县区政府贯彻执行《人民调解法》情况汇报

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1、县区政府贯彻执行《人民调解法》情况汇报县区政府贯彻执行《人民调解法》情况汇报 一、基本情况 　　我区目前共有人民调解委员会XX个，其中镇调委会X个，街道调委会XX个，社区调委会XX个，村调委会XX个，企业调委会X个，行业专业性调委会X个，共有人民调解员XXX人(其中专业人民调解员有XX人)。近三年来，我区各级各类人民调解组织共调解各类矛盾纠纷XXXX件，调解成功XXXX件，成功率XX%以上。XXXX年X区X街道调委会和X区交调委驻X交警大队调解室荣获自治区人民政府“人民调解工作先进集体”称号；XXXX年X区司法局荣获全国人民调解宣传工作先进集体、全市人民调解工作先进集体，建立健全大调解工

2、作体系工作在全自治区推广，X司法所所长马清华被评为全国模范人民调解员。 二、主要工作措施 　　抓宣传，提升人民调解的认知度和影响力。一是将《人民调解法》纳入“六五”普法规划，结合综治宣传月、法律援助宣传周、法治文艺演出等活动宣传《人民调解法》。活动中通过播放宣传光碟、展出宣传图版、举办现场有奖问答、设立咨询台等形式，重点宣传人民调解作用、申请调解程序及人民调解相关法律法规知识，提高了人民调解法的知晓率。二是以星海镇、青山街道两个不同类型的人民调解室为试点，通过设立调解温馨提示，制作伦理道德、民间传统习俗、古今调解名言警句、民间谚语、民谣字画等形式，营造“以礼相让、以理服人、以德教人、德法融

3、合”的人民调解文化氛围。三是选取朝阳街道辖区物业管理纠纷、长兴街道辖区侵权纠纷等典型案例，现场调解，现场说法，吸引广大居民群众参与人民调解的积极性和对人民调解工作的认可度。四是各级人民调解组织和广大人民调解员通过走访入户、排查矛盾纠纷等形式，在日常工作中宣传人民调解工作，引导人民群众把人民调解作为解决矛盾纠纷的首选。 　　抓载体，形成人民调解工作的强大合力。一是拓宽人民调解渠道，加强行业专业性调委会建设。为适应新形势下维护社会稳定的需要，我区在交通、劳动、消费、物业、婚姻和医疗等领域设立行业专业性调委会，聘请素质高、熟悉法律的专业调解员XX名。行业专业性调委会成立来，对各行业发生的矛盾纠纷

4、，高效运作，适应了多元化处理矛盾纠纷的需要，仅近两年行业专业性调委会化解纠纷XXXX件。二是利用“综合治理中心”平台进行调解。各街道综合治理中心整合司法、公安、派出法庭等多方力量，按照“大调解”工作机制要求，由街道党工委牵头，对矛盾纠纷进行联合调解，对调解不成功的案件，引导进入诉讼等程序，尽最大可能将矛盾纠纷化解在基层。我区还在区信访法律服务中心设置了联合人民调解委员会，积极参与涉法涉诉案件调处，引导信访人和法律援助当事人依法合理表达诉求，联合调委会成立一年来，共调解纠纷XXX件，参与调解信访和法援案件XX件。三是发挥律师、法律工作者等志愿者在维护社会稳定中的职能作用。在信访部门设立法律援

5、助值班律师办公室，受理涉及相关法律问题的信访案件，均由值班律师直接参与接待、调解。组建“X区法律援助志愿服务队”，开展法律援助志愿服务活动。每月最后一周的星期五为志愿服务日，志愿者佩戴志愿者徽标进入社区、村，为群众提供法律咨询、调解等服务。 　　抓规范，提升人民调解工作整体效果。一是规范调解组织建设。结合创建全国文明城市活动，按照“五有四落实”的标准要求，印发《关于进一步加强人民调解组织建设的通知》，对全区所有镇、村、企业、行业专业性调委会进行再加强、再规范，确保人民调解工作顺利开展。二是规范调解程序。从纠纷受理、审查、登记、调查收集证据、组织调解、记录、达成协议、确认、回访、立卷、归档，

6、全面规范人民调解工作流程，要求调解员按照规定进行调解，逐步规范调解程序，提高案件质量。三是规范调解业务。完善调解制度、绩效考核、文书档案管理业务及报表报送等制度，规范调委会外观标识设置和各项上墙制度。下发人民调解文书格式及案卷目录等，对人民调解卷宗、内部台帐等进行规范，做到版本统一、材料齐全、装订美观。近年来，我区人民调解的所有案卷都通过电话、走访、座谈等方式进行了百分百回访，没有一起因调解不当而激化矛盾或当事人投诉的事情发生。 　　抓机制，调动人民调解员工作热情。一是制定《加强和改进人民调解工作建立健全大调解工作体系实施办法》、《专业人民调解员聘用管理办法》和《X区人民调解员“以案定补”

7、“以奖代补”办法》，选聘XX名专职人民调解员在各街道人民调解室工作，专职人民调解员聘任期间采取“生活补助XXXX元/每月+以案定补”模式。二是提高人民调解员“以案定补”补助标准，成功调解简易、一般、复杂矛盾纠纷的“以案定补”标准由过去的每件XX元、XXX元、XXX元调整提高到XXX元、XXX元、XXX元。三是设立人民调解工作经费，按照每年调解成功的案件每件XX元的保障标准，确保人民调解日常工作正常运转。近三年来，我区共发