县工商局四提升三满意活动情况汇报

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1、县工商局四提升三满意活动情况汇报　　**县工商局“四结合”“四提升”深化“三满意”活动 　　**工商局在深化争创“三满意”过程中力争做到四个结合：一是与创建学习型工商机关相结合，着力解决队伍活力不够、工作能力不强的问题；二是与开展“阳光工商”活动相结合，着力解决办事效能不高、服务质量不优的问题；三是与开展“我为群众解难题，我为发展服好务”活动相结合，着力解决监管执法维权不到位的问题；四是与开展“微笑工商”活动相结合，着力解决亲民爱民不够的问题。做到“活动”“工作”两手抓、两不误，达到以争创活动促工作发展的良好效果，力争打造“人民满意红盾卫士”，争创

2、一批“人民满意工商局”、“人民满意工商所。要求在争创活动中全体干部要紧紧围绕“四个提升”做文章。 县工商局四提升三满意活动情况汇报　　**县工商局“四结合”“四提升”深化“三满意”活动 　　**工商局在深化争创“三满意”过程中力争做到四个结合：一是与创建学习型工商机关相结合，着力解决队伍活力不够、工作能力不强的问题；二是与开展“阳光工商”活动相结合，着力解决办事效能不高、服务质量不优的问题；三是与开展“我为群众解难题，我为发展服好务”活动相结合，着力解决监管执法维权不到位的问题；四是与开展“微笑工商”活动相结合，着力解决亲民爱民不够的问题。做到“活

3、动”“工作”两手抓、两不误，达到以争创活动促工作发展的良好效果，力争打造“人民满意红盾卫士”，争创一批“人民满意工商局”、“人民满意工商所。要求在争创活动中全体干部要紧紧围绕“四个提升”做文章。 　　努力提升服务发展水平。积极运用商标管理、广告管理、合同管理、登记管理等职能职责，不断创新服务新机制新方式，着力在商标培育与创牌、市场主体登记、合同帮扶、融资服务、广告指导等方面做好服务文章，当好“五员”(设计员、宣传员、指导员、保育员、护航员)全力服务各类市场主体发展；全面加强窗口规范化、人性化建设，实行人性化温馨式服务，变我该管理你为我该为你服务、变

4、简单回答不行为主动告知怎么才行、变被动服务为主动服务、变等候服务为上门服务；深入推广“企业预约制”、以行政约见为重点，约见企业法定代表人143人次，推进了企业法定代表人信用监管和行政指导；制定了岗位准则、仪表准则、服务准则、勤廉准则、审核准则、程序准则、问责准则等“七大准则”不让政策在工商部门受阻、不让差错在工商部门出现、不让时间在工商部门拖延、不让群众在工商部门受冷遇，资料齐全马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重点项目领导办；对前来办事的同志做到“六个一样”：即咨询受理一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、来早不晚一

5、样接待、简单繁琐一样认真、忙时闲时一样耐心。开展“微笑工商”活动。在服务群众和服务基层工作中，切实做到“一张笑脸相迎，一声‘您好’暖心，一个‘请’字到位，一个标准办事，一句‘慢走’送行”。认真开展“携手企业助发展”活动，依托工商业务综合平台和企业网上年检平台，推行执照网上打印，开设注册信息网上查询和网上年检，实现服务手段信息化组织干部职工深入企业进行调研和走访，细心倾听企业心声，了解掌握企业经营、发展状况，走访返乡民工1100余人次；开展返乡民工创业培训8期，培训人员930余人次；开通市场准入绿色通道，注册登记返乡创业民工258人，免收登记费600

6、0余元；建立局班子成员和所长“一对一”结对帮扶活动，17个返乡创业民工得到重点扶持；把农村党员培养成经纪人，把优秀经纪人培养成党员的“双培双促”活动，全县有74名党员从事农村经纪活动，有21名优秀经纪人被确定为入党积极分子；以“信息经纪人”、“科技经纪人”、“投资经纪人”、“供求经纪人”、“法律经纪人”为重点，以工商所辖区为单位，采取按需施教、分类培训的办法，适时开展市场营销、农产品流通、市场调研与分析、合同法律制度、促销与营销管理等培训活动9次，培训200余人次，提高农村经纪人的经纪能力，为农产品走出去和农村所需的信息、技术、发展资金引进来发挥纽

7、带作用，以实际成效变要我服务为我要服务，变被动服务为主动服务。 　　努力提升促进和谐水平。主动运用工商职能，大胆探索监管执法和消费维权新机制新途径，积极化解不和谐因素，全力排除不和谐隐患，特别是运用行政调解职能、经济检查职能、消费维权职能，主动出击，积极作为，履职尽责，开拓创新，努力促进社会和谐；在食品、农资、建材、家电等流通领域商品质量监管上积极推行“一单通”，全县的超市、商场、大型市场等食品批发商的使用率已达到90%以上；新创建“食品安全示范店”86家；加强流通环节食品安全快速检测工作，新配置食品快速检测仪8台，对集贸市场的主要农副产品现场抽样

8、检测1000个品种；进行了12次大规模的食品安全监管专项整治，检查食品经营户1800余户次，取缔无照经营户73户，收缴假冒