xx年民宗局社会评价工作总结

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1、XX年民宗局社会评价工作总结XX年民宗局社会评价工作总结   XX年的民族宗教侨务工作,在县委、政府的领导,在市民宗委的指导下,具体做了以下工作: 一、改善服务态度,提高服务质量   1、抓机关作风建设,积极推动机关工作作风转变   以“以学习抓作风建设,促工作落实”为主题,着力加强局机关作风建设,推进机关作风转变。具体表现:一是讲究工作服务质量;二是讲究规范,健全各项制度;三是讲究效率,各项工作扎实有效推进;四是讲究团结,服务于社会,杜绝了脸难看,事难办的格局。   2、建立并落实优化经济社会发展软环境各项制度  

2、 按照县委、县人民政府的要求,制定了《XX县民族宗教局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》,制定完善并落实《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问首办责任制》、《行政审批制度》及《实施细则》、《优化经济社会发展软环境建设投诉办法》、《问责办法》等六项制度。并把局领导和各股的领导及工作人员姓名、电话、工作职责向公众公开,接受广泛监督。   3、行政许可、公共服务等事项实行“窗口对外,一条龙服务,一站式办结”工作制度 XX年民宗局社会评价工作总结XX年民宗局社会评价工作总结   XX年的民族宗教侨务工作,在县委、政府

3、的领导,在市民宗委的指导下,具体做了以下工作: 一、改善服务态度,提高服务质量   1、抓机关作风建设,积极推动机关工作作风转变   以“以学习抓作风建设,促工作落实”为主题,着力加强局机关作风建设,推进机关作风转变。具体表现:一是讲究工作服务质量;二是讲究规范,健全各项制度;三是讲究效率,各项工作扎实有效推进;四是讲究团结,服务于社会,杜绝了脸难看,事难办的格局。   2、建立并落实优化经济社会发展软环境各项制度   按照县委、县人民政府的要求,制定了《XX县民族宗教局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》,制

4、定完善并落实《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问首办责任制》、《行政审批制度》及《实施细则》、《优化经济社会发展软环境建设投诉办法》、《问责办法》等六项制度。并把局领导和各股的领导及工作人员姓名、电话、工作职责向公众公开,接受广泛监督。   3、行政许可、公共服务等事项实行“窗口对外,一条龙服务,一站式办结”工作制度 XX年民宗局社会评价工作总结XX年民宗局社会评价工作总结   XX年的民族宗教侨务工作,在县委、政府的领导,在市民宗委的指导下,具体做了以下工作: 一、改善服务态度,提高服务质量   1、抓机关作风建

5、设,积极推动机关工作作风转变   以“以学习抓作风建设,促工作落实”为主题,着力加强局机关作风建设,推进机关作风转变。具体表现:一是讲究工作服务质量;二是讲究规范,健全各项制度;三是讲究效率,各项工作扎实有效推进;四是讲究团结,服务于社会,杜绝了脸难看,事难办的格局。   2、建立并落实优化经济社会发展软环境各项制度   按照县委、县人民政府的要求,制定了《XX县民族宗教局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》,制定完善并落实《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问首办责任制》、《行政审批制度》及《实施细则》、《优

6、化经济社会发展软环境建设投诉办法》、《问责办法》等六项制度。并把局领导和各股的领导及工作人员姓名、电话、工作职责向公众公开,接受广泛监督。   3、行政许可、公共服务等事项实行“窗口对外,一条龙服务,一站式办结”工作制度   依照国家规定,制定了《更改、更正、证明民族成分》、《宗教活动场所内改建或新建建筑物审批》、《设立宗教活动场所审批》、《开办清真饮食服务和食品生产、加工企业许可》等4个政务服务指南,实行窗口对外,一条龙服务,一站式办结,绝不拖拉,并印制政务服务指南4000份分发给各地群众广泛宣传。   4、落实阳

7、光政府四项制度,推动行政权力公开透明运行   严格实行首长负责制,严格推行阳光政府四项制度和实施细则。向社会公布了单位机构、《宗教事务条例》、《清真食品管理办法》、民族成份的更改、民族团结示范村建设、党员公开承诺等110条工作内容,同时开通了96128专线查询电话和网络在线查询。确保人民群众、侨胞和信教公民对民族宗教侨务工作的知情权、参与权和监督权。 二、简化办事流程,提高服务效率   1、严格实行行政问责制,限时办结制,服务承诺制和首问首办制   在办理各项事务工作中,凡是手续齐全按规定当场限时办理完毕,材料不全或

8、不合规定的负责解释安排到位。从未出现接待不礼貌、拖着压着不办或告知不明确等现象。严格实行行政问责制,限时办结制,服务承诺制和首问首办制。 2、简化办事程序有新举措、新进展   简化办事程序有新举措、新进展。如:在识别民族成分工作中采取各乡把关,民族宗教侨务事务局审核,全年共办理初、高中少数民族考生和就业考试民族证明99人,审核办理更改民族成分8

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