乡镇xx年信访工作总结

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1、乡镇XX年信访工作总结**镇XX年信访工作总结 　　在XX年的信访工作中，**镇在县信访局和镇委、镇政府的正确领导下，坚持以“科学发展观”为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县信访工作会议精神，上为党委、政府分忧，下为人民群众解愁，及时排查调处各种矛盾，努力消除不安定因素，确保“两会”和“十八大”会议的胜利召开，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，有效地促进全镇经济发展和社会稳定，具体信访工作总结如下： 一、信访工作机制健全 　　今年以来，**镇结合省、市、县关于健全信访工作机制，畅通信访渠道的指导精神，重新修订和完善了信访工作制度，确定2名专职信访干

2、部，并由一名党委副书记，具体分管信访工作，加强对信访工作的领导，各村建立了信访室，一村一名信访信息员，规定了信访工作基本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了全镇信访工作有效运转。 二、有条不紊做好信访接待工作 　　XX年，**镇在信访工作中，认真做好领导干部接待日和信访干部日常接待工作耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将受理的信访信件转给领导批示，使信访案件得到妥善处理和解决。一年来，全镇来访案件办结率达95%以上，大部分问题都能及时给予解决，得到上访群众的满意。 三、畅通信访举报工作渠道 　　今年以来，镇党委、政府

3、高度重视信访工作，把信访工作当作稳定工作的头等大事来抓，镇党政领导亲自安排，具体过问并确立了“抓信访、保稳定、促发展”的信访工作思路，镇党委每季度召开一次信访专题工作会议，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，发现问题及时处理。同时坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理，并结合每月的信访矛盾大排查、大调处工作，中央“两会”和十八大会议期间镇信访办及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况，做到有问题早知道、早预防、早处理，并及时向信访局每日零报告，确保“两会”和“十八大”会议期间社会稳定。各单位实行信访目标责任制，镇党委把各

4、村、各单位的信访工作列入党风廉政建设责任制的考核内容。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的追究村入单位负责人的责任。 四、积极发挥信访职能作用 　　在信访信息工作中，进一步健全和完善村级信访信息网络，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把问题解决在基层，把矛盾消除在萌芽状态。在此基础上充分发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度，建立领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，同时加强信访工作的纵向和横向联系提高信访工作调处质量。 　　综上所述，南坪镇XX年的信访工作取得了明显的成效，但离县委、县政府和县信访局的要求还有一定的差距，在下一年

5、的信访工作中，我们将进一步探索新形势下信访工作的新方法、新措施，把信访工作做实、做好，全面贯彻落实十八大会议精神，为推动全镇经济社会发展创造更加良好的社会环境。