县国土局开展三进三问三服务创文明品牌纪实

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1、县国土局开展三进三问三服务创文明品牌纪实服务“五大战役”促进跨越发展 　　-—XX县国土资源局开展“三进三问三服务”创文明品牌纪实 　　去年以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实省市“大干150天，打好五大战役”的重大决策部署，紧紧围绕“项目兴县、项目富县、项目强县”的发展战略和“保护资源、保障发展、维护权益、服务民生”的工作职责，认真按照“求先行，当前锋，促崛起”要求，牢固树立“服务基层、服务企业”的意识，创新机制，主动作为，优质服务，深入开展

2、项目建设“三进三问三服务”活动，切实履行职责，以高效优质的服务，以奋发有为、昂扬向上的精神风貌，全力服务“五大战役”，充分发挥了国土资源在项目建设中的服务、支撑、保障作用，提升了国土资源部门服务项目建设的良好形象。 一、创新机制，拓展服务 县国土局开展三进三问三服务创文明品牌纪实服务“五大战役”促进跨越发展 　　-—XX县国土资源局开展“三进三问三服务”创文明品牌纪实 　　去年以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实省市“大干150天，打好五大战役

3、”的重大决策部署，紧紧围绕“项目兴县、项目富县、项目强县”的发展战略和“保护资源、保障发展、维护权益、服务民生”的工作职责，认真按照“求先行，当前锋，促崛起”要求，牢固树立“服务基层、服务企业”的意识，创新机制，主动作为，优质服务，深入开展项目建设“三进三问三服务”活动，切实履行职责，以高效优质的服务，以奋发有为、昂扬向上的精神风貌，全力服务“五大战役”，充分发挥了国土资源在项目建设中的服务、支撑、保障作用，提升了国土资源部门服务项目建设的良好形象。 一、创新机制，拓展服务 　　服务项目建设“三进

4、三问三服务”是：“三进”即进园区、进企业、进车间，“三问”即问企业发展、问政策需求、问部门服务，“三服务”即服务前期、服务施工、服务生产，其具体要求是进园区、进企业、进车间了解情况、听取意见、解决问题，努力做到“三个帮助”：帮助解决，帮助提高效率，帮助科学利用资源。按照“三进三问三服务”的服务要求，我局从解决问题、完善制度入手，积极拓展服务内涵，加大服务发展的力度，着力在四个方面下功夫：一是开展了“假如我是一个用地户”的大讨论，通过讨论，大家认识到国土资源工作面对千家万户，与广大群众的利益息息相关

5、，必须牢固树立服务意识，真心实意地为群众办好事，办实事；二是研究制定一系列服务发展、服务基层、服务企业的新措施；三是切实为企业解决一批影响、制约企业发展的困难和问题，如：土地使用权登记、土地抵押、企业因增资扩产和技改对用地的需求等；四是通过开展专题调研，不断寻求解决建设用地的新途径、新办法，在节约集约利用土地、构建保障和促进科学发展新机制方面有新的作为。 二、健全制度，提升服务 　　一是继续落实包片服务、现场办公等制度。积极配合有关部门做好项目前期工作，为项目企业提供良好服务，促成项目尽快选址、立

6、项和规划设计，尤其是对省及省以上重点建设项目，在项目选址、可行性论证阶段先期介入，及时了解掌握项目前期工作进展情况，按程序及时预审、征地和供地，保证重点建设项目顺利开工建设。二是实行用地报批工作“日报告、周汇报”制度。对照服务“五大战役”攻坚项目表，将项目用地报批工作对应分解，制定统一的用地报批进展情况一览表，采用路线图的办法，将用地报批各个有关环节的工作进度以及经办人、责任人、报批计划安排等相关事项予以一一明确，要求相关责任人每天必须将当天报批工作进展情况向股室负责人报告，股室每周召开一次项目用

7、地保障推进例会，听取各项目用地报批进展情况汇报，研究用地报批过程中存在的各种困难和问题，加强对用地报件办理情况进行跟踪督办，提高用地报件一次性通过率。对报批工作进展情况缓慢的，相关责任人必须在会上作出详细说明。三是建立重点建设项目用地保障服务台帐。对XX县中恒通机械生产项目、XX县雨露LED照明灯具生产项目、XX珍福果汁食品深加工项目、XX闽粤赣边客家文化城等7个列入省、市的每一重点项目均明确专人负责、全程服务，建立重点建设项目对接情况表、重点建设项目报批前期进展表和重点建设项目月度进度表，由经办

8、人员按实填写、进度公开，既可随时了解每一重点项目的进展情况，对每一项目的服务进度进行监督。同时，对用地报件未上报的，主动对接，采取短信告知、电话催办或发送温馨提示函等形式，及时告知业主及项目主管单位，提醒尽快办理提交用地报批相关材料；用地报件已上报的，指定专人负责审理并跟踪报件上报审批情况，及时协调解决相关问题，自己无法解决的及时报告局领导出面协调解决，做到每个项目都有人抓、有人管，有跟踪、有落实。 三、立足本职，有效服务 　　围绕保障和服务发展，立足本职，在“早”、“谋”、“实”