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时间:2018-01-30
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1、XX年区质监分局行政审批科述职述廉报告 区质监分局行政审批科XX年重点岗位述职述廉报告XX年XX质监分局行政审批科在局党委、市局行政审批处、XX区行政审批服务中心的正确领导和大力支持下,科室全体工作人员共同努力,本着全心全意为人民服务的宗旨,认真履行自身职责,以高度的责任心热情服务于审批窗口工作,较好地完成了各级领导所要求的各项工作任务。现将一年来的工作做如下汇报: 一、完成年度目标任务情况 截止到XX年11月30日,XX质监分局行政审批科共办理各类行政许可和非行政许可事项12173件,其中组织机构代码
2、证书11891件,同步扫描代码电子档案11891份,执行产品标准备案147件,到期标准复审20件,小型锅炉房建造设计方案核准106件,制造、修理计量器具许可证签发2件,,商品条码证书9件,工业产品生产许可证省级发证3件,食品生产加工小作坊生产许可证1件。 XX年市权下放6事项进驻区审批中心,行政审批科积极配合局业务科室,做好进驻中心的准备和业务上的承接,在办件过程中加强与科室沟通、联系、密切配合,确保办件质量。 二、加强窗口制度作风建设 为更好的做好窗口审批服务工作,XX年,行政审批科工作人员加强了各
3、类行政审批业务和行政审批中心相关制度的学习,切实提升业务素质和服务水平;并树立正确的服务理念,把真诚、热心、诚信、便民体现在服务中,以为群众服务为出发点,激发工作热情,用高度的责任心履行职责。严格落实窗口首问责任制、限时办结制、AB岗制、一次性告知制和责任追究等制度。对主要工作实行专责专办,做到专人负责,保证工作无失误。 三、努力优化窗口服务流程 为进一步打造审批“流程简、时间短、服务优”的窗口形象,提高窗口服务效率,行政审批科在审批服务上尽量简化办事程序,缩短办理时间,优化审批流程,提高工作效率。针对审
4、批窗口代码证办理业务量最大并逞逐年上升趋势的局面,率全市之先采用“免填式”办理,并出台短信提醒告知服务,极大地方便了办事群众。企业标准备案实行网上预审制度,此举避免了企业因为标准备案资料的不符合项多次修改,多次跑窗口,既方便了企业,也提高了窗口的办事效率。实行小型锅炉房审批项目优化措施,窗口收件后在24小时内即可流转到下一环节。对于急需安装的使用单位,可安排先现场察看场地,再提交书面资料到窗口,为使用单位节省了审批时间。 在办证高峰期,审批窗口推出引导服务,保证照顾好每一位办事群众。窗口实行拿号排队办理,
5、确保秩序不乱,有条不紊,并严格按照程序完成办证工作。对一些急需办理的申请事项,主动为其提供预约服务、延时服务,做到急事急办、特事特办,使办事群众高兴而来,满意而归。 四、严格遵守各项规章制度 行政审批科全体工作人员遵守工作纪律和效能建设有关规定,全年窗口无违反省“四大禁令”和市“六条禁令”行为。严格执行阳光政务,认真落实政务公开。所有的行政审批和行政许可事项的办事指南、内部办事流程在审批窗口、质量网和XX政府信息公开网站上予以公示,方便群众办理,真正做到公开、公正、便民、高效,做到服务过程透明化。各类行政
6、许可和行政审批事项均严格按程序和时限受理、审核、发证和备案工作,没有出现违诺办理,并建立和落实了行政许可受理、审查、告知、决定、归档等制度和台帐。 为树立审批窗口为民服务的良好形象,审批科工作人员做到办事群众符合办证要求的畅通办理,能变通的变通办理,不能变通办理的和群众做好沟通;做到办事群众资料齐全马上办理,资料不全的指导补正办理,紧急事项加班办理;能提早尽量办结的提早办结,绝不办事拖沓,绝不吃拿卡要。全体工作人员从小事做起,从点滴做起,履行好各项职责,并时刻以规章制度来约束和规范自身的行为,做到自重、自
7、省、自警、自励,廉洁自律,勤奋工作。 XX年,行政审批科在全体工作人员的努力下,群众办事满意率达到了100%,为XX质监系统树立了良好的窗口形象。被区行政审批中心评为一、三、五月份“红旗窗口”,第一季度“红旗窗口”,第一季度、第二季度、第三季度先进个人,“党员示范岗”,虽然取得了一定的工作成绩,但离广大群众的要求还有一定的差距,我们决心在XX年的工作中进一步加强自身学习,不断提高自身的工作能力,强化为群众服务理念,更好地做好行政审批的各项工作。 XX质监分局行政审批科 XX年12月3日
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