管理学离线作业集lu

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1、《管理学》离线作业第1-4章：案例分析伊诺食品公司1973年建立，其产品是一种半软的加香料特制干酪(干酪是一种奶油制成的西餐食品)，到1980年该公司已经取得美国特制干酪市场的60％占有率，销售总额为1200万美元。伊诺食品公司也向澳大利亚、加拿大和日本出口少量产品，然而据调查，欧洲特制干酪市场销售额高达2亿美元，相当于美国特制干酪市场十倍。如此之大的市场确实很有吸引力。1980年11月，在法国巴黎一次重要的国际食品博览会上，伊诺公司“朗得尔”干酪被引入市场，并且获得了交易会的好评。以后该公司在瑞典进

2、行了试销，在l0月内，夺取了瑞典特制干酪市场的20％，成果辉煌。这大大鼓舞了伊诺公司，决定真正打入欧洲市场。公司首先与一家航运公司谈判了运费问题，争取到每批运费为3600美元的价格，这比最初的报价低一些。其次要解决进口关税问题，欧洲共同体要求征收35％的进口关税，其税率是相当高的。伊诺公司请求美国关税委员会帮助交涉，使关税降低，但谈判没有成功。为了打入欧洲市场，公司决定对出口欧洲的干酪提供价格补贴。由于公司总部距离欧洲太远，伊诺决定在巴黎建立一个市场经营子公司。公司的市场副总经理说：“建立这个子公司是

3、必要的，要靠它来管理我们欧洲业务的发展，并在世界几家最大干酪制造企业卧虎藏龙的市场上，保证我们高大的形象。”子公司的责任是保证维持零售的库存，控制欧洲的销售渠道，同时，还指定一家法国公司担任经销商，调整从美国装运来的货物，向全欧洲200多家超级市场和大的零售商店发售产品。伊诺公司成功地进入欧洲市场的一个重要因素是，他们研制了一种新的包装。这种包装有一个不透气但可以重新封口的容器，可以防潮，把储藏期延长3个月。产品名称“朗得尔”用法语，标签也用法语。干酪形状成圆形，因为“朗得尔”就是圆形的意思。产品有3

4、个品种：洋葱味、大蒜香味和胡椒辣味。伊诺认为法国味的洋葱干酪是它的一个拳头产品，因为欧洲干酪制造企业没有生产这个品种。问题：1、作为一家小企业，伊诺食品公司能够将产品成功打入欧洲市场的主要原因是什么？A生产的产品本身就比较有竞争性（口味，风俗，配方）；B获得了国际交易会的一致好评，形成一种品牌意识和推广；C降低了产品的运营成本和中间环节，应用了一定的渠道和销售方法D创新和适应时代2、伊诺食品公司采取了哪些策略？从中你可以得到哪些启示？A懂得利用国际交易会这个环境来创造知名度；B懂得降低成本和中间环节来

5、让利客户，创造更大价值；C开通多方面的销售渠道；D懂得创新和适应时代发展。学会了要成功的创建一个知名的公司，要通过有利的环境来创造知名度，创新改革产品，添加新的活力，省去中间环节来让利广大客户，创造更大的价值。第5-8章：一、计算题现有A、B、C、D四个方案如下图所示：ABCD销售量高800600450300销售量较高650450300250销售量一般200250200100销售量较低-300-150-100-20问题：请根据决策的不同原则选择最优方案。⑴根据乐观原则（大中取大法）P=Max{800,

6、600,450,300}=800所以，选择A方案⑵根据悲观原则（小中取大法）P=Max{-300,-150,-100,-20}=-20所以，选择D方案⑶根据折中原则（假设乐观系数α=0.6，悲观系数β=0.4）方案A=800×0.6+（-300×0.4）=360方案B=600×0.6+（-150×0.4）=300方案C=450×0.6+（-100×0.4）=230方案D=300×0.6+（-20×0.4）=172P=Max{360,300,230,172}=360所以，选择A方案⑷根据“最大后悔值”最

7、小化原则。P=max{-300,-150,-100,-20}=-20所以，选择D方案二、案例分析从开了一整天的公司高层例会上回来，东原国际实业有限公司总经理徐文就一直陷入一种难以名状的焦虑之中。例会是由徐总主持，几位副总经理参加，原本是想商谈一下公司今后的发展方向问题。因为东原公司成立６年以来，始终呈现着跳跃式的发展势头，取得的发展成就众人瞩目。例会上徐总想就公司如何进一步发展倾听几位副总的想法，没想到会议上的意见争执却大大出乎他的预料。很明显，几位公司高层领导在对东原公司所面临主要问题以及下一步如何

8、发展的认识上已经有了明显的分歧。徐总试图整理一下被一整天会议搅乱了的思绪，他独自坐到沙发上，静静地沉思起来……。东原公司六年来从艰难创业到成功的经历可以说历历在目。公司由初创时的几个人，发展到今天的１３００余人，资产也由当初的１５００万元，发展到今天的５．８亿元，经营业务从单一的房地产开发拓展到以房产业为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务于一体的多元化实业公司。东原公司已经成为在沈阳以至辽宁地区较有竞争实力和知名度较高的企业。公司是由中美合