xx年报业集团社会评议反馈意见整改措施

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1、XX年报业集团社会评议反馈意见整改措施 　　根据市机关作风与效能建设领导小组办公室关于XX年机关作风与效能建设社会评议情况反馈函的要求，集团对照网上群众和市级机关提出的有关意见和建议，进行了认真梳理，分析查找原因，制订整改措施如下： 一、进一步改进工作作风，努力提高新闻质量 　　新闻是立报之本，报业集团将认真学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕市委市政府中心工作，加强新闻策划，大力宣传“四个xx”建设、率先基本实现现代化等重大主题、重大成就、重要典型。抓好民生热点和突发事件的舆论引导，把更多版面让给基层群众，留

2、给民生课题。主要从以下几个方面加强改进： 　　一是严格执行中央“八项规定”、省市委“十项规定”，以及报业集团《具体办法》，改进和简化会议和领导活动新闻报道。同时，结合“作风建设提升年”活动，将市委、市政府的政策要点和社会舆论关注点有机融合，回应社会关注，加强深度解读，开展理性评论。加大民生新闻的报道力度，更多刊登群众喜闻乐见的内容，最大限度地满足广大读者对新闻、信息的需求；二是要坚持“三贴近”原则，继续深化新闻战线“走、转、改”活动，领导带头深入基层一线进行采访报道，规定集团领导每年带队深入基层进行采访报道

3、2次。发动更多记者编辑到人民群从中去，关注百姓生活，反映民众心声。在改进文风上，注重调整、改变新闻语言和报道角度，更加贴近群众的心理和阅读习惯；三是继续加强对新闻从业人员的岗位培训和职业道德教育，培养一支业务水平高、政治修养好的高素质采编队伍。加强岗位练兵，采取业务研讨、座谈、请专家授课等方式，不断提高记者编辑队伍的综合素质。继续开展集团“333”创优创新工程，加大培育新闻人才的力度。认真开展第三届“新闻质量月”活动，严格执行新闻质量考核和稿件评价机制，严防各类新闻质量问题及事故。 二、进一步加强广告审核，

4、坚决杜绝虚假内容 　　目前，广告作为平面媒体的营收传统项目，仍为集团最主要的经济支柱。作为报纸整体内容传播的构成部分，广告为社会受众传递重要的市场资讯，是提供服务的重要途径。今后我们将从以下几个方面予以加强： 　　一是加大广告内容审核，坚决打击虚假违法广告，严格按照现行工商管理政策法规以及日常出版规定刊登，做到广告上版前必须手续齐全，对于不符合规定的广告，坚决取消刊登；二是提高广告从业人员法律法规意识，请市工商局专业人员给公司从业人员讲授《广吉法》，不断提高辩识违法广告能力；三是合理安排版面，加强采编与经营

5、部门的互动沟通，加强不同类别报纸广告的传播，使广告投放内容及广告数量更为合理，设计更加科学与美观，让新闻与广告有机融合，从而为社会广大受众传播及时、精彩而又生动的信息与服务；四是严肃追究责任，对明知违法广告却仍使其刊出的相关责任人员，将按照相关规定予以处理。 三、进一步优化发行结构，不断提高有效发行 　　党报发行工作是一项很重要的政治任务。xx日报社根据有关要求，认真分析原因，发现报纸发行之所以会给人造成硬性摊派的印象，一是因为同一家报纸在家庭重复现象较多，二是通过相关单位代订。为解决此类问题，我们采取了积

6、极的应对措施，对于家庭报刊重复的现象，我们给予有效调整和处理，尽量做到有效发行。同时为了减少个别机关部门人少报多的现象，我们将与有关部门一起商定更为合理、科学的征订数量。 四、进一步树立服务理念，全力提高投递水平 　　报业集团是一家自收自支的事业单位，不享受国家财政补贴。近年来随着物价上涨，纸张、油墨等原材料价格大幅上调，直接造成报纸价格上涨，客观上给订户增加了一些经济负担，为此我们要提供更为优质的服务，尽可能使订户满意。一是开展投递质量竞赛月活动，奖优罚劣，促进服务质量的不断提高；二是进一步落实首问责任制

7、，不得以任何理由推脱，每次接待都必须有记录，处理情况有跟踪；三是实施投递监控。定期对读者投拆解决情况进行回访，及时了解读者对投诉处理满意度，取得读者的谅解和信任。每天坚持从读者群中按比例随机抽取一定数量家庭进行调查，实时掌握报纸投递情况；三是规范服务行为，对接听电话服务人员进行培训，严格文明用语和电话忌语，对读者提出的合乎规定的要求，热情、快速处理，对不合乎规定的和无法办到的要求，也要耐心解释。对个别特殊读者，在报请上级批准后特事特办；四是加大处罚力度，当天报纸必须及时进行投送，阅报栏报纸及时更换。对报纸投

8、送过程中出现的差错，及时纠正处理，对问题比较严重的，给予当事人一定经济处罚直至开除。 五、进一步构建网络平台，有效传达群众意见 　　针对XX年群众评议及上级部门要求，xx新传媒网十八湾论坛作为报业集团新媒体建设的重要阵地，组织论坛管理员和相关版主进行了专项学习讨论，研究制定整改措施，以期能够更好的为广大网民提供服务，做好正面宣导工作，防控违法违规信息传播，使十八湾论坛成为一个有看点、有特色的本地主流网络评议平台。