信用社xx年机关效能年活动阶段性工作总结

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1、信用社XX年机关效能年活动阶段性工作总结　　农村信用合作联社XX年机关效能年活动阶段性工作总结 　　根据省联社机关效能年活动的统一布署，联社以“提升机关服务基层、基层服务三农水平”为目标，以“改进作风和高效履职”为重点，紧紧围绕“三保一弘扬”要求，结合本县信用社实际开展了多项活动，有效推进了机关效能年各项工作的深入开展。现将我县联社XX机关效能年活动阶段性工作总结如下： 一、学习动员阶段所做的各项工作。 　　1、迅速动员，统一思想。全省农村信用社机关效能年活动动员大会召开后，我县联社高度重视，立即召开领导班子会议，传达学习省联社会议精神，首先在领导班子内部统一了思想认识，确立

2、了开展机关效能年活动的指导思想、工作目标、工作方法和步骤，研究制订了开展机关效能年活动的实施方案。3月7日召开农村信用社机关效能年活动动员大会，进行宣传发动。会上认真学习了胡锦涛总书记在江西讲话、全省机关效能年活动动员大会精神**书记、**省长重要批示、讲话精神，学习省联社年初社员大会精神，并就当前的工作，结合机关效能年活动的开展提出五点意见：一是认清形势，解放思想，不断增强工作的责任感和紧迫感；二是加强学习，完善自我，不断提高竞争能力；三是转变观念，创新品牌，不断提高服务能力；四是明确目标，责任到人，不断提高工作效率；五是坚持原则，规范操作，不断防范金融风险。通过学习讨论，

3、统一了全县农村信用社员工的思想认识，明确了开展机关效能年活动的目的、意义、基本要求和方法步骤，深刻认识到开展机关效能年活动的重要性和必要性，增强了员工自觉参与效能建设活动和转变工作作风的紧迫感和责任感。 　　2、加强领导，全面部署。为保证机关效能年活动的正常开展，成立了农村信用社机关效能建设领导小组。由县联社理事长***同志任组长，主任***同志任常务副组长，其他班子成员任副组长，县联社机关各科室、各基层信用社、直属分社、储蓄所主要负责人为成员。要求各信用社、直属分社也要成立相应机构，切实加强对机关效能年活动的组织领导。 　　同时，制定了《农村信用社开展机关效能年活动实施方案

4、》，进一步明确了效能年活动的指导思想、目标要求、范围对象、方法步骤，并将方案印发各科室、各网点，要求严格按照工作方案的部署和要求，认真落实好动员部署阶段的各项工作任务，尤其要结合实际情况，切实搞好自查自纠，创造性地开展工作，保证本科室、网点工作人员的工作作风有新的转变，办事效率和服务质量有新的提高。 二、组织实施阶段所做的各项工作 　　1、认真分析，仔细查找，着力解决制约农村信用社发展的重点问题。要求各活动单位结合工作实际，认真查找问题、分析问题、解决问题，着力提升县联社机关服务基层信用社的水平，着力提升信用社服务三农的水平。重点解决以下六个问题：一是解决发展观念落后问题。重

5、点解决信用社少数干部员工中存在的惯性思维方式、粗放的发展方式和传统的工作方式，以及抢抓机遇的意识薄弱、应对竞争的紧迫感不强、主动服务的观念落后、创新发展的意识不强等问题。二是解决客户服务效率不高问题。重点解决少数信用社员工主动营销和服务客户意识不强，贷款审批项目环节过繁、时间过长，以及信息化成果推广运用不充分等问题。三是解决机关工作效率不高的问题。重点解决一些部门工作职责不清、责任不落实、官僚主义、推诿扯皮、效率低下等问题。四是解决机关作风不实问题。重点解决一些部门存在的作风不实、门难进、脸难看、事难办、上班时间做与工作无关事情以及把贷款当权力借机吃拿卡要等问题。五是解决规范

6、化水平不高的问题。重点解决少数信用社、少数员工存在的逆流程操作、不按流程操作、违反制度规定操作等行为，以及信贷活动、财务活动、员工管理、客户服务等方面的不规范问题。六是解决执行力不强的问题。重点解决一些干部员工对省联社的战略理念、制度规范学习不够、理解不透，导致很多工作落实不力、流于形式、人浮于事、不积极作为、“新官不理旧事”等问题。 　　2、开好民主生活会。党内民主生活会是提升机关效能建设的重要一环。10月27日，联社党委召开民主生活会，重点围绕“解放思想、开拓创新，确保我县农村信用社又好又快发展”展开讨论，通过批评与自我批评的方式，对目前全县农村信用社存在的问题提出自己的

7、意见和建议，为农村信用社的持续发展献计献策，确定农村信用社今后努力的方向，充分发挥党内民主的作用，对进一步推进机关效能建设起着积极的作用。 三、提升机关效能的主要工作方法和措施 　　1、严肃工作纪律，提高服务效率。大力弘扬务实高效的工作作风，强化服务意识，进一步提高工作效率，坚决杜绝门难进、事难办和推诿扯皮的现象。真正落实以客户为中心的理念，不断提升业务能力和服务水平，切实提高服务效率；严格遵守廉洁自律各项规定，严禁利用贷款等职务上的便利谋取不正当利益。对把贷款当权力使用、借机收受现金、有价证券、干股等