做好办公室工作之我见

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1、做好办公室工作之我见四川省XX食品药品监督管理局李俊杰 　　办公室是一个综合性强，工作纷繁复杂的部门，它担负着机关日常事务、文秘、接待、档案、信息和后勤等工作，具有上情下达、下情上达及参谋助手、服务协调、督办反馈等职能。对于如何做好办公室工作，笔者谈谈自己的见解： 　　首先，要强化忧患意识。《孟子·告子下》有言：“生于忧患，死于安乐”，只有让职工时刻保持危机感，才能促进他们不断学习，从而提高其政治觉悟、专业水平和办事能力。适当的忧患意识还能激励职工的工作主动性，激发创新潜能，从而增强其本领，提高工作效率。 　　其次，要强化责任意识。办公室工作

2、无小事，任何一个环节稍有疏忽差迟，都将给其他工作带来麻烦，甚至给公司带来损失。职工常说“有问题，找办公室”，出现了问题或纠纷，应由办公室先行调解。如果办公室职工缺乏责任感，相互推卸责任，将所有的问题都推给领导，那后果可想而知。 　　再次，要强化办公室职工的奉献意识。要肯做小事、善做小事，做好小事，以服务大局为重，不争名，不计利，踏踏实实，兢兢业业，牢固树立奉献意识。 　　办公室工作具有“三多”：一是琐碎、突发事情多。办公室工作是融入其他的工作中，所以事情的随机性大，无法提前安排工作，这样工作难度、强度也就较大。二是加班加点任务多。在节假日，不

3、需加班的职工可以关上手机安心休息，办公室职工却经常因同事加班的工作需要，中途回到办公室加班加点。三是领导职工批评多。正如“言多必失”，琐碎事情做多了总会有疏忽之时，服务协调也会有不周全之处，所以受批评在所难免的。这也就需要办公室人员摆正心态，端正工作态度，要认识到批评也是一种关心和动力。 　　办公室工作还有“两少”：一是显性成绩少。服务协调很难明显地看到工作成绩和效果。二是个人收入低。办公室掌管公章、档案，负责车辆调度等日常事务，所以，其他部门加班的时候经常需要办公室的配合。因为事情小，所需时间短，办公室职工一般都不会申请加班。一年下来，往办

4、公室跑得频繁，而加班费申请却很少。 　　“三多二少”的工作性质，要求办公室职工必需要有平和、平静、平衡的心态，要有淡泊名利，甘于奉献的品质。 　　当然，除了办公室职员需具备以上素质之外，更离不开领导对办公室工作的认识和重视。如果过于重视办公室的后勤服务作用，员工整天沉浸于纷繁零碎的琐事中，而没有更多的时间去调查研究，那么办公室就成了单纯的勤杂室，其上下通达、参谋助手的职能也就淡化。下情不了解，就谈不上给领导的决策提供依据；上情不知晓，领导的决策就无法及时传达，督办和信息反馈也就无从谈起。只有领导重视，关心、支持办公室工作，给他们提供更多的学习

5、机会，提高其工作能力、工作主动性，使其充分行使工作职能，真正成为领导的参谋、助手。