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时间:2018-02-02
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1、精品文档销售培训计划方案怎么写销售培训计划方案怎么写 销售培训计划篇一入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。第二步、企业的产品情况训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后
2、,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6精品文档第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。用
3、一周的时间让新人了解车型,或给分类主打那几种车型,主要是被参数,被配置。然后礼拜天考核。2:第二周分车型,价格,不同车型的不同配置。用礼拜天考核。3:第三周跟着师傅学习接待,话术,师傅接待客户的时候让新人在一边观看,学习,了解接待的基本流程,和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。4:第四周,每天进行绕车演练,真正接一位客户,如果有车展的话,让新人去锻炼锻炼,是一个很不错的成长方式。5:第二个月,进行复检,检查基本车辆信息,前两周,至少接四次客户,接完后总结自己的不足与缺陷,然后再学习,第三周,一天接一位客户,
4、并且把客户留店时间保持越长越好。最后一周跟着老客户,学习交车挂牌,过户保险等新车交付的事项。当然在每天都接客户的时间里,坚持打回访,力争客户二次或多次来店。可以帮老销售顾问打好口碑。 销售培训计划篇二一项目市场介绍1公司产品商业的前景2适应领域和现阶段销售范围2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6精品文档3售价与销售情况4推广和销售手段等相关资料二产品专业知识1产品优势简介2产品使用需要的硬件及网络环境3产品的功能主要分为4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充:演示光盘使用培
5、训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。三销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握2、注重个人形象和公司形象3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他5、敬业精神,挑战极限和创造极限7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6精品文档学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员:综合素
6、质包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。销售基本理论销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个"变",变是销售的灵魂。1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值是灵活。2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达
7、到不谈销售达到销售目的的境界。销售程序与技巧销售策划:套路---用于指导;要有理有利。1.销售准备2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6精品文档武装自己:了解产品----解答顾客提问;认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定成功的期限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导致事情越来越糟,积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇时一定要沉住气:我是在工作,我
8、是在工作!!平均法则:走访100位顾客,才有一位顾客购买,要达到这个数字,培养良好的心理状态;高度的自信,了解自己;2.寻找顾客1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围企业资产和宣传方式2、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;3、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!4、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客
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