xx年度农业行政审批科工作总结及xx年工作思路

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1、XX年度农业行政审批科工作总结及XX年工作思路XX年度农业行政审批科 工作总结 　　XX年以来，我科室在各级领导的正确领导下，认真落实局有关文件精神，认真执行局及上级有关部门的各项工作部署。紧紧围绕年初制定的各项目标任务，继续努力打造“法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型”行政服务新形象。规范办理程序，简化办理手续，增加透明度，提高办事水平和办事效率。载止目前为止。共受理各种不同类型的行政许可申请179件，准予许可179件，其中动物防疫合格证99件，动物诊辽许可证7件，农药经营许可证72件。兽药经营许可证1件。外调动物及动物产品的备案1046件。受理补充耕地质量评定35件。

2、在承诺期内按时办结率达100%，共接待各种咨询近900多人次，办事群众评议满意率达到100%。 　　比较完满地完成全年的各项工作任务。现将一年开展的工作情况汇报如下： 严格遵守制度，充分展示农业局风貌. 　　我们科室是承担农业局履行审批和服务职能，是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表自己，代表了单位，更代了政府的形象。因此，我科室人员始终自觉维护农业局的好形象，严格遵守局里的各项管理制度。严格执行“首问负责制”和“限时办结制”等工作制度，遵守办事程序，实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。自觉做到仪容整洁、工作资料、用品摆放整齐，保持窗口的卫生整洁；工作中使 　　用文明礼貌

3、用语，坚决杜绝使用伤害感情，激化矛盾，损害形象的语言；坚持上班签到，不擅离职守。认真履行请假制度，窗口工作人员从未因工作量大、身体不好而出现过脱岗、迟到、早退现象；工作时间严禁干与工作无关的事情。时时敲响警钟，做到自重、自省、自警，自励，争做一个文明和优秀的干部。 优化流程，不断提高审批效率 　　我们严格按规范操作。规范办理程序，简化办理手续，最大限度实现行政审批的提速、提质、提效。重点在减少环节，提供便捷服务，实施规范审批上下功夫。提高办事水平和办事效率。对申报材料不齐全的，一次性告知当事人需补齐的全部材料。对符合办理条件并材料齐全的，我们即刻受理，录入电脑，并在承诺期内办

4、结；做到简单事立即办，复杂事限时办，特殊事紧急办。 服务公开、公正，管理统一规范。 　　根据《浙江省农业厅公告》和我县要求，以审批事项标准化建设为依托，规范行政审批事项，对本单位所涉及的行政审批项目进行了认真清理，清理结果,我局现有行政审批项目共24项，行政许可17项，非行政许可7项。其中新增8项，市委托一项。下放乡镇二项。并与群众密切相关的办理条件、程序、时限，需要提交的全部证明材料、申请表式样，是否收费，服务承诺等信息通过XX南网站、办事场所等进行公开，使群众了解服务内容和流程。切实保障人民群众对政务服务事项的知情权。确保行政审批行为规范、运作协调、公正透明、廉洁高效。

5、强化服务意识，争创“优秀”窗口。 　　科室人员努力以“比作风，比贡献，比服务，争创人民满意窗口”的服务宗旨为准则。认真及时学习新的业务知识，在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务窗口已经得到较快的落实和开展。一年以来我们始终把提供优质服务放在首位,一切从方便服务对象出发，热情服务，牢固树立群众观念，坚持人性化服务，对每一位来办事人员热情接待，免费提供纸、笔、胶水等物品，针对办事群众不了解办事程序，正确填写各类申请表有一定难度的实际，申请表格全部由窗口填写范本，制成《窗口文书表格范本》供

6、办事填写申请表格参考，倡导“外行人办内行事”，窗口文书表格范本投入使用后，受到窗口和办事群众的普遍好评，也减轻了窗口工作量，使前来办事的企业人员带着疑问来、装着答案走，怀着焦虑来、带着满意走。由于我们始终树立了正确的思想和服务意识，真正体现“法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型”行政服务新形象。得到了企业普遍的好评。 　　加强档案整理基础工作。对受理的每一件农业行政许可事项，进行了全面清理和归档，建立健全并完善行政审批管理档案，统一编号，一企一档，妥善保管。以便企业和有关部门资料的查询。 三XX年的工作思路： 　　严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、发证、备案

7、等工作。 　　进一步加强政策学习，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策，进一步提高政策能力和业务素质。 　　继续发扬好的工作作风，提高办事效率和服务质量，在不违反原则情况下，简化许可程序，全心全意为服务对象办实事、办好事，使服务对象更加满意，扎实认真开展好农业行政许可审批工作，为我县的经济发展创作良好的服务环境。