，女同志性格、心理、生理上的特殊性，容易造成懒散、攀比的工作作风，给图书馆内部和谐的发展带来了一定的困难。再加上一些

4、教师甚至包括部分学校领导对图书馆的教育职能认识不到位，往往忽视了图书馆对学生的思想教育和素质教育的重要作用，忽视了图书馆对学生的人生观、价值观和世界观的形成的重要影响，而只是把图书馆定位于学校的教辅单位，结果降低了对图书馆的重视力度，这也极大地削弱和挫伤了部分馆员工作的积极性和工作的热情。 1.2服务的理念滞后 　　馆员自身的职业道德素质、知识水平、业务素质的高低直接影响到其服务意识和服务的创新。图书馆员的工作岗位较为固定，缺乏市场竞争的压力，缺乏积极进取的动力，服务水平低，以人为本，读者第一的服务理念还没有具体落到实处。

5、传统的、浅层次的、表面的、被动式服务在工作中占主导地位，在认识和组织服务的观念上缺乏“知识服务”的理念，缺乏积极参与读者的知识捕获、分析、重组、应用的过程，缺乏主动的、高层次的、参与式服务。 1.3知识的技能水平低，高素质人才缺乏 　　随着信息时代的到来，信息高速的建立为高校图书馆服务的水平提出了新的挑战。数字图书馆、电子图书馆多媒体图书馆已经代替了传统意义上的藏书楼，馆员中专业人员和技术人员短缺的弊端一目了然，知识老化、人员年龄偏大等现实问题更为尖锐。虽然高校图书馆是“文献情报中心”和“学术性机构”，是“学校教学和科研工

6、作的重要组成部分”，高校办学的三大支柱之一，是学生的第二课堂，但图书馆员的地位和待遇在高校中实在不敢恭维。在优先保证教学的政策指引下，引进人才首先考虑院系，图书馆紧缺的专业型人才、引领型人才、计算机人才很难分配过来，再加上图书馆在职称评定、人事升迁、工资待遇等方面与院 　　系一线教师存在很大差异，所以挫伤了现有人员的工作热情，更有甚者会驱使部分馆员调出图书馆，要知道，此类人员一般都是图书馆业务的骨干，这更造成了专业人才的短缺。 2从和谐理念视角探讨图书馆员的创新 2.1思想观念创新，树立人本意识 　　图书馆员要打破旧的思

7、想观念，树立新的人生观、价值观、信息观，提高竞争意识、创新意识。和谐图书馆的建设要求馆内外的和谐，就馆内和谐来说，馆舍环境的优雅、馆员与读者关系的融洽是图书馆事业健康和谐发展的有效保证。由原来坐等读者上门服务到主动为读者服务，由读者找书到书找读者，转变服务观念，转变服务理念，满足读者的需要，体现人文关怀，把营造温馨和谐图书馆文化作为工作目标。读者的知识需求、文化需求和精神需求的满意才是图书馆员的服务宗旨。为读者营造和谐、安定、充满人性化的读书环境，让读者在和谐的阅读环境中培养读书兴趣，激发求知欲望，增强阅读能力，身心也得到一次次

8、地休憩 　　与沐浴。如：在图书馆馆舍走廊上张贴标语图画、名人誓言、格言警句等，有利于促进文明、陶冶思想和净化心灵，从而激励读者汲取知识营养的兴趣；馆舍环境布置的清新幽雅、品位高尚，有利于读者自然地热爱知识，接受文化的熏陶。窗明几净的阅览室，常年摆放四季如春的草木