供水公司窗口十破十立学习心得体会

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1、供水公司窗口十破十立学习心得体会   根据市委《关于深入开展“十破十立”大讨论活动的实施意见》精神,并按照《市政务中心关于深入开展“十破十立”大讨论活动的实施方案》要求,我单位组织本窗口工作人员进行了学习。“十破十立”的精神就是要突破“信心不足、墨守成规、自我满足、封闭保守、消极等待、怕担责任、说多做少、反应迟缓、忽视产业、不跑不要”的思想,树立“敢于争先、开拓创新、追求卓越、包容合作、抢抓机遇、勇于担当、干字当头、立说立行、工业强省、积极争取”的意识。   “十破十立”的提出给我们统一了思想认识,指明了发

2、展的方向,认清了前进的道路,树立了学习的标杆。在当前形势下,全国人民在十八大精神的指引下,从中央到地方,各行各业都在发奋前进,作为xx市供水总公司派驻市政务服务大厅窗口单位的首席代表,要带领窗口工作人员对照“十破十立”,在xx市政务服务中心的领导下,在总公司的安排部署下,按照总公司XX年目标任务的分解,强化服务意思,做好供水相关工作。   结合自身实际,在今后的工作中,我们力求做到以下几个方面:   解放思想。一定要树立敢于争先的思想意识,牢固树立为群众办好事,服好务的信心和决心。要求窗口工作人员在工作中严格

3、按照“务实、高效、清正、廉洁”的服务宗旨,高质量的做好为民服务工作;   讲究工作方法。严格执行“首问责任制”、搞好“一站式服务”。热情接待服务对象,在办理供水相关业务中,真正做到“急用户之所急,想用户之所想”,让服务对象高兴而来,满意而去;   学习先进经验。在今后的工作中要向其他先进窗口和先进个人学习,只有不断学习、不断丰富自己的工作经验,才能在工作中不断改进,才会更加提升窗口的服务形象和完善窗口的服务质量。   我们要将“十破十立”的观念扎根于心,在工作中,认真履行工作职责,做好为民服务工作,用“十破十

4、立”指导我们的实际工作,在政务服务大厅的平台上,提供更加优质高效的服务,为打造全国一流的政务服务大厅做出应有的贡献。

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