便利店员工制度范文3篇

《便利店员工制度范文3篇》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、便利店员工制度范文3篇　　岗位：店员所属部门：运营部直属上级：店长下属：无性质：门店日常工作　　1、提前十分钟到店准备交接、换工服、佩工牌　　2、查看交接本，看是否有上班次总部或店长交待任务。　　3、与下班次人员进行工作交接，要事情表达清楚，无误，保持后续工作。　　4、钱财交接清楚。　　5、收款时，钱币保证过机两次。如有第三者重新付款，勿忘重新两次过机。　　6、收货前确认有无要求退货，换货，遵循先退后收原则。　　7、保证收货真实，正确，单据与实物一致。　　8、商品日期不符合标准，生产日期与保质期模糊难以辨别，不予验收。　　9、包

2、装破损，外表生锈，罐装变形，饼干类压碎，不予验收。　　10、收货时不得堵住购物通道。　　11、商品排面数量不足时及时补货，货品做到先进先出。　　12、补货前后及时清理剩余垃圾，多余货品及时归放仓库。　　13、所有商品正面朝外。　　14、商品凌乱及时整理，并检查条码，包装是否破损，如有发现，及时下架，并记入交接本。　　15、每日销售高峰前后，须有一次全面理货。　　16、理货做到：“整齐、美观、饱满”，原则。　　17、价格签与物品保持一致，缺货时，价格签取下保存。　　18、物品保质期责任到个人，分片管理，保质期不足三分　　之一，进入

3、预警商品，必须上报店长，未按此规定操作造成损失，由片区负责人承担责任。　　19、防损防盗，发现盗窃，以保证人身安全为第一原则，以减少损失为第二原则，员工互相配合，报警暗语：“XX，你看下韦经理是不是来了”。发现偷藏商品处理用语：“请问你是不是还有商品没有结账。”　　20、商品根据门店情况，定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)　　21、商品做到：“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。　　22、门口区域卫生整洁，无杂物、无污渍，不得堆放垃圾、扫把，每日需清扫次。　　23、值班人员必须有一人站立于收银台内，顾客进门后，要真诚喊“欢迎光

4、临”，逗留时间较长或有疑惑，须真诚询问，“您好，请问您有什么需要，”离开时响亮喊，“请慢走”。　　24、收银时做到三声响，“一声报价、二声收银、三声找零”。　　25、入袋时要先大后小，先硬后脆。　　26、进行收款录入时，有顾客不停谈话，要保持警惕。防止假币、诈骗。　　27、仔细核对，保证不漏录入商品。　　28、统一接电话开头结尾用语，有订货时，立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。　　29、送货时备好找零，送货原则，不进入顾客房门，不嬉皮笑脸，有问题立刻返回。一般10分钟送达商品，最长不超20分钟。　　30、送货达到时，统一用语

5、，做到有礼、有节。　　31、有事向店长请假，店长批准方可准假。　　便利店员工制度范文2　　一、考勤管理　　1.上下班时间　　夏季：　　冬季：　　2.签到签退：　　各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室文员领取《考勤表》《考勤汇总表》　　3.迟到管理：　　①超过5分钟为迟到;　　②超过5分钟—1小时以内按旷工半天论处;　　③超过1小时按旷工1天论处;　　4.早退　　①提前10分钟以内的下班者为早退;　　②超过10分钟提前下班者按旷工半天论处;　　5.处罚　　迟到——20元罚款;　　旷工半天扣除全天工资;　　旷

6、工一天扣除3天工资;　　旷工2天扣除6天工资;　　旷工3天开除。　　6.上述处罚从本人当月工资中扣除;　　7.销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗，并及时留下查岗记录，依据查岗记录作出处罚建议，将处罚建议提交销售经理审批后执行。　　二、请假管理　　1.请公休假手续。　　①提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务;　　②上班第一时间内找店长报到;　　③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理。　　2.请事假手续　　①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1

7、天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》;　　②上班第一时间内向店长报到;　　③请假时间超过3天，报销售督导批准，方可请假;　　3.店长公休手续　　①提前1天申请，写出《请假条》，向销售主管提交《请假条》，批准　　后方可公休，但不得影响店内销售业务;　　②上班第一时间内找销售督导报到;　　③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理　　4.店长请事假手续　　①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向销售经理提交《请假条》;　　②上班第一时间内向销售经理报到;　　③请假时间超过3天，报

8、销售销售经理批准，方可请假;　　5.工资　　请假天数超过公休天数4天，请假期间不计薪资。　　6.考勤管理　　①每月最后一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布;②次月2号上午12点前将考勤汇总表交综合办公室文员。　　7.附则　　①春节本月的公休天数5天，中