信访局xx年上半年工作总结及下步打算

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1、信访局XX年上半年工作总结及下步打算 信访局XX年上半年工作总结及下步打算 　　今年以来，全县信访工作在县委、县政府的正确领导下，在省市信访局的精心指导下，认真贯彻落实1月8日全国信访局长会议精神，以改革信访工作制度为主线，以落实《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》为重点，完善体制机制，创新思路举措，夯实基层基础，全面提升信访工作效能和公信力，全力维护群众合法权益，努力把信访工作纳入制度化、法制化轨。 一、总体形势 　　进京上访。进京上访44批52人次，同比25批34人次，批次上升76%，人次上升52.9%。其中非访32批37人次，同比9批13人次，批次上升255.6%、人

2、次上升184.6%；正常访12批15人次，同比16批21人次，批次上升25%，人次上升28.6%。 　　赴省上访。赴省上访32批53人次，同比21批28人次，批次上升52.4%、人次上升89.3%。 　　到市上访。到市上访23批64人次，同比32批50人，批次下降28.1%，人次上升28%。 　　来县上访。来县上访2578人次，同比1255人次上升105.4%；处理来县集体上访69批1526人次，同比38批938人次，批次上升81.6%，人次上升62.7%。引发集体上访的主要问题是农民工工资拖欠问题、企业改制问题、土地纠纷问题、房产纠纷问题、医患纠纷问题等。 　　案件办理。今年以来办理

3、中央交办信访案件8件、省交办信访案件62件、市交办信访案件57件，合计127件均按时办结。信访终结评议案件已经上报2件3人。 二、主要工作 　　1、坚持领导开门接访长效机制。为畅通信访渠道，县几套班子领导每天在信访接待室值班接访，实行AB岗工作制度。安排“三长”参与接访，推动涉法涉诉信访问题的解决。县领导接待日程提前在省信访局门户网站公示，县委书记***、县长***同志接待日程提前书面公示。接访领导面对面听取群众诉求，宣传解释国家政策法律，帮助解决实际问题。上半年县领导参与接访112人次，接待来访群众235批2089人，协调解决信访事项213件。对领导接待受理的信访事项，由信访局负责跟

4、踪督办，强化领导接访的效果。 　　2、加强重点疑难案件调度力度。县联席办定期梳理排查进京非访案件、上级交办重点案件、重大集体上访案件，由县委、县政府主要领导、分管领导亲自组织调度。在党的群众路线教育实践活动中，县委书记***同志带案下访，到***镇督查调度***、***等5起案件，逐案听取汇报，分析问题症结，安排部署问题化解工作；县人大主任***同志到***镇带案下访，督查调度进京上访案件；县委副书记***同志召集15个信访重点单位召开会议，研判分析形势，要求汇报重点信访问题的化解稳控情况和信访人的社会关系，逐案制定化解处理措施，并提出了严格的纪律要求。通过加强督查调度工作，推动重点疑

5、难复杂信访问题的处理，最大限度地消化信访存量，示范带动基层领导干部强化群众观念，转变工作作风，改进工作方法，化解矛盾纠纷，从源头上预防和控制信访增量。 　　3、集中化解信访积案。按照“化存量、控增量、减总量”的总体思路，把化解信访积案纳入第二批教育实践活动的重要内容。同时按照省联席办的要求，深入开展信访积案化解绩效年活动。按照习总书记的讲话精神，“认真分析群众诉求、查找上访原因、找准找实问题，诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”，集中力量、集中时间、集中精力做好化解攻坚工作。实行“三位一体”包保责任制，县包案领导负责案件化解工作的组织

6、协调，属事解决单位负责信访问题的处理落实，属地稳控单位负责包保稳控，各司其职，形成工作合力。建立“信访积案数据库”，一案一策、专案攻坚，办结一件销号一件，减少“存量”。在化解信访积案过程中，坚守法律底线和政策底线，在法律和政策的框架内解决问题，不搞无原则地迁就，不乱开政策口子，不一味地花钱买平安。在解决问题的同时，引导群众依法、有序、文明、理性地表达诉求、维护权益。在积案化解活动中，我县受理上级交办案件44件，目前已办结25件，其余案件正在办理之中。 　　4、严格规范信访秩序。一是营造舆论氛围。县信访局通过电视宣传、公告宣传、普法宣传等方式，加强对国家信访局《关于进一步规范信访事项受理

7、办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》和省委政法委、省信访局《关于依法处理违法上访行为的意见》的宣传力度，对六种信访事项不予受理的情形、对闹访依法处置的规定进行广泛宣传，营造正确的舆论导向，依法规范信访秩序。二是加大对违法上访的打击力度。按照公安部《关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》，对非正常上访行为，依照治安管理处罚法进行处置；对聚集扰乱社会公共秩序、危害公共安全的行为依照刑法进行处置。把为首人员、组织人员与一般群众区