xx年度乡镇行政调解工作总结

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1、XX年度乡镇行政调解工作总结XX年度乡镇行政调解工作总结 　　XX年，我镇行政调解工作在区委、区政府和区“大调解”办领导下，镇党委政府及各部门认真贯彻落实省、市、区关于“大调解”工作的安排部署，采取有效措施，不断改善工作制度、创新工作方法，积极发挥行政调解的作用，取得了明显成绩。据统计，今年1-11月，我镇社会各类矛盾纠纷案件受理总数120件，调解成功114件，调处成功率达95%，其中行政调解案件受理54件，调处成功53件，调处成功率达98.15%,达到了政治效果、法律效果和社会效果的有机统一，为夯实我镇创建XX市“三星”级平安乡镇成果打下了坚实的基

2、础，为我镇经济的发展营造出了一个和谐平安稳定的良好社会环境。 一、领导高度重视，机构健全 　　为全面落实科学发展观，深化平安创建成果，最大限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷，将纠纷解决在基层和萌芽状态，XX镇成立了行政大调解工作、矛盾大调解工作领导小组，具体负责、协调和指导开展行政调解工作。领导小组由镇党委书记鲁涛任组长，镇长张崇义任副组长，党委副书记文强任常务副组长，相关责任科室负责人任成员，下设“行政调解室”和“矛盾纠纷调解室”，并配备专人负责，行政大调解具体工作由办公室牵头负责。切实加强阵地建设，在芦稿村、光明村、永和馨居建设调解接待室、调解室

3、、档案室，添置了各项办公设施，并进一步充实完善了农村产权矛盾纠纷调解机制，全面推行“三调联动”、“三三制”等大调解制度。 二、完善工作机制，化解纠纷 切实加强行政调解力度 　　加强行政调解，充挥发挥行政调解的职能作用。在构建社会主义和谐社会的新形势下，贯彻和谐行政理念，增强行政调解意识，积极主动办理行政事项施政过程中引发的矛盾纠纷调处工作，注重运用调解手段化解行政争议，努力实现以调促和。 建立人民调解与行政调解有机结合运行机制。 　　建立健全了行政复议与人民调解有效结合的衔接机制，对发生的行政争议，在不损害国家利益、公共利益和他人合法权益的前提下，在双

4、方当事人自愿的基础上，进行调解处理，增进有关当事人与行政机关之间的相互理解和信任。我镇积极推进在矛盾纠纷多发领域及部门建立健全人民调解工作室运行机制，有效促进了人民调解与征地拆迁纠纷、流转土地纠纷以及历史遗留问题的调处联动工作机制，积极探索了联合接待、联合调处、联合管理等多种形式。对法律关系单一的纠纷，由一个职能部门负责调解或委托人民调解委员会调解；对于交通事故、土地承包、产品质量等领域纠纷的处理，由相关的行政部门可以运用专业知识优势进行调解，即达到解“法结”，更解“心结”的效果。 切实加强综合治理协调力度 　　深入调查研究，掌握、汇总各调节机构的运转

5、情况，建立了“大调解”信息平台，实现优势互补。针对责任关系复杂，涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，邀请相关责任部门参与协调解决，及时化解矛盾纠纷；无法调节的，提请区“行政大调解”领导小组办公室协调有关方面共同解决。 三、严格考核问责 　　XX镇把“大调解”工作作为综治、维稳工作考评的重要内容，并纳入目标管理。对调解工作成绩突出的责任单位和人员进行表彰奖励；对调解工作不落实，导致矛盾纠纷突出、发生重大群体性事件的责任单位及个人，将追究相关责任。 　　四、总结经验、分析得失、推动行政调解工作更上新的台阶 　　今年，我镇行政调解工作虽然取得了一定的成绩，打下了一定

6、的基础，但距离市、区对行政调解工作要求还有一定差距。主要表现在：一是观念更新不够，对行政调解工作方法、以及与其他纠纷化解方式之间的区别和衔接认识不足，影响行政调解工作效率；二是镇、村“大调解”工作人员法规政策和业务水平有待进一步提高，工作责任心有待进一步强化。三是需要进一步强化调委会、调解室所辖区域矛盾纠纷全面客观排查分析上报工作，进一步强化定时报和重大问题限时上报相结合的畅通机制。四是经费保障不充分，行政调解工作软、硬件均有待进一步提升。五是行政调解工作保障制度有待进一步细化完善，工作水平需要进一步提高。 　　下一步，我镇将认真按照上级部门对行政调解

7、工作的安排，采取有效措施，积极开展行政调解工作，力争行政调解工作取得更大的成绩。一是进一步加强对行政调解工作的组织领导，制订完善相关制度和工作措施，保障各项工作落实到位。二是各项工作措施，完善必要的物质保障，配齐配强工作人员。三是加大培训指导力度，提高行政调解工作能力和水平。四是继续做好法制宣传和政策指导，充分运用办公平台、报刊、网络等媒介，对行政调解工作内容、程序和实践进行宣传，提高行政机关工作人员的行政调解意识，增强群众对行政调解途径的信赖。五是强化行政调解信息报送工作，完善信息报送、收集、整理加工程序，健全行政调解信息利用和反馈机制。