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时间：2021-12-25
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1、心理契约视角下医患关系论文一、医患心理契约的内涵(一)医患心理契约的定义医患关系中也存在心理契约的概念。医患关系中的心理契约是医护人员与患者之间对彼此存在一系列的主观期待，对彼此应该付出和得到回报之间的主观约定，是一种内隐的、不通过书面或文字形式表达出来的相互期望的集合。医患双方的相互联系通过心理契约得到加强和巩固。因此，医患心理契约是指医患双方未经口头或书面形式表达出来而在内心对彼此应尽责任和义务的主观期望。(二)心理契约的特点第9页共9页心理契约视角下医患关系论文一、医患心理契约的内涵(一)医患心理契约的定义医患关系
2、中也存在心理契约的概念。医患关系中的心理契约是医护人员与患者之间对彼此存在一系列的主观期待，对彼此应该付出和得到回报之间的主观约定，是一种内隐的、不通过书面或文字形式表达出来的相互期望的集合。医患双方的相互联系通过心理契约得到加强和巩固。因此，医患心理契约是指医患双方未经口头或书面形式表达出来而在内心对彼此应尽责任和义务的主观期望。(二)心理契约的特点第9页共9页医患心理契约具有以下特点:一是主观性:心理契约形成主要以个人的主观知觉为依托，知觉主体不同，心理契约的内容就不同，对心理契约的破坏和违背的容忍度也不同。另外心理
3、契约并不是通过文字形成书面的契约，而是医患双方对彼此义务和责任的隐含的理解，是对彼此的主观期望。二是动态性:所有契约的产生都与特定环境、条件相关联。当环境、条件产生变化的时候，契约也会随之发生变化，医患心理契约也不例外。由于治疗是一个循序渐进的过程，不同的治疗阶段医患双方心理契约的内容也会随之不停的变更和修改，表现出实时变化的动态性。另外经济的发展、技术的创新、生活环境的变化、工作条件的完善，也会对医患心理契约产生影响。三是互惠性:心理契约概念的建立是以社会交换为基础，要想有回报必须以付出作为交换条件。心理契约中的交换没
4、有明确具体的规定，但人们依旧会在心里进行一定的衡量。付出与期望得到的回报相符时，就会对双方关系造成积极影响。反之则导致关系破裂。医患心理契约中除了医生为患者提供治疗，患者为医生支付报酬，还1包括患者对医生的感激、提供的情感回馈等等。由此可见，医患心理契约存在互惠性。(三)医患心理契约的类型医患关系包含着社会交换和经济交换的因素。根据关注焦点的不同，可以把心理契约分为不同的类型。MacNeil在1985年的时候提出二维结构观点，认为契约关系包括交易型和关系型两种成分。若医患双方关注的焦点是期望通过
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