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时间:2018-01-31
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1、农村合作银行优质服务培训演讲稿农村合作银行优质服务培训演讲稿 大家下午好!我是XX农合行优质服务与管理全面提升训练营第一期第四组学员XX,我今天演讲的题目是:心灵的洗礼,重生的希望。 开营之初,有人这样讲:这培训真好!不用拉存款,不用收贷款!当时,我也是这么想的,随着音乐的响起,视频展示的就是我们现在的服务,里面竟然有那么多的问题,而我们更多的时候是视而不见,是麻木,这就是我们的现状吗?这就是我们的水平吗?惨不忍睹啊。我们太需要学习了,太需要提升了,太需要充电了,就此,我要感谢我们的领导,感谢您给了我们这次培训
2、的机会,提升的平台,重新认识自我的机会。 优质文明服务是我们XX农合行实现经营目标的有效手段,是我们增强竞争实力,提升形象的理性选择,更是我们打败对手的“核武器”。服务靠什么?服务要什么?基础礼仪,应用礼仪,给我二十多年的银行职业生涯补了一课,知道了礼仪的标准在哪,优质文明需要从“心”开始…… 记忆最深的感恩之旅,使我领悟到了爱的真谛,爱的源泉,有了爱就有了奋斗的方向,有了爱就有了心灵的升华,有了爱就有了重生的希望,有了爱就有了……很多很多。 领袖风采的课堂让我明白,团队中的领导,他不仅仅是二百三十个俯卧撑
3、,他更是一种责任,更是一种担当。 三天的培训就要结束了,其实我、我和大家的收获还有很多,在这里,我认为更加重要的是,有了这次培训,他可能点燃了我们职业生涯重生的希望,XX农合行重生的希望。 朋友们,学员们,让我们再次感谢XX农合行的领导,是您们给了我们这次培训的机会,更让我们感谢思达公司的两位老师,是你为我们打开了希望的窗户,是你为我们在心中种下了希望的种子。 行长们,同事们,为了我们XX农合行的华丽转身,为了我们XX农合行的再度辉煌,打开我们心灵的窗口吧,给我们心中的希望,给我们心中的种子,阳光和雨露!
4、谢谢,谢谢大家!
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