“马上就办”理论实践探索文章

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1、“马上就办”理论实践探索文章“马上就办”理论实践探索文章 　　近期，山东济宁一些单位挂出的马上就办办公室的牌子受到广泛关注，在媒体和网络上引起热议，而且这个热词也引发了“两会”代表、委员的热议，新华网、人民网等都在显著位置挂上了马上就办四个字，大家思想活跃，各抒己见。据新华社XX3月4日电：“马上就办”红了，提速行政效能压力大了，“压力很大，轻松不起来！”这是全国人大代表、江苏省常州市市长王伟成看到“马上就办”报道后的第一感觉，他坦言，“这说明了社会对政府提高工作效率的强烈期待。”其实，王伟成所领导的行政团队，早在5年前就在网络上开始了“马上就办”的实践。王伟成说，只有用提高行政效能的态

2、度对待“马上就办”的“民意沸腾”才能避免现实中推诿扯皮导致的“民怨沸腾”。“网络是一面镜子，网上‘马上就办’的走红，正说明了现实中‘马上就办’还不够红。”全国人大代表、内蒙古赤峰市委书记王中和说，希望每个政府工作人员面对百姓诉求时，心里都有“马上就办”这个“最优选项”。“马上就办”多了，政府威信就提高了。“如果还‘研究研究’，键盘和鼠标就会积聚成强大的网络民意，给相关部门形成压力。互联网时代要求社会管理也有‘快车道效率’。”全国人大代表、安徽马鞍山市副市长李修松也道出了心声，“百姓心中有杆秤，政府‘马上就办’的事多了，在百姓心中的威信自然就提高了。”“‘马上就办’要靠执政能力的提升。”全国

3、人大代表、江苏省教育厅厅长沈健说，“网络问政是实现‘马上就办’的好抓手，但网络问政要走的更远，需要建立起行之有效、运行合理的工作机制。”全国人大代表、安徽铜陵市委书记姚玉舟说，“要实现‘马上就办’和‘办就办好’，一个重要工作就是要加快推进依法行政、政务公开等项改革，把政府部门的制度规范、办事程序、时限要求都对社会公开，接受公众监督，形成严格的内部管理和全方位的有效外部监督约束，就不愁治不了作风顽疾。” 　　我多年来倡导“马上就办”的理念、精神和作风，亲历了“马上就办”的一些实践和发展过程，并且也作了一些思考。去年十月，我还就“马上就办”问题到山东XX、临沂、济宁等地学习考察。现就“马上就办

4、”的历史沿革和有关情况梳理如下： 　　上世纪八十年代，辽宁省鞍山市人民政府办公厅曾倡导实施“马上就办”理念、精神和作风，并且制定了一系列具体的实施细则，以保证“马上就办”的落实。其最初目的就是为了克服行政机关中存在的推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下等积弊，改进思想工作作风，提高行政效率，密切与人民群众的关系、更好地为人民服务。同时，也是在行政机关建设方面所作的一种尝试。经过实践，收到了显著效果。引起了各方面关注，产生了广泛影响。 　　“马上就办”四个字看起来通俗简单，但内涵很深，是一种行政理念、精神和作风，要求“以民为本、快速启动、通畅运转、满意结果。”要真正把“马上就办”落到实处是一个系统工

5、程，需要作许多艰苦细致的工作。应该说，“马上就办”是全心全意为人民服务的应有之义，是推进服务型政府建设的必然要求，是“执政为民”的具体路径。“马上就办”是有规则的，是依法以德“马上就办”；“马上就办”不是马上就办完，而是一个善始善终、承诺践诺过程，是对提高政府绩效的一种深层呼唤，具有很强的针对性和实用性；“马上就办”是温暖的，因为办的是民心、办的是良心。 　　1989年11月5日，新华社以“同志请坐，马上就办！”为主标题、以“鞍山市政府办公厅面貌一新”为副标题播报了这一消息。 　　1989年11月28日，《经济日报》以“马上就办”为主标题、以“鞍山市人民政府办公厅纪事”为副题发表了长篇通讯

6、。时任总编辑的范敬宜同志亲自撰写了评论：“读了《马上就办》，精神为之一振。‘马上就办’四个字，看来简单，其实是‘为人民服务’宗旨的具体体现，是党一贯倡导的负责精神的具体体现，也是中国人民迫切要求实现四化的愿望的体现。这种精神的火花，决不会仅仅在鞍山市政府办公厅，而是闪耀在祖国的每一个角落，许许多多干部的心头。问题是要求领导重视它，倡导它。这是时代的要求，建设廉洁、高效率政府的要求。我们相信，在五中全会精神的感召下，这种作风一定会发扬光大，三Ｍ的积弊一定会得到荡涤，代之而兴起的将是另一个Ｍ——马上就办！” 　　当日，时任辽宁省省长的李长春同志当即作出重要批示：“鞍山市政府‘马上就办’的经验很

7、好，它体现了人民政府全心全意为人民服务的根本宗旨，体现了四中全会、五中全会振奋精神的要求，应在全省各级政府推广……”。 　　1989年12月29日，《经济日报》又以“密访马上就办”为主标题、以“本报特邀读者与记者联袂采访记”为副标题发表了长篇通讯。其它新闻媒体和有的国外新闻媒体也先后作了报道。 　　据《南方周末》XX年3月29日A5版报道，1990年，习近平同志在任福州市委书记时，在福州市委大院里，四个大字——“马上就办