xx年市环保局环境监测站述职报告

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1、XX年市环保局环境监测站述职报告　　在今年五月份市直部门重点科室社会评议活动中，市环境监测站评议成绩不理想，群众反映问题较集中。针对本次评议结果和群众反映的问题，我站高度重视，相继采取了多项措施，加大力度整改，努力提高我站工作效率，纠正工作中的不良风气，确保我站在今后的工作中为企业、为群众提供优质高效的服务，为我市经济发展提供良好环境。现就我站整改工作情况汇报如下： 一、认真自查检讨，提高干群认识 　　本年度以来，尤其是第一次社会评议活动以来，我站充分认识到工作态度和廉洁高效对企业、群众和社会可能产生的影响，立即组织整改。首先，站内第一时间召开中层以上人员会议，通报评议结果，集思

2、广益，各科室主任畅所欲言，检讨不足，并以监督员和内审员的角度开展科室互查，商讨下一步整改措施。互相促进、共同提高。中层会议达成共识后，各科室分别召开科室会议，传达会议精神，统一认识。最后，在站全体人员大会上，站领导班子轮流发言，分别指出各自分管的科室工作中存在的不足和尚需改进之处，并对下一步工作制定具体目标和完成时限。 二、以制度约束人，靠群众监督人 　　我站领导班子充分认识到：面对当前复杂的社会环境，要想有一个廉洁高效的监测队伍，必须构建一套完善的制度体系，用制度来约束一切工作行为。在日常工作中，经过长期以来的摸索和总结，逐渐形成和制定了多项管理和岗位制度。《质量管理手册》用来

3、管理全站整体工作、《程序文件》用来规范所有工作程序和流程、《作业指导书》用来指导一线技术人员开展业务工作、《项目负责人制度》用来规范各监测项目工作流程、期限和报告质量、《技术委员会制度》用来规范数据、报告审核程序，是保证对外出具真实、有效的监测数据的有力保障。制度的不断完善为我站今后工作的开展打下了坚实的基础，确保了工作中有章可循，有“法”可依。 　　良好的制度还要靠落实和监督来实现。我站充分调动全体职工的积极性，互相提醒、互相监督，在计量认证要求的基础上，进一步提高标准，各科室均配备了多名内审员，充分发挥内审员的审查作用，并建立轮转审核制度，大大提高了日常工作效率，有效地防止了

4、利益交换和打击报复的现象，使各科室工作均在透明、公开和可控范围之内。 三、强化服务意识，严格服务行为 　　监测站是环保局下属事业单位，是为环境保护主管部门、企业和群众服务的单位。我站积极贯彻局里提出的“环保服务企业年”活动，全面增强服务意识，努力提高自身工作效率，为社会、为主管部门提供真实可靠的监测数据。在日常工作中，我站以服务意识为核心，逐渐扩展和丰富了以“大局意识、责任意识、创新意识、沟通意识、低调意识、效率意识和精品意识”为主体的七个意识思想，教育和培养全体职工立足本站实际，为全局、为社会服务、为我市经济社会发展服务的思想。具体到工作中，站内出台的相关制度守则，严格规定了每

5、项工作的工作时限。例如建设项目竣工验收监测，以“项目负责人制”为主体，规定了建设项目竣工验收过程中各个可控环节的具体时限，要求项目负责人全权负责，力争为企业、为建设项目及时提供真实可靠的验收报告，为各级环境保护主管部门审批提供重要依据。 　　针对各业务科室，我站还根据全市统一要求，出台了工作效能社会监督卡制度。各对外窗口，均设计制作了服务效能评价卡。要求各科室针对不同岗位，向委托方提供服务效能评价卡。在委托我站的业务工作告一段落后，由委托方自主将效能评价卡投入我局设在一楼大厅的投票箱，对我站各岗位工作效能进行监督。 四、强化监督，突出检查 　　建立和坚持了服务行为每周一述职制度，

6、各业务科室于每周一上午对上一周的工作情况，特别是服务质量向站务会议进行述职，及时发现和整改服务工作中的不足；形成了站负责人不定期抽查现场服务工作制度，并与企业及项目委托方交流、沟通，定期征求被服务方的意见和建议，查找服务中的不足，积极进行整改。 五、打破传统，另辟蹊径，开创工作新思路 　　针对第一次社会评议活动集中反映的我站“工作程序繁琐，效率低下”这一问题。我站在深刻检讨的基础上，认真审视了最近几年实际工作的变化情况。在人员基本保持不变的情况下，“十一五”末期工作量相对与“十五”末期增加了将近5倍。每年上报数据量由“十五”末期的4万余个增加到目前的20余万个，对外出具监测报告从

7、40余个增加到120余个，验收报告从10余个增加到30余个。在工作量骤增的情况下，我站以为企业、为群众服务为己任，在完成各级领导部门布置的例行和临时任务的前提下，从不推脱企业和群众委托的其他监测工作。当然，这也致使部分委托监测任务工期有所延长，出现了第一次社会评议活动中集中反映的问题。半年来，我站一直在试点和推行科室互补和人员整合的工作方法，通过相近业务和工作程序工作的整合，最大限度地发挥人员和时间潜力。“闲时各尽其责，忙时互相补位”。比如化验人员的多人持证，互帮互助方法，充分发