夏季泳池营销方案

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1、夏季泳池营销方案—、差异营销：深刻洞察顾客的核心需求：根据客源的区域文化、中教信仰、兴趣爱好，了解和掌握客人的需求，找出核心买点做重点包装，根据不同的需求提供不同服务方式和不同的促销方式。二、服务营销：基本服务+附加服务：基本服务：提高产品的质量，将全力做好“两个保障”、“两个提升”保障客人的人生安全，保障客人的财产安全，将安全保障放在首位，提升我们的服务质量、提升我们的卫生质量。从硬件方面：凡是提供给客人使用的设备和用品，都必须是安全有效的，确保客人在享受我们产品过程中不发事故，不受到伤害。水质必须清澈干净；从软件方面：将提供一个干净舒适的环

2、境给客人享受我们的产品，凡是客人看到的，都是赏心悦目的，整洁美观的；凡是提供给客人的服务都必须是热情友好、方便周到、规范高效的，将服务做为我们，品牌建设、产品输出地核心问题，凡是客人想到的，我们应该想到；客人没有想到的，我们也应该想到。当与客人意见相反时，尽管我们有良好的口才与理由，但客人不是我们争辩的对象。把优质、高效、自然、关爱作为我们服务的宗旨。附加服务：顾名思义是在购买外的服务，抓住消费者的基本心理需求，顾客在参与和购买中，要的并不是要“便宜”而是要“占便宜”占了便宜自然容易接受产品或服务。根据客人全体情况可适当的提供一些赠品给顾客。三

3、、会员制营销：深度精耕，培养忠实顾客全体：会员自制营销需要提供差别化服务，和精准的营销。侧重制定出一套会员制使用优势。建立会员档案：1.建立会员消费数据库，通过数据来了解客人的消费水平和消费习性从而做到精准促销，2.提高会员含金量，比如说：建立会员通道、会员休息区、会员服务、可适当的为会员顾客做一些活动等等。3.将促销变成优惠和关怀，经常跟顾客保持联系，慰问和关心客人，适当的回扣一些赠品给我们的会员顾客4.把会员作为媒介，每一位会员的身边都有一定的社会关系网，服务好每一位顾客都可能带来一单生意，通过会员的介绍口碑就会慢慢的形成，四、产品多元化营

4、销：将泳池产品项目单一化向产品项目多元化转化，充分利用好夏天环境酷热条件，1.将夏天主打二次消费产品（戏水、冷饮、水果等产品）与泳池结合一起销售。如：针对儿童的戏水产品（划艇、泳圈、玩具水枪、泳镜等），可针对散客客源推出各项套餐，让消费者有更多的选择。2.将活动与产品结合，增加各种项目活动，开展“游泳夺冠比赛”活动，“儿童划艇夺冠”活动，同时给予参与者、夺冠者相应的小奖励，并建立夺冠者的相应信息库，并将开展“游泳夺冠比赛”活动“升级为“与游泳冠军同池PK”活动。