公交车驾驶员先进个人典型事迹材料

公交车驾驶员先进个人典型事迹材料

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1、公交车驾驶员先进个人典型事迹材料 一个平凡司机的非凡举动   xx,男,汉族,1964年3月出生,xxxx人,1982年12月参加工作,1988年12月进入xx市公交公司,2002年至今从事驾驶员岗位,现为xx公交二分公司3路公交车驾驶员。   2月21日10时50分,xx在驾车行驶途中突发急性心肌梗塞,他强忍剧痛,沉着应对,将车辆平稳的停靠在路边,保护了乘客和车辆的安全,被誉为“xx最美公交司机”。xx经医生诊断为大面积前壁心肌梗塞,是心脏病中最严重的病情。目前,xx已暂时脱离危险,还在进一步接

2、受治疗。事情发生后,市委、市政府、市总工会、市交通运输局领导,公司领导和同事,以及部分市民都前往医院看望了xx。   危急关头,xx心里装着的是乘客的安全,这看似一个简单动作的背后,却深藏着一个平凡司机不平凡的业绩:安全行车57万公里零事故,服务零投诉,节约燃料4000余升。   让我们走近xx,透过他工作、生活中的点滴故事,体味这座魅力之城、文明之城——xx公交人爱岗敬业,热情服务,恪尽职守,甘于奉献的优秀品格。 工作中的有心人   一提到xx,同事们都会不假思索的竖起大拇指,“他既是我们安全

3、行车的榜样,又是节约燃料的模范,特别是他对公交车的‘悉心照顾’更加值得我们年轻驾驶员学习”。   如今已是知天命之年的xx投身公交行业已有26年,作为老公交,他对公交有着深厚的情感,无论是修理岗位还是后来因工作需要加入到驾驶员行列,公交行业在他眼中就是责任与奉献。   xx驾驶的3路公交车是矿郊线路,从市区太行宾馆发车至王庄煤矿,共有42个站点,来回约3个半小时。安排上早班时他会在早上5点40分准时发车,如果是晚班,收车时间一般都晚上在10点。   对于xx来说,公交车就是他最亲密的“战友”,每天对

4、车辆检查、隐患排查、卫生清扫、技术保养是他当天工作的第一道程序,哪怕是一个细小的安全隐患都不会放过。常年的坚持,他的这位“亲密战友”也用良好的运行状态,为他的安全行车提供了保障。   工作之余他喜欢钻研驾驶业务技术、车辆维护等专业知识,把在汽修厂工作14年的维修、保养经验运用在实际工作中。运营途中注意线路状况,牢记道路特点,总结节油操作方法,“作为驾驶员,首先想到的肯定是乘客的乘车安全。若开车时谨慎驾驶、匀速行驶,少踩急刹,不猛踩油门,在红绿灯或车站前提前减速,就能做到节能降耗。”看似简单的行为,x

5、x就这样长期坚持下来。“节油能手”的称号,xx当之无愧。   作为一名公交驾驶员,他深知担负的责任,手握的是方向盘,关系的是千万家。他时刻告诉自己,无论何时、何地都要保持安全行车的高度警惕性。天气怎样变化,道路交通怎样复杂,都要保持良好的心态、冷静的头脑。如何让乘客感受到安全与舒适,那么就要稳,起步换档稳,通过路口稳,进出站要稳,中速行驶平稳。还有更为重要的一点,那就是时刻不忘遵守交通法规,在保证安全行车的同时,做文明城市的守护者和文明服务的践行者。 服务中的热心人   除了安全行车外,为乘客提

6、供最优质的服务是xx追求的另一个目标。xx说,作为一名驾驶员,爱心与耐心尤为重要的。乘客其实要求的并不多,只要语气平和,微笑面对,甚至是一个关心的眼神,乘客就会感到亲切和舒心。   车厢虽小,服务无限。当看到需要照顾的老人、孩子,他都会热情的提供帮助,主动协助乘务员帮乘客找座位,提醒上下车注意;当遇到下雨天,停车时他总会尽量离站台近一点,避免淋湿乘客;当遇到客流高峰时段,他会耐心疏导乘客,叮嘱乘客站稳,扶好。   xx的爱人张凤英是公交三分公司乘务员,虽然已经退休,但她曾经是公交的“三八”红旗手、劳

7、动模范、行业标兵,也是一位公交“行业之星”。夫妻之间的默契与互助,使xx在服务工作中受益匪浅。“他常常下班后跟我说当天在车上发生的大小事,无论是受赞扬还是受委屈,他总是会将我的建议记在心里。”张凤英对丈夫的工作给予了莫大的支持。   xx深有感触地说,“人与人之间是相互的,你对他的帮助与关怀,他就会有所感受。”他常常换位思考,将心比心,如果你是老人,如果你赶车上班,如果你不熟悉公交线路……给自己多提问题,那么就不难站在乘客的角度为不同需求的乘客做出不同的服务,用自己的真诚和行动去温暖乘客的心。   

8、“虽然不知道他叫什么,但我对他的印象很深刻。他耐心、温和,每次问他问题,他总是很认真的解答,直到乘客满意为止,决不会露出不耐烦的表情,这真是很难得。”在站点随机采访时,一位经常乘坐3路车的乘客这样描述xx。   公交驾驶员每天都会接触大量的乘客,有时难免会遭遇个别乘客的无故责问和不理解,但每当看见大多数乘客因为我的帮助对我投来感谢的目光,轻声的对我说一声谢谢时,种种委屈都烟消云散。真诚的付出得到了回报,xx多次被公司评为“先进个人”,所在的班组被评为“先进车班组”。x

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